Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Dreame
  • Teknosa’da Ayıplı Robot Süpürge İadesi Reddi Ve Hasarlı Teslimat
ID:35786778

Teknosa’da Ayıplı Robot Süpürge İadesi Reddi Ve Hasarlı Teslimat

profile
Saadet
Dreame
21 Nisan 10:56
1

21.02.2026 tarihinde İstanbul Akbatı AVM’de bulunan Teknosa şubesinden Dream l40 Ultra ae robot süpürge satın aldım. Ürün kısa süre içinde arızalandığı için 07.03.2026 tarihinde yetkili servise gönderildi. Servis süreci sonrası tarafıma teslim edilmek istenen ürünün üzerinde bariz çizikler ve hasarlar olduğunu gördüm. Ürünün fotoğrafları mağaza tarafından çekilerek kendi sistemlerine yüklendi.

Mağaza yetkilileri, bu durumda para iadesi yapılacağını açıkça tarafıma bildirdiler. Ancak bu söz verilmesine rağmen uzun süre herhangi bir işlem yapılmadı. Nisan 2026 içerisinde mağazadan telefonla aranarak mağazaya gelmem halinde iade işleminin gerçekleştirileceği söylendi. Buna güvenerek mağazaya gittiğimde ise “müşteri karışıklığı” olduğu ifade edilerek daha önce söylenen iade işlemi yapılmadı ve bu süreçte mağdur edildim.

Satın aldığım ürün, 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında ayıplı mal niteliğindedir ve bu kapsamda yasal seçimlik haklarımın ihlal edildiğini düşünüyorum. Bu nedenle Dream l40 Ultra ae robot süpürge için ödediğim bedelin tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kenan sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Dreame Robot Süpürge İçin Ücret İadesi Talebi Ve Uzun Bekleme Süreci

profile
Kenan
Dreame
23 Ocak 16:48
2.851

23.11.2025 tarihinde Elazığ Teknosa mağazasından Dreame l40 Ultra ae robot süpürgeyi 39.999 TL bedelle satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa süre sonra cihazın normal şekilde çalışmadığını fark ettim ve Dreame müşteri hizmetleri ile görüşme sağladım. Görüşme sonrasında ürünü 06.12.2025 tar...

arizali-dreame-robot-supurge-icin-ucret-iadesi-talebi-ve-uzun-bekleme-sureci-3.jpg
arizali-dreame-robot-supurge-icin-ucret-iadesi-talebi-ve-uzun-bekleme-sureci-2.jpg
1 Destek

Dream X 40 Ultra Robot Süpürge Arızası Ve Ücret İadesi Talebi

profile
Türkan
Dreame
16 Nisan 11:52
432

Yaklaşık bir yıl önce, 15 Mart 2025 tarihinde Adana Optimum AVM içindeki Teknosa mağazasından Dream X 40 Ultra robot süpürge satın aldım. Güvendiğim için özellikle bu markayı tercih ettim; ancak bir yıl dolmadan ürün arıza vermeye başladı. Son üç haftadır cihaz şarj ünitesindeyken garip sesler çıkar...

#X40 Ultra
Dream X 40 Ultra Robot Süpürge Arızası Ve Ücret İadesi Talebi

Defalarca Servise Giden Robot Süpürge Arızası Ve Reddedilen İade Talebi

profile
Ali
Dreame
21 Kasım 2025 21:25
3.790

01.05.2025 tarihinde Teknosa Gaziantep Prime Mall AVM mağazasından dreame L10S Ultra gen 2 robot süpürge satın aldım. Kurulumunu yapıp kullanmaya başladığım kısa bir süre sonra cihazın haritalandırma yapmadığını, yan fırçasının çalışmadığını ve arıza vererek sürekli durduğunu fark ettim. Yaklaşık 3 ...

#Bot L10S Ultra
defalarca-servise-giden-robot-supurge-arizasi-ve-reddedilen-iade-talebi-3.pdf
defalarca-servise-giden-robot-supurge-arizasi-ve-reddedilen-iade-talebi-2.pdf
defalarca-servise-giden-robot-supurge-arizasi-ve-reddedilen-iade-talebi-1.pdf

Dreame L40s Pro Ultra Arızalı Üründe Tamir Süresi Aşımı Ve Stok Eksikliği Nedeniyle Uzun Bekletilme

profile
Çağlar
Dreame
10 Nisan 13:51
669

Bu yıl satın almış olduğum Dreame L40s Pro Ultra robot süpürge ile ilgili yaşadığım süreç nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ürünü Teknosa’dan satın aldım ve kullandıktan yaklaşık 1 ay sonra arıza verdiği için 10.03.2026 tarihinde servise teslim ettim. Buna rağmen, yasal olarak belirlenmiş 20 iş ...

#L40s Pro Ultra
1 Destek
1 Yorum

Öne Çıkan Konular

Dreame robot süpürge Dreame yetkili servis Dreame dreama Dreame dream l40 ultra ae Dreame yapamıyorum
Benzer Şikayet Yaz