İndirim Şartı Olarak Kişisel Veri Paylaşımına Zorunlu Onay

21.09.2026 tarihinde Samsun Çiftlik Rossmann mağazasına diş ipi almak için gittim. Ürünün etiketinde indirimli fiyat 179 TL, normal fiyat ise 250 TL olarak yazıyordu. Kasada görevli bayan, Rossmann için kaydım olmadığı gerekçesiyle ürünü bana sadece 250 TL’den satabileceğini, etiket üzerindeki 179 TL’lik indirimli fiyattan ancak üye olmam halinde yararlanabileceğimi söyledi.

Kayıt işlemi için kimlik bilgilerimi vermem istendi. Ancak üyelik sırasında tarafıma, kimlik bilgilerimin pazarlama amacıyla yurt dışında başka firmalarla paylaşılmasına onay vermemi zorunlu tutan bir KVKK metni sunuldu. Bu paylaşım yetkisini kabul etmediğim için kayıt olmak istemedim. Kabul etmediğim takdirde indirimli fiyattan yararlanamayacağım ve satışın bu şartla yapılacağı açıkça ifade edildi.

Ben, Rossmann gibi bir firmanın indirimli satış koşulunu, kişisel kimlik bilgilerimin yurt dışında pazarlama amacıyla paylaşımına onay vermeme bağlamasını son derece yanlış ve rahatsız edici buluyorum. Üyelik avantajı ile pazarlama izinlerinin ayrılması gerekirken, “pazarlama ve yurt dışı paylaşım izni vermezseniz indirimden faydalanamazsınız” şeklinde dolaylı bir zorlamaya maruz kalıyorum.

Ayrıca müşteri hizmetlerini aradığımda B***** isimli temsilci ile görüştüm. Kendisi, “zorla kayıt oluşturmuyoruz, işinize gelirse” anlamına gelen bir ifade kullanarak, hem üslup hem yaklaşım açısından çözüm odaklı olmayan bir tavır sergiledi.

Kişisel verilerimin pazarlama ve yurt dışı paylaşıma zorunlu izin karşılığında fiyat avantajına bağlanmasını istemiyorum. İndirimli fiyatın kişisel veri paylaşım iznine şart koşulmadan uygulanmasını, KVKK metninizin bu anlamda yeniden düzenlenmesini ve müşteri temsilcilerinizin üslup ve yaklaşımı konusunda gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.