Roborock Q8'te Anormal Tak Tak Sesi Ve Garanti Kapsamında Tamir Talebi

Yaklaşık 1 yıldır kullandığımız Roborock q8 robot süpürgemiz son birkaç gündür çalışırken sürekli “tak tak” şeklinde anormal bir ses çıkarmaya başladı. Bu ses evin her yerinde, tüm zeminlerde ve her çalıştırdığımızda aynı şekilde devam ediyor, normal çalışma sesiyle ilgisi olmayan rahatsız edici bir durum oluşturuyor.

Ürünün garantisi devam ediyor ve cihazı Ankara Forum AVM’deki Teknosa mağazasından satın aldık. Şu ana kadar ne Teknosa ne de Roborock müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim ancak bu ses sorununun cihazda bir arızaya işaret ettiğini düşünüyorum.

Ürünün garanti kapsamında incelenmesini, gerekiyorsa tamirinin yapılmasını veya değişim sağlanmasını, ayrıca süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.