Roborock S8 Maxv Ultra Yan Fırçası Bozuk, Servis Üç Ay Sürüyor Ve Yanlış İstasyon Gönderildi

Roborock s8 maxv Ultra robot süpürgemi yan fırçası bozulduğu için Recci Teknoloji aracılığıyla yetkili servise gönderdim. Yaklaşık üç aydır süpürgemi kullanamıyorum, iki aydır da ürün sürekli servisle gidip geliyor.

Cihaz ilk gönderdiğimde yapılmadan geri gönderildi. İkinci kez servise gittiğinde bu kez işlem yapılmış ve geri gönderilmiş, fakat bu sefer de ürünün istasyonu yanlış gönderilmiş durumda. Şu anda cihazı doğru şekilde kullanamıyorum ve sürecin bu kadar uzamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum.

Bu şekilde yaklaşık üç aydır mağdur edilmemi kesinlikle kabul etmiyorum, bir yetkili servisin bu kadar kötü ve özensiz çalışmasını da anlamakta güçlük çekiyorum. Sürecin daha fazla uzaması halinde Tüketici Hakem Heyeti'ne ve gerekli resmi mercilere başvuracağımı belirtmek istiyorum. Üstelik gelen faturada farklı bir kişi adına düzenlenmiş

Roborock s8 maxv Ultra süpürgem için doğru istasyonun bir an önce, hiçbir ek ücret talep edilmeden tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.