to read complaints and reviews, or file yours.Beko Robot Süpürge Mobil Uygulama Çalışmıyor, Acil Yazılım Güncellemesi Gerekiyor
Beko RS 8034 robot süpürge kullanıyorum. Cihazın mobil uygulaması yaklaşık 24 saattir hiçbir şekilde çalışmıyor. Uygulama çalışmayınca robot süpürgenin temel fonksiyonlarını kullanmak zorlaşıyor ve ürün neredeyse amacına uygun kullanılamaz hale geliyor.
Bu sorunla ilgili olarak Beko servisini telefon ile aradım. Görüşme sırasında bana bir link paylaşıldı ve buradan çözüm bulabileceğim söylendi ancak bu yönlendirme sorunu çözmedi ve uygulama hâlâ çalışmıyor. Ayrıca Google Play Store’da uygulamanın altında pek çok kişinin aynı sorunu yaşadığını yorumlarda gördüm, yani problem sadece bende değil, genel bir yazılım sorunu gibi görünüyor.
Beko’dan, robot süpürgenin tam verimli kullanılabilmesi için mobil uygulamanın yazılımsal sorunlarının acilen giderilmesini, gerekli güncellemelerin yapılarak uygulamanın sorunsuz şekilde yeniden çalışır hale getirilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
