5
Çözüldü
24 Haziran 20:192
"Ürünüm henüz kargoda olup elime ulaşmasada sorunum kısmen çözülmüş gibi. Firmanın sorunlara karşı ilgili ve takipte olmaları için teşekkür ederim"
Kerim şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Rossmann mağazaları
2.231 şikayet
5
Çözüldü
Kırılan Çelik Sarımsak Ezici Ve Rossmann’ın Fiş Ve Barkod İsteğiyle Gerçekleşen Müşteri Sıkıntısı
24 Haziran 00:03140
Yaklaşık 20 Kasım 2025 tarihinde Ankara Balgat Rossmann mağazasından çelik ...sarımsak ezici satın aldım. Ürünü bir süre sorunsuz kullandım ancak yaklaşı
Rossmann Giresun Mağazasındaki Gözlük Temizleme Mendilleri Kuru Çıktı
23 Haziran 12:0191
Giresun Merkez Rossmann mağazasından yaklaşık 1 ay önce Bestwiev marka gözlük temizleme mendili satın aldım. Ürünü yeni ...kullanmaya başladım ancak paketi açtığımda mendillerin tamamının kuru olduğunu fark ettim ve bu nedenle ürünü kesinlikle kullanamadım. Bir paket aldım ve içindeki tüm mendiller ku
1080p Vaat Edilen Kamera Görüntüsü Bulanık Iade Talebi
22 Haziran 22:46100
Gaziantep Prime Mall Rossmann mağazasından bugün Torima trm cmr35 model güvenlik kamerası satın aldım. Ürün özelliklerin...de 1080p çekim ibaresi yer almasına rağmen, kamerayı denediğimde görüntünün son derece bulanık olduğunu ve kesinlikle beklediğim netlikte olmadığını gördüm. Ürünü 799 TL bedelle k
Rossmann'dan Aldığım Peeling Ürünü Yarı Dolu, İade Talebim
22 Haziran 19:21130
22.06.2026 tarihinde Gebze Center’daki Rossmann mağazasından isana Zucker Öl Peeling adlı ürünü 179 TL ödeyerek kredi ka...rtıyla satın aldım. Ürünü eve gelip açtığımda ambalajın içinin dolu olmadığını, ürünün yalnızca yarısının bulunduğunu, diğer yarısının ise tamamen boş olduğunu gördüm. Üründe üreti
Fiş İstenmesi Ve Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle İade Sorunu
22 Haziran 11:38117
21.06.2026 tarihinde Rossmann Kayaşehir şubesinden Rossmann kartıma tanımlı +90 *****92 ** ** numaralı telefon ile yaptı...ğımız alışverişte, oğluma verdiğim siparişle Dr. Beckmann marka bir adet koltuk ve halı temizleme ürünü aldık. Oğlum 15 yaşında olduğu için dalgınlıkla aynı üründen iki tane almış.
1
Uşak Festiva Rossmann Mağazasında Kaba Davranış Ve Haksız Uzaklaştırma
22 Haziran 10:54151
Uşak Festiva Rossmann mağazasının sürekli müşterisiyiz. 12 Mayıs tarihinde mağazanızda çalışan M***** B**** isimli perso...nel, bize karşı kaba ve saygısız bir tutum sergiledi ve sonrasında benim ve eşimin adına uzaklaştırma kararı alındığını öğrendik. Bu yüzden şu an Rossmann mağazalarına girip alışve
4
Çözüldü
Açılmış Ve Hasarlı Kamera İçin Değişim Talebi
22 Haziran 10:32165
Kızılay 2 Rossmann şubesinden kapalı paket olarak Torima marka kamera satın... aldım. Paketi açtığımda kutunun daha önce açıldığını, ürünün kullanılmış o
1
Kamera Beklenen HD Özelliğini Sunmadığı İçin İade Talebim Reddedildi
20 Haziran 20:44259
20.06.2026 tarihinde saat 18.50 sıralarında Aydın Efeler Adnan Menderes Bulvarı Rossmann mağazasından Torima TRM-CMR mod...el kompakt dijital fotoğraf makinesini 2.011 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Ürünü denediğimde çekim kalitesinin son derece düşük olduğunu ve kutunun üzerinde belirtilen 10
Rossmann’da Adıma Yapılan İzinsiz Alışveriş Ve Kişisel Veri İhlali
19 Haziran 16:35165
17.06.2026 tarihinde Rossmann sisteminde kayıtlı telefon numaram kullanılarak, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan İzm...ir Optimum AVM Rossmann mağazasında 1.815 TL tutarında alışveriş yapılmış görünüyor. Bunu, alışveriş sonrası gelen değerlendirme anketi SMS’i ile fark ettim. O tarihte ben bu mağaz
Rossmann İlgisiz Bilgisiz Personel, İade Süreci Vakası
19 Haziran 14:13151
Yeni Rossmann'dan Aldığım Torima Kamera Açılmıyor, Batarya Hatası
18 Haziran 23:35178
Bursa İnegöl Rossmann mağazasından beş gün önce aldığım Torima kompakt dijital kamerayı ilk açtığımda sorunsuz çalıştı, ...ancak daha sonra batarya hatası vererek tamamen açılmamaya başladı. Cihazı şarja takmama rağmen kırmızı ışık yanıyor fakat kamera hiç tepki vermiyor, açılmıyor ve kullanamıyorum.
İade Reddi Ve Müşteri Hizmetlerinde İlgisizlik
18 Haziran 20:29480
Bakırköy Rossmann mağazasından bugün Torima marka mini kamera satın aldım. Ürünü hediye olarak aldım ancak hediye ettiği...m kişi ürünü beğenmedi ve yeterli bulmadı. Aradan sadece birkaç saat geçmiş olmasına rağmen, hiç kullanılmamış ve tüm aksesuarları poşetiyle birlikte açılmamış, kutusunda yırtık ve
1
Rossmann Mağazasında Açık Paketten Değişim Reddedildi Personel Saygısız Davrandı
18 Haziran 09:52241
14.06.2026 tarihinde Diyarbakır Ceylan AVM Rossmann mağazasından ayakkabı tabanlığı satın aldım. Eve geldiğimde ürünü ye...tişkinler için almam gerekirken çocuk tabanlığı aldığımı fark ettim. Bunun üzerine ürünü değiştirmek için 17.06.2026 tarihinde tekrar mağazaya gittim. Mağazada personele ürünü yan
Domol Tuvalet Köpüğü Sprey Mekanizması Çalışmıyor, Değişim Ve İade Talebi
18 Haziran 07:28106
Rossmann online mağazasından kısa süre önce satın aldığım iki adet Domol marka tuvalet köpüğü ile ilgili sorun yaşıyorum.... Ürünlerin içinde sıvı bulunmasına rağmen sprey mekanizması çalışmıyor ve bu nedenle her iki ürün de kullanılamaz durumda. Aynı problemin iki ayrı üründe birden ortaya çıkması ne
Rossmann Mağazasından Alınan Isana Kaş Ve Kirpik Boyasının Renk Yanıltması Ve Etkisizliği
17 Haziran 22:33121
Güzelyalı Rossmann mağazasından 8 Haziran tarihinde yaklaşık 250 TL ödeyerek Isana marka kahverengi kaş ve kirpik boyası... satın aldık. Ürünü kahverengi olduğu için tercih etmemize rağmen, içinden çıkan ürün koyu siyaha yakın bir renkteydi. Ürünü kullanım talimatlarında yazdığı şekilde, tüm adımlara u
Rossmann'da Kırık Fön Fırçası Ve İlgisiz Mağaza Yaklaşımı
17 Haziran 21:25129
İstanbul Bayrampaşa Forum İstanbul Rossmann mağazasından 25.05.2026 tarihinde kız arkadaşımla birlikte fyb Prof fön fırç...ası satın aldık. Ürünü ilk kullanımımızda fırça, vida kısmından kırılarak ikiye ayrıldı. Daha ilk kullanımda bu şekilde dağılan bir ürünle karşılaşmak bizi hem mağdur etti hem de m
4
Çözüldü
Rossmann Mağazasındaki Kaba Ve Saygısız Çalışan Davranışları
17 Haziran 10:38194
Uzun süredir Gordion AVM’deki Rossmann mağazasına gidiyorum ve özellikle so...n 8 aydır çalışanların tavırları nedeniyle son derece rahatsız edici bir de
5
Çözüldü
17 Haziran 01:4637
"İpek hanim ve Nurdan hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ediyorum."
Özge şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
Marmara Forum Rossmann'da Kasiyerin Saygısız Ve Uygunsuz Davranışı Şikayet Konusudur
16 Haziran 22:12158
16 Haziran 2026 tarihinde saat 15:00-15:30 arasında Marmara Forum Rossmann ...mağazasına alışveriş için geldik. Eşim aldığı ürünleri şirket adına fatura
Rossmann’da 150 TL Etikete Karşı 400 TL Ödeme Ve İade Reddi
16 Haziran 21:48178
Ankara Yenimahalle R**** T**** Rossmann şubesinden 09.06.2026 tarihinde Flormar marka dudak kalemi satın aldım. Raf etik...etinde ürünün fiyatı 150 TL olarak görünmesine rağmen kasada kartla ödeme yaparken benden 400 TL tahsil edildi. Fiyat farkını fark edip durumu mağaza çalışanına ilettiğimde, çalışa
Rossmann’da Kırılan Manikür Pedikür Seti ve Yedek Parça İhmali
16 Haziran 17:40502
Afyonkarahisar Park Afyon AVM’deki Rossmann mağazasından yaklaşık 3 ay önce ideenwelt marka bir manikür pedikür seti sat...ın aldım. Ürünün hem markası Rossmann’a ait olduğu için hem de “arkasındayız” denilerek satıldığı için güvenerek aldım. Ancak kısa süre içinde manikür pedikür setinin başlıkları bo
5
Çözüldü
16 Haziran 12:06
"Kısa sürede arayıp çözüm bulduğunuz için teşekkür ederim."
Emel şikayetini yayından kaldırdı
1
Rossmann'dan Aldığım Domol Ürünü Siyah Kıyafetlerime Renk Bozulması Yarattı
16 Haziran 10:25112
Ankara’daki Rossmann mağazasından aldığım Domol çamaşır siyah renk koruyucu tek kullanımlık toz ürünü, kıyafetlerimde ko...ruma sağlamak yerine tam tersine renk bozulması, ağarma, kumaşta sertleşme ve belirgin renk kaybı gibi olumsuz etkiler yarattı. Ürünü ambalaj üzerindeki kullanım talimatlarına tama
Marka Profili
Rossmann 9 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100