Rossmann mağazaları

Rossmann’dan alınmış olan İdeenwelt marka filtre kahve makinemin cam demligi bugün kırıldı. Ürünün modelini ve satın alma yapılan mağazayı hatırlamıyorum, ayrıca hediye olarak geldiği ve üzerinden uzun zaman geçtiği için fatura veya garanti bilgisi de elimde bulunmuyor. Demliğin kırılması tamamen ku...

12 Ekim’de Balıkesir Ayvalık’taki Rossmann mağazasından İşana marka Augen Roll On Hydro Booster ürünü satın aldım. Ürünü kullandıktan ertesi gün göz kapağımda ve göz altımda şişme, kızarıklık ve döküntü şeklinde alerjik bir reaksiyon gelişti. Göz çevremdeki bu durum hem görüntü olarak rahatsız edici...

Erzincan 24 AVM’deki mağazanızdan 2 gün önce Davidoff Adventure 100 ml parfüm satın aldım. Ürünü birkaç kez farklı zamanlarda denememe rağmen kokusu üzerimde 10 dakika bile kalmıyor. Bu kadar çabuk uçan, hiçbir kalıcılığı olmayan bir ürünün orijinal olduğuna inanmıyorum. Bu parfüme 1800 TL ödedim v...

15 Kasım 2025 tarihinde Bursa Nilüfer Sur Yapı Marka AVM Rossmann mağazasından Maybelline Affinitone 03 numaralı fondöteni satın aldım. Mağazada tester bulunmadığı için tonu deneme imkanım yoktu, raf üzerinde gördüğüm en açık tonun bu olduğunu düşünerek ürünü almak zorunda kaldım. Eve gelip ürünü de...

Cevahir AVM Rossmann mağazasından Perşembe günü satın aldığım Isana disk pamuk ürününü henüz 1 gün bile olmadan kullanırken ciddi bir sorun yaşadım. Makyaj temizleme sırasında pedin içinden, ilk bakışta fark edilmeyen sert plastik benzeri bir parça çıktı ve bu parça gözüme battı. O anda gözümde acı,...

Rossmann online mağazasından 2.11.2025 tarihinde verdiğim rso101439436 numaralı siparişimde yer alan Sensodyne Repair & Protect 75 ml naneli diş macununu iade ettim. Bu ürün için ödediğim tutar 276,61 TL olmasına rağmen, hesabıma sadece 251,39 TL iade edildi ve 25,22 TL eksik iade yapılmış oldu. He...

17.11.2025 tarihinde Rossmann’ın online mağazasından #rso101467413 numaralı siparişi verdim. Salı günü siparişimin kargoya verildiği bilgisi paylaşıldı ancak tarafıma hiçbir şekilde kargo takip numarası iletilmedi. Bu nedenle kargomun nerede olduğunu ve ne zaman İstanbul Ümraniye adresime ulaşacağın...

19 Kasım 2025 tarihinde Ankara Cebeci Rossmann mağazasından Das Exquisite marka yer fıstıklı çikolata aldım. Ürünün paketini aynı gün açtığımda hem renginin beyazlamış hem de tadının değişmiş olduğunu, fıstıkların ise acılaştığını fark ettim. Ambalaj üzerinde son kullanma tarihi 30.01.2026 olarak be...

Eksik ürün verilmiş olmasına ve üç (3) kez müşteri ilişkileri birimini telefonda arayarak konuyu anlatmama, alışveriş belgesinin de elimde bulunduğunu belirtmeme rağmen, sürekli alışveriş yaptığım mağazayla iletişime geçileceği söyleniyor. Her arayışımda ise sonuç alamadığımı belirttiğimde çok şaşır...

15 Kasım 2025 tarihinde Kozzy AVM’deki Rossmann mağazasından aldığım 34 gr Eti Antep fıstıklı çikolatasını tüketirken, çikolatanın içinde üç farklı yerde küçük fıstık kabuğu parçaları ile karşılaştım. Bu durum dişimi kırmama sebep olabilirdi; hassas olduğum için fark ettim ve zarar görmeden farkına ...

Rossmann’ın Üsküdar mağazasından aldığım meyve çaylarının ambalajında, ürün içeriğinin tamamı Türkçe olarak yer almıyor. Bazı bölümlerin üzerine ise okunmasın diye bant yapıştırılmış. Üründe tat, koku veya bozulma gibi bir problem yok; ancak Türkiye’de satılan bir ürünün içeriğinin eksiksiz ve okuna...

17 Kasım 2025 tarihinde Bursa Sur Yapı Marka AVM'deki Rossmann mağazasından saç boyası satın aldım. Rossmann Card ile alışveriş yaptım ve ürünün 150 TL olması gerekirken, kasada 250 TL tahsil edildi. Ayrıca bana yanlış bir fiş verildiği için, fazla ödeme yaptığımı mağazaya gidip göstermem mümkün olm...

8 Kasım tarihinde Rossmann’ın online mağazasından rso101450597 numaralı siparişimle makyaj malzemeleri aldım. Siparişim kolay gelsin kargo firmasıyla gönderilecekti, ancak bugüne kadar ürünlerim tarafıma teslim edilmedi. Her iki firmanın müşteri hizmetleriyle de defalarca iletişime geçtim. Kolay ge...

Rossmann online mağazasından Kiss marka takma kirpik siparişi verdim. İlk siparişimde, indirim kapsamında olan ürünü yanlış gönderildiği için siparişi iptal edip iade ettim ve durumu müşteri hizmetlerine bildirdim. Sorunun not alındığı söylendi ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Bugün aynı ürünü t...

Sinop Merkez Rossmann mağazasından yaklaşık bir hafta önce Alterra Deocreme aldım. Ürünü üç kez kullandım ve her kullanımda koltuk altımda aşırı kaşıntı ile kızarıklık oluştu. Bu durum beni oldukça rahatsız etti ve ürünü artık kullanamıyorum. Ürünün fişi elimde olmadığı için iade konusunda bir endi...

Rossmann online mağazasında Maybelline Sky High maskara almak istedim. Ürün açıklamasında, 40 TL üzeri alışverişlerde fiyatın 509 TL'ye düşeceği belirtilmişti. Ancak hem web sitesinden hem de mobil uygulamadan denememe rağmen, ürünü sepete eklediğimde fiyat 1249 TL olarak görünüyor ve toplam sepet t...

Marka: Rossmann Online Mağaza Sipariş No: rso101381653 Kanal: Online mağaza (web/app) Konu: Onaysız ürün iptali nedeniyle kampanya indirimimin silinmesi Rossmann online mağazadan verdiğim rso101381653 numaralı siparişimde, istemim dışında bir ürünün gönderimi iptal edildi ve 15 Ekim 2025 tarihinde ...

15 Kasım 2025 tarihinde Altıntepe Rossmann mağazasından İdeenwelt markalı sıcak hava saç fön makinesini 1000 TL Nakit ödeme yaparak satın aldım. Eve geldiğimde, ürünün istediğim model olmadığını ve yanlışlıkla aldığımı fark ettim. Ürünü hiç kullanmadan, 16 Kasım'da mağazaya iade etmek için gittim. ...

Bakırköy sahil yolundaki Rossmann mağazanızda, özellikle Kore menşeli cilt bakım ürünlerinde ciddi bir stok yetersizliği yaşanıyor. Tonik, serum, yüz yıkama jeli ve nemlendirici gibi Kore’den ithal edilen ürünleri neredeyse her gidişimde raflarda bulamıyorum. Diğer AVM’lerdeki Rossmann mağazalarında...

16.11.2025 tarihinde Rossmann Malatya AVM mağazasından iki adet Schwarzkopf marka saç boyası satın aldım. Boyalardan birinin (8-16) rengi beklediğimden çok daha koyu çıktı ve hiç açmadan, kutusu ile barkodu tamamen sağlam şekilde mağazaya götürdüm. 9-16 numaralı renkle değiştirmek istediğimi belirtt...

11.11.2025 tarihinde Rossmann online mağazasından verdiğim rso101458814 numaralı siparişim 15.11.2025’te elime ulaştı. Ancak tüm ürünlerim dökülmüş ve bitmiş şekilde gönderilmişti. Paketi teslim aldığımda kutunun üzerinde sıvı sızıntısı ve hasar vardı, tüm ürünlerin fotoğrafları elimde mevcut. Duru...

+3