to read complaints and reviews, or file yours.
Vatan Bilgisayar’dan 01.09.2023 tarihinde satın aldığım Philips 7100 model robot süpürgemi, ek olarak Gig Sigorta üzerin...den sigortalattım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2 yıl sonra süpürgenin şarj standı süpürgeyi şarj etmemeye başladı ve bu nedenle cihazı kullanamaz hale geldik. Cihazı bu şarj problemi
Viaomi v2 Pro robot süpürgemde yaşadığım arıza nedeniyle Kartal’daki Robot yetkili servise başvurdum. 5 Mart tarihinde ü...rünü servise teslim ettim. Bana ana kart içinde parça değişimi yapıldığını söyleyip ürünü teslim etmemeleri için yaklaşık iki hafta boyunca peşlerinden koşturdular, sonunda ürünü a
09.04.2026 tarihinde Mova’nın resmi internet sitesi üzerinden z60 Ultra mod...el robot süpürge satın aldık. Ödeme yapıldığı halde, aradan yaklaşık 20 gün
"Öncelikle sorunumu olması gereken şekilde çözüme kavuşturduğunuz için çok teşekkür ederim. Ancak hizmet süreçleriniz ve personel yaklaşımı çok kötü."
Dreame robot süpürge aldık, 2,5‑3 ay kullandık; süpürmeden gezmeye başladı. Tekrar haritalandırma yaptık, temizledik, de...taylı müşteri hizmetlerini aradık, her dediklerini yaptık; olmadı, evin içinde boş boş gezmeye devam etti. X40 Ultra modelini 50.000 TL’ye aldık. Bu süreçte hamile olduğumu öğrendi
Xiaomi Mi Pro 2 Max robot süpürgem yaklaşık 2 gündür temizlik sonrası şarj istasyonunu bulamıyor. Tüm evi sorunsuz temiz...lemesine rağmen şarjı azaldığında istasyona dönmek yerine olduğu yerde dönüp kalıyor, bir türlü yuvasına gidemiyor. Daha önce cihazda sensör takılması nedeniyle yetkili servise gö
Robot süpürgem bozuldu, "yapılmıyormuş" yerine hediye çeki verdiler, çek kayboldu. Sistemde göründüğü halde bize işlem y...apmıyorlar. Media Markt'tan şikayetçiyim; 10.000 TL boşa gitti. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Numara verdiler, arıyoruz; hiç kimse sorumluluk kabul etmiyor. Bir kağıt yüz
Philips 3000 serisi robot süpürgemiz sürekli tamire gitti üst üste ve hâlâ bir sonuç alamadık. Tamir oluyor, eve geliyor...; iki hafta sürmeden bir kez daha arıza veriyor. Garanti süresinin bitmesin diye mi bekleniyor acaba? Süpürgem için değişim talep etmeme rağmen sonuç alamadım.
Garantisi devam eden Xiaomi 2c model robot süpürgem “check my filter” hatası verdiği için yaklaşık 10 gün önce ürünü İst...anbul Küçükçekmece’de bulunan yetkili servise gönderdim. Servis, sorunun elektrik fazı ile alakalı olduğunu söyleyerek benden 8.000 TL ücret talep etti. Bu ücretin çok yüksek ve ma
Media Markt Konya M1 şubesinden aldığım Ecovacs Deebot X11 robot süpürgeyi sadece yaklaşık 20 gün kullanabildim ve ürün ...arızaları nedeniyle tam 3 kez servise gitmek zorunda kaldı. Ürünün kusurlu olduğunun anlaşılması üzerine Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve 08.04.2026 tarihli, 166720260003616 k
Dreame marka robot süpürgeyi satın aldığım ilk gün cihaz lazer sensörü hatası verdi. Bunun üzerine Dreame müşteri hizmet...leriyle iletişime geçtiğimde, ürünün servise gönderilmesi gerektiği ve yetkili servis olarak BDH İletişim ile çalıştıkları bilgisi verildi. Ürün bu doğrultuda BDH İletişim servisin
13.04.2026 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden Roborock Saros 10 model robot süpürge satın aldım. Ürünü tesl...im aldığımda istasyon rampasının kutudan çıkmadığını fark ettim. Benden ürünün görsellerini ve kargo tespit tutanağını istediler, istenen tüm evrak ve fotoğrafları eksiksiz olarak
21.3.2026 tarihinde tsh2026000080601 numaralı fatura ile Tekirdağ Teknosa mağazasından Dreame l40 Ultra ce robot süpürge...yi sevdiklerimize hediye olarak aldık. Süpürge ilk defa 17.4.2026 tarihinde çalıştırılmış ve mop yıkama tablasındaki suyu tahliye etmediği görülmüştür. Aynı ürünü kendi evimizde de
14 Mart tarihinde Trendyol üzerinden, satıcısı Trendyol olan Roborock s8 Pro robot süpürgeyi satın aldım. Ürün elime ula...ştığı ilk andan itibaren ciddi performans ve bağlantı problemleri yaşadım. Cihaz Wi-Fi bağlantı sorunları yaşamakta, şarjı tüm evi temizlemeye yetmemekte, süpürme işlemini yarıda k
"Telefonla görüştüğüm Hanımefendi en kısa sürede çözüleceğini temin etti. Teşekkürler"
Dreame X40 robot süpürgeyi A101 online üzerinden 37.999 TL ödeyerek satın a...ldım. 11.04.2026 tarihinde cihazın tek ayağı halıya dolanarak koptu ve bu d
"Ödeme için teşekkür ediyorum servisiniz çok sıkıntılı"
08.03.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan Dreame L40s Pro Ultra model robot... süpürge satın aldım ve kurulumu internet üzerinden kendim yaptım. Kurulumd
Trendyol üzerinden satın aldığım Roborock q7 model robot süpürgemi yaklaşık 1 ay önce garanti kapsamında servise gönderd...im. Ürünü aldığım dönemde fiyatı yaklaşık 14.000 TL idi, şu an ise aynı ürünün piyasa değeri 40.000 TL civarında. Ürünüm servisteyken bir anda sistemde “aynı gün teslim edildi” ola
Mieko markasına ait robot süpürgemi geçen hafta pazartesi günü kargo ile servise gönderdim ve ürünün kendilerine ulaştığ...ı bilgisini aldım. Ancak o günden sonra ürünümle ilgili herhangi bir net bilgi alamadım. Son 1 gündür 0850 515 14 14 numaralı servisi arıyorum. Telefonda bir kişinin sırasını bekl
"Teşekkürler. Sorunum çözüldü. Yardımsever ve problemi çözmeyi gerçekten isteyen yüksek motivasyonlu bir ekip varmış arkada."
K**** t Akıllı Robot Süpürge’yi aldıktan yaklaşık 9 ay sonra cihaz “toz tor...bası dolu, lütfen boşaltın” uyarısı vermeye başladı. Daha önce de gerçekten
Bosch BCRDW3BX model robot süpürgeyi 10.11.2025 tarihinde satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra robot süpürgeni...n tanka girmemeye başladığını fark ettim ve cihazı bu nedenle sağlıklı şekilde kullanamaz hale geldim. Bu problem üzerine ürün iki kez yetkili servise gitti ancak her iki seferde
21.02.2026 tarihinde İstanbul Akbatı AVM’de bulunan Teknosa şubesinden Dream l40 Ultra ae robot süpürge satın aldım. Ürü...n kısa süre içinde arızalandığı için 07.03.2026 tarihinde yetkili servise gönderildi. Servis süreci sonrası tarafıma teslim edilmek istenen ürünün üzerinde bariz çizikler ve hasarl
Eylül ayında dream robot süpürge aldım daha yeni çalıştırmama rağmen şarj uyarısı verip temizliği yarıda kesiyor. Yetkil...i servisi aradığımda robot süpürgeyi onlara kargolamam gerektiği söylendi. Ben de evde yetkili servis vermiyor musunuz dedim, maalesef böyle bir servisleri yokmuş. Daha yeni alınmı