Rossmann’dan Aldığım Kahve Kokusuz Ve Kimyasal, Sağlık Riski

Jakops Filtre Kahve Çekirdek markasının 500 gramlık çekirdek kahvesinden Edremit Novada AVM’de yer alan Rossmann mağazasından 2 adet satın aldım. Her bir pakete 750 TL ödedim. Rafta 3 paket kalmıştı, ikisini aldım. Bu markayı uzun süredir hem çekirdek hem de öğütülmüş olarak defalarca kez kullandığım ve memnun olduğum için, ayrıca fiyatı da uygun olduğu için özellikle tercih ettim.

Eve geldiğimde ilk paketi açtığım anda kahvenin hiçbir aroma kokusu olmadığını fark ettim. Yine de belki çekirdeğin cinsinden kaynaklıdır diye düşünerek demledim. Ancak ilk yudumda kahvenin tadı acı, ekşi ve kimyasal bir tat gibiydi, sanki ilaçlı bir ürün içiyormuşum hissi verdi. Hemen döküp yeniden demledim, sonuç yine aynı olunca ilk paketi komple çöpe atmak zorunda kaldım.

Daha sonra ikinci paketi açtım ve ondan da kahve demledim, fakat tat ve koku yine aynı derecede berbattı. Hiç kahve kokusu yoktu, sadece rahatsız edici, kimyasal bir tat ve koku vardı. Son kullanma tarihi 16.01.2027 olan bu ürünlerden ve yaşadığım deneyimden dolayı sağlığımdan endişe ettiğim için, aldığım tüm çekirdek kahveyi çöpe atmak zorunda kaldım.

Rossmann’ın aynı ortamda parfüm ve deterjan gibi kimyasal ürünler de satıyor olması nedeniyle, sorun mağaza koşullarından mı yoksa Jakops’un üretim ve kavurma sürecindeki bir hatadan mı kaynaklanıyor bilemiyorum, ancak ortaya çıkan ürün kesinlikle içilebilir değildi. Ürünlerin sanki başka bir şeyle etkileşime girmiş gibi kimyasal bir tat ve kokuya sahip olması nedeniyle, hem ürün partisi hem de mağaza ve dağıtım sürecindeki saklama koşullarının acilen ve titizlikle denetlenmesi gerektiğini düşünüyorum, aksi halde bu durumun ciddi sağlık sorunlarına yol açma riski bulunduğunu değerlendiriyorum.

Mağaza bize uzak olduğu için geri gidemedim, fişi de bu alışverişi sıradan bir kahve alışverişi olarak gördüğümden saklamadım. Hem ödediğim toplam bedelin iadesini veya uygun bir telafiyi, hem de bu parti ürünle ilgili gerekli incelemelerin yapılarak insan sağlığını riske atacak bir durum varsa acilen tespit edilmesini ve benzer mağduriyetlerin önlenmesini talep ediyorum.