Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Gaziantep Şahinbey Rossmann Çalışanının Saygısız Davranışı Şikayet Edildi

152

22.07.2026 tarihinde saat 19.30–19.40 arasında Gaziantep Şahinbey 404 numaralı Cadde üzerindeki Rossmann mağazasına alışveriş için girdim. Ürünlere bakarken mağazada görevli kadın çalışan başta etrafımdaydı, bunu normal karşıladım ve önemsemedim.

Rival Me standının önündeyken, ben standın tam önünde duruyorken alt çekmecede çok az bir açıklık vardı. Çalışan hiçbir mesafe bırakmadan yanıma kadar gelip ayağını araya sokarak çekmeceyi ayağıyla sertçe kapattı. Aramızda mesafe yokken bu hareketi yapması son derece saygısız ve rahatsız edici bir davranıştı. Mağazada başka müşteriler olduğu için o anda bir şey söylemedim, çalışanı kendi terbiyesine ve eğitimsizliğine verip sessiz kalmayı tercih ettim; ancak aynı mağazada benzer rahatsız edici bir durumu daha önce de yaşamıştım.

Ben kimseye kendi tipimi ya da görüntümü beğendirmek zorunda değilim, hiçbir çalışan da hiçbir müşteriye bu şekilde saygısız davranamaz. Bu çalışandan şikayetçiyim. Belirttiğim tarih ve saatte, Gaziantep Şahinbey 404 numaralı Cadde Rossmann mağazasındaki kamera kayıtlarının özellikle incelenmesini ve ilgili çalışanın bu davranışının tespit edilmesini talep ediyorum.

Kamera kayıtları incelendikten sonra, bu çalışan tarafından benden doğrudan özür dilenmesini ve gerekli uyarının yapılmasını bekliyorum. Aksi takdirde bu kişi ve yaşadığım bu saygısızlık ile ilgili tüm mecralarda şikayetçi olacağımı belirtmek istiyorum.

23 Temmuz 10:04 (Şikayetten 13 saat sonra)

Merhaba, İsmim Kübra şikayetinizi çözüm sürecinde size yardımcı olacağım. Öncelikle yaşadığınız sorunu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Gerekli kontrolü sağlayıp, iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Rossmann ile ilgili deneyimlerinizi her zaman bizlerle paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.

27 Temmuz 17:44

Merhaba 27.07.2026 tarihinde sizinle yaptığımız görüşmede konuyla ilgili sürecinizi tamamlayıp, çözüme ulaştırdığımızı ümit ediyoruz. Rossmann ile ilgili deneyimlerinizi bizimle paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kasiyerdeki Sert Ve Kaba Tavır Yönetim Tarafından Gözardı Edildi

529

19.03.2026 tarihinde saat 17:50 civarında Rossmann Mavibahçe şubesinde yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum....

Giriş Alarmı Nedeniyle Küçük Düşürüldüm

292

11.05.2026 tarihinde saat 17:12 civarında Gaziantep Sankopark AVM Rossmann mağazanıza yaptığım ziyaret sırasında yaşadığ...

Rossmann Şubesinde Saygısız İtham Ve İzinsiz Kayıt

302

11 Temmuz 2026 günü saat 18.30 civarında Salihli’deki Luna AVM’nin 2. Katında bulunan Rossmann şubesinde son derece inci...

Video Şikayetler

Rossmann Mağazası Poşeti Boyası Çıkıyor

Rossmann MağazasıPoşeti Boyası Çıkıyor

Profil fotoğrafı
Elif
Rossmann Müşteri Hizmetleri Sorunu

Rossmann MüşteriHizmetleri Sorunu

Profil fotoğrafı
Serap
Rossmann Ürünün Mekanizması Bozuk

Rossmann ÜrününMekanizması Bozuk

Profil fotoğrafı
Büşra

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru