to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Temmuz tarihinde Hepsiburada üzerinden Roborock H5 dikey süpürge satın aldım. Ürünü almadan önce, çevremden Roborock markasının robot süpürgelerinin çok iyi olduğunu duymuştum ve benzer bir performans bekleyerek dikey süpürge modelini tercih ettim. Ürün özelliklerinde en düşük ayarda 60 dakika, ot...
1 Eylül'de Hepsiburada üzerinden Xiaomi Robot Süpürge siparişi verdim. Ürün 2 Eylül'de Hepsijet ile kargoya verildi ancak bugün itibarıyla hala teslim edilmedi. Siparişimin durumu için hem Hepsiburada hem de Hepsijet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak sadece "inceleme yapılıyor" yanıtı al...
Tefal S75 S95 model robot süpürgeyi yaklaşık 2 yıl önce Trendyol üzerinden satın aldım. Son 2 aydır cihaz her temizlikte ya haritasını siliyor ya da sürekli W2 ve W3 hataları veriyor. Sorunun kaynağını anlamak ve çözüm bulmak için cihazı servise gönderdim, ancak “herhangi bir sorun yok” denilerek ta...
Trendyol üzerinden İstanbul’dan, Trendyol satıcısından Xiaomi X20max robot süpürge satın aldım. Ürünü ilk aldığım günden beri yazılım kaynaklı bir problem yaşıyorum: Cihaz çalışırken kendiliğinden duruyor ve sessiz Moda geçiyor, tekrar çalıştırmak için cihazı tamamen yeniden başlatmam gerekiyor. Ürü...
Xiaomi Mieko robot süpürgem (sn: 33663/BFACXF1XZ04123, Fatura No: T232024000000013) yaklaşık 3 aydır filtre uyarısı veriyor. Filtreyi temizlememe, değiştirmeme ve cihazı yeniden başlatmama rağmen sorun devam etti. Ürün garanti kapsamında olduğu için İstanbul Mieko Yetkili Servisi’ne gönderdim. Ciha...
Philips 7000 serisi robot süpürgeyi Diyarbakır Ceylan AVM Teknosa mağazasından satın aldım. Ürünü aldığım günden beri toz haznesi hiç toz almıyor, toplaması gereken tozları sürekli dışarıya döküyor. Tozlar, paspas beziyle halıya yayılıyor ve halılarım daha fazla kirleniyor. Tüm modlarda aynı sorunu ...
Merhaba, İki adet Dreame süpürge ürünü kullanıyorum. Birisi robot L10s Ultra süpürge; süpürme özelliği bozuldu, vakumlayıp çekmiyor. Diğeri ise Dreame Z30 dikey süpürge; artık çekmiyor, bir şey oldu ve ses geliyor. Düştü mü, ne oldu bilmiyorum ama destek talep ediyorum. Herkese önerdiğim Dreame ma...
10.09.2022 tarihinde Beylikdüzü Media Markt mağazasından Fakir Rs770 model robot süpürge aldık. Satış danışmanı 1499 TL karşılığında ek kasko poliçesi teklif etti. Bu poliçenin batarya değişimini de kapsadığını söyledi. 3 sene sonunda süpürge bir odayı temizlemeye başladığında kısa süre sonra "batar...
Philips 103481 /2000 Series robot süpürgeyi 29 Nisan 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden itibaren kurulumu yapılamadı ve Wi-Fi bağlantısı sağlanamadı. Bu nedenle cihazı Sakarya Adapazarı servisine toplamda 4 kez göndermek zorunda kaldım. Servis ilk başta cihaz...
Terma Bilişim firması, Xiaomi Dreame robot süpürgeyle ilgili arıza tespiti yapılmasına rağmen herhangi bir işlem numarası vermemekte, yapılan işlemin yalnızca 'servis ücreti' olduğu belirtilmektedir. Oysa cihaz incelenmiş ve tarafıma ücret bildirimi yapılmıştır. Bu işlem için mutlaka kayıt/işlem num...
Xiaomi s 10 Plus robot süpürgeyi 25-06-2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürün henüz 1 yıllık olmasına rağmen, yaklaşık 1 haftadır “dahili sensör hatası” veriyor ve cihaz hiç çalışmıyor. Sorun ilk kez ortaya çıktığında cihazı kapatıp tekrar açmayı denedim, ancak aynı hatayı tekrar verdi....
5 Eylül’de Hepsiburada üzerinden Dreame X40 Ultra robot süpürge siparişi verdim (sipariş no: 62753823237064). Ürünün en geç 8 Eylül’de teslim edilmesi gerekiyordu ancak bugün (10 Eylül ) olmasına rağmen hâlâ teslimat yapılmadı. Diyarbakır Kayapınar Talaytepe Mahallesi’indeki adresimde herhangi bir s...
2 Şubat 2024 tarihinde Trendyol uygulamasından, Trendyol mağazası üzerinden 15.429,94 TL’ye satın aldığım Roidmi Eve Plus Akıllı Çöp İstasyonlu Robot Süpürge ile ilgili yaşadığım sorunlar, aldığım günden bu yana çözülmedi. Ürünü toplamda 3 kez yetkili servise, 1 kez de Trendyol aracılığıyla servise ...
Haziran ayında Media Markt Balçova İzmir mağazasından aldığım Dreame L10s Ultra model robot süpürgeyi, satın aldığım günden beri sürekli “offline” olma sorunu nedeniyle neredeyse hiç kullanamadım. Toplamda yalnızca 3-4 kez kullanabildim. Cihazı ilk olarak servise gönderdim, ana kart değişimi yapıldı...
06.09.2025 tarihinde, 5675*******78 takip numaralı robot süpürge kargom sistemde teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen bana teslim edilmedi. O gün hiçbir şekilde aranmadım. 07.09.2025 Pazar günü kurye H**** isimli çalışan tarafından arandım, ancak aramayı o anda göremedim. Geri dönüş yaptığımda, ...
"Burada şikayetimi belirttikten sonra tarafıma ulaşılıp gerekli işlemler yürütülerek arızalı ürünüm değiştirildi. Keşke en başından bu kadar duyarlı ve problem çözücü olunsaydı ancak sonuç olarak hizmet almaya devam etmekle beraber ilgilenen ve sorunumu çözen personele çok teşekkür ederim."
Vodafone Net üzerinden 100 Mbps fiber internet aboneliğim bulunuyor. Abonelik başlangıcından bu yana modem üzerinden 2.4 ghz bandını kullanamıyorum. B...
29.08 tarihinde Hebblife’dan iki adet Dersar Robot Süpürge siparişi verdim (sipariş numaraları: 10466 ve 10473). Ödemeyi havale yöntemiyle gerçekleştirdim ve kendi dekontum mevcut. Siparişlerim İzmir/Torbalı adresine teslim edilmesi gerekirken bugüne kadar herhangi bir teslimat yapılmadı. Ayrıca fir...
2024 Aralık ayında Trabzon Teknosa mağazasından Roborock Qrevo s model robot süpürge satın aldım. Yaklaşık 8 ay sorunsuz kullandım ancak cihaz ıslak silme yapmamaya başladı. 2025 Ağustos ayında ürünü teknik servise gönderdim ve TH623011 numaralı servis kaydı açıldı. Teknik servis, musluk suyu kullan...
Grundig vcr 6330 model robot süpürgeyi yaklaşık iki ay önce Grundig yetkili bayi Ünallar’dan satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana yazılımsal bir hata nedeniyle cihaz şarj olmuyor ve yönünü bulamıyordu. Servise gönderdim, güncelleme yapıldıktan sonra geri teslim aldım. Ancak cihaz elime ulaştığı...
8 Nisan 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Kaufhaus mağazasından Roborock S7 maxv model robot süpürge satın aldım. Ürünün genel performansından memnun olmama rağmen, yaklaşık iki aydır su tankının birleşme yerlerinden ciddi şekilde su akıtma sorunu yaşıyorum. Her doldurduğumda, henüz yerine takmadan ...
Tefal X-plorer 75 model robot süpürgemi yaklaşık 4 yıl önce Media Markt’tan satın aldım. Son bir haftadır cihazı çalıştırdıktan yaklaşık 3 saniye sonra sürekli olarak “tekerlek modülü hatası” veriyor ve süpürgeyi hiç kullanamıyorum. Tekerlekleri sildim, fırçayı temizledim ancak sorun devam ediyor. C...
Haziran ayında garantisi biten Philips Homerun 3000 robot süpürgem için Trendyol üzerinden ek garanti satın aldım. Ancak, ürünüm arızalandığında garanti kapsamında teknik servisten faydalanamayacağımı öğrendim. Trendyol ve satıcı Ada Home ile iletişime geçmek için hem çağrı merkezini aradım hem de c...
robot süpürge