to read complaints and reviews, or file yours.06.07.2026 tarihinde Malatya Park AVM Rossmann mağazasında bir far paleti almak istedim. Ürünün bulunduğu rafta etiket f...iyatı 299 TL olarak yazıyordu. Kasaya geçtiğimde ise aynı ürün için 489 TL fiyat çıkarıldı. Aradaki farkı görünce durumu kabul etmedim ve kasadaki fiyatın, rafta gördüğüm 299 TL’l
Rossmann Vadi İstanbul mağazasından aldığım L'Oréal saç boyasının kutusunun içinden boya tüpü, şampuan ve eldiven tamame...n eksik çıktı. Daha önce de bir kez aldığım saç boyasının içindekiler eksik çıkmıştı; başka bir seferde ise kutunun alışılmıştan çok hafif olduğunu fark edip mağazadayken durumu uy
Sivas İva Park AVM içindeki Rossmann mağazasından dün aldığım Aktiv Kohle 3 in 1 (siyah maske) ürününü kısa süre önce yü...züme uyguladım. Ürünü sürdükten hemen sonra yüzümde yoğun bir yanma hissettim ve yüzüm kıpkırmızı oldu. Şu an yanma ve kızarıklık devam ediyor ve oldukça rahatsız edici bir durumda
Bodrum Midtown Rossmann mağazasından yaklaşık 1 hafta önce Burberry markalı EDP bir parfüm satın aldım. Ancak ürünü kull...anmaya başladığımda parfümün neredeyse hiç kokmadığını ve kesinlikle kalıcı olmadığını fark ettim. EDP olmasına rağmen bu kadar zayıf ve etkisiz olması beni ciddi anlamda hayal kır
05.07.2026 tarihinde, 19:00–20:00 saatleri arasında Kayseri Park AVM bünyesinde bulunan Rossmann mağazasından alışveriş ...yaptım. Isana Love your skin barkod numarası 4305615951423 olan ürünü aldım. Reyonda gördüğüm fiyat ile kasada fişe yansıyan fiyatın farklı olduğunu, kasada benden daha yüksek bir
"Mağaza Müdürü arayıp gerekli şekilde durumu izah etti. Teşekkürler."
"Teşekkürler"
Rossmann sisteminde kayıtlı olan telefon numaram, İstanbul Esenyurt’taki bir Rossmann mağazasında tanımadığım biri taraf...ından üst üste üç kez alışveriş yapılırken kullanıldı. İlk SMS’i 20.02.2026 tarihinde aldım, bugün ise üçüncü kez aynı mağazadan alışveriş yapıldığına dair SMS geldi. Ben İzmir’de
Manisa merkezde cadde üzerindeki Rossmann mağazasına yaklaşık bir aydır, özellikle öğle saatlerindeki sıcak havalarda ne...redeyse her gittiğimde içerinin son derece sıcak ve havasız olduğunu görüyorum. Çalışanlar klimasız bir ortamda çalışmak zorunda kalıyor ve mağazaya giren birçok kişi de içerinin k
Manisa merkezde bulunan Rossmann mağazasına uzun süredir alışverişe gidiyorum. Ancak mağazada klimalar Haziran ayından b...eri çalışmıyor. Mağaza içerisi oldukça bunaltıcı olduğu için sadece ben değil, diğer müşteriler de rahatsız oluyor, personelin de bu durumdan çok mutsuz olduğunu gözlemliyorum. Sıc
"İlginiz için teşekkürler."
29 Haziran 2026 tarihinde saat 20:18’de Esenyurt İstanbul’daki Torium AVM R...ossmann mağazasında QR kod ile ödeme yapmaya çalıştım. Mağazadaki pos cihaz
"Teşekkürler"
"Öncelikle Note markasında Selin hanım bana ulaştı kendisine ilgisinden ve çözüm odaklı olmasından dolayı teşekkür ediyorum sorunum çözüldü istediğim ürün ile değişim yapıldı böyle işini severek yapan çalışanlar daha çok değer görüp yükselmeli"
30 Haziran 2026 günü saat 19:15 civarında Bursa Korupark Rossmann mağazasından Note markasına ait bir pudra satın aldım ...ve bu ürün için 540 TL ödedim. Pudranın ambalajında sadece üst kısmında ton rengini gösteren bir görsel vardı, ancak ürünün içindeki gerçek tonla hiçbir şekilde örtüşmeyen bir renk
"Mağaza müdürü hanım aradı özürlerini iletti umarım ilgili personel bir daha böyle bir yapmaz bir başkasına"
29.06.2026 tarihinde Maltepe Piazza Rossmann mağazasından bir ürün satın al...dım. Kasadan geçtikten sonra fişime bakınca aldığım ürünün fiyatının etiket
29.06.2026 Pazartesi akşamı saat 20:06 civarında Bursa Özlüce Rossmann mağazasından tanesi 119 TL olan iki adet Isana ma...rka sıvı sabun almak istedik. Kasada QR yöntemi ile ödeme yaparken kasiyer, işlemin tamamlanmasını beklemeden sabırsız bir şekilde ödemeyi iptal etti. Sonrasında bize işlemin gerçe
12 Haziran 2026 tarihinde saat 21:58’de Rossmann mağazasından yaklaşık 800 TL ödeyerek Torima marka kamera satın aldım. ...Ürünün ambalajını açıp sadece görüntüsüne ve performansına bakarak kontrol ettim, ürünü aktif olarak kullanmadım, hafıza kaydı yapmadım, herhangi bir şekilde zarar vermedim. Ancak
7 Haziran civarında Marmaris Rossmann mağazasından Torima kompakt dijital kamera TRM-CMR35 model bir fotoğraf makinesi v...e yanında bir adet SD kart satın aldım, toplamda yaklaşık 800 TL civarında ödeme yaptım. Kamerayla fotoğraf çekebiliyorum ancak bilgisayara aktarma aşamasında sorun yaşıyorum. SD k
"Çok teşekkürler yardımcı olduğunuz için"
30 dakika önce İstanbul Emaar AVM’deki Rossmann şubesinde İdenweelt Best Ba...sics manikür setinin stok durumunu sormak için mağazaya gittim. Ürünü göste
"Sağ olsunlar müşteri temsilcileri her aradığımda ve soru sorduğumda ilgilendiler ve para idesi yapıldı, mağduriyetim giderildi tekrar teşekkürler."
27.06.2026 tarihinde Rossmann İzmir Balçova mağazasından Aqua Di 1987 Polo ...marka bir güneş gözlüğü satın aldım. Ertesi gün, 28.06.2026 tarihinde ürünü
Forum İstanbul Rossmann mağazasından kısa süre önce Clooe Bebek Şampuanı Organik adlı ürünü satın aldım. Ürün üzerinde o...rganik ve bebek şampuanı ibareleri yer almasına, ayrıca doğal olduğunun belirtilmesine rağmen her kullanımda bebeğimin gözlerini aşırı derecede yakıyor. Şampuanı alalı iki hafta b
"Rossmann mağazanızda yaşadığım olumsuz deneyime rağmen, personelin hızlı müdahalesi ve sorunun çözülmesi için gösterdiği çaba için teşekkür ederim."
27.06.2026 tarihinde saat 21.20-21.25 arasında Ankara Kentpark AVM Rossmann... şubesinde, mağaza müdür yardımcısı olduğunu öğrendiğim bir çalışanla kasa
26.06.2026 tarihinde Manisa Merkez’deki Rossmann şubesini ziyaret ettiğimde mağaza içinde klimaların neredeyse hiç çalış...madığını, ortamın son derece havasız ve bunaltıcı olduğunu yaşadım. Yazın ortasında içeride rahatça gezmek bile mümkün olmuyor, müşteriler olarak uzun süre mağazada kalamıyoruz. M
Rossmann online mağazasından Versace Eros 100 ml parfüm, yanında 10 ml minik parfüm, duş jeli ve küçük bir çantadan oluş...an seti sipariş verdim. 21 Haziran’da teslim aldığım kargoda, paketin içinden hediye çanta çıkmadı. Durumu fark eder etmez Rossmann’ı telefonla aradım, dönüş yapacaklarını söyledi
"Yıllardır alışveriş yaptığım bir marka. Çok memnunum. Kaliteli ve uygun fiyatlı ürünler satıyorlar."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
