to read complaints and reviews, or file yours.
Roborock s8 Pro model robot süpürgemizi Mayıs ayının ortalarında garanti kapsamında tamir edilmesi için yetkili servise ...gönderdik. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ne tamir edildi ne de tarafımıza sağlıklı bir bilgilendirme yapıldı, talep etmemize rağmen ürünümüzü geri de göndermediler. Yetk
Roborock Qrevo Pro robot süpürgemi 6 Kasım 2025 tarihinde Roborock’tan satın aldım. Yaklaşık 2 aydır cihazla konum belir...leme ve komutları yerine getirme konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum. Genel temizlik komutu verdiğimde sadece vakum yapıyor, kendi etrafında dönüyor, halı üzerinde paspaslama yapıyo
2024 yılı Şubat ayında Ankara Ankamall Media Markt mağazasından Roborock S8 Pro Ultra model robot süpürge satın aldım, ü...rün kayıt numarası T049-50772-R--C. Cihazın su filtresini değiştirmem gerekiyor ancak hiçbir yerde yedek parçasını bulamıyorum. Ankara’da yaşıyorum ve burada Roborock yetkili servi
Roborock s8 Pro robot süpürgemde haritalama konusunda ciddi sorunlar yaşamaya başladım, cihazın kafası karışıyor, düzgün... harita çıkaramıyor ve bu nedenle ürünü fark eder etmez servise gönderdim. Ancak asıl problem, ürünü gönderdikten sonra hiçbir şekilde bilgi alamıyor olmam. Servise gittikten sonr
Roborock s8 model robot süpürgem kısa süre içinde defalarca “tekerlek sıkışması” hatası vermeye başladı. Ürünü 12.11.202...5 tarihinde Trendyol üzerinden Berat Telekom isimli mağazadan satın aldım ve cihazı tamamen normal kullanım koşullarında kullanmama rağmen sorun sürekli devam ediyor. Yaşadığım ar
Q7 Max model robot süpürgemi süspansiyon arızası nedeniyle ilk kez kargo ile servisinize gönderdim. Cihazın tekerlek süs...pansiyonu çalışmıyor, aşağı-yukarı hareket etmiyordu. 31.03.2026 tarihinde başlayan bu süreçte ürün yaklaşık 20–25 gün serviste kaldı ve tarafıma “ücretsiz parça değişimi yapıldı”
Yaklaşık 4 ay önce Roborock s8 Pro akıllı robot süpürgeyi bir internet sitesinden satın aldım, ürün halen garanti kapsam...ında. Yaklaşık 15–20 gün önce eşim, süpürgenin halı üzerinde sekerek ilerlediğini fark etti. Daha sonra hazneyi temizlerken ana fırça kapağının kırık olduğunu gördük. Yetkili serv
12.04.2026 tarihinde Media Markt’tan Roborock h60 dikey süpürge satın aldım. Ürün daha bir haftalık olmasına rağmen süre...kli kendi kendine kapanıp açılmaya başladı. 19.04.2026 tarihinde ürünü mağazaya götürdük, oradaki personel de deneme yaptığında aynı sorunun devam ettiğini gördü ve ürün garanti ka
Konya Kule Site Teknosa mağazasından 12.04.2026 tarihinde Roborock s8 Pro Plus çöp istasyonlu robot süpürge satın aldım.... Ürünü ilk olarak 19.04.2026 tarihinde kullandım ve o gün herhangi bir sorun yaşamadım. İkinci kullanımda ise cihaz kendi etrafında dönüp durdu ve normal şekilde çalışmasını sürdür
Hepsiburada üzerinden 1 Ocak 2026 tarihinde 26.999 TL ödeyerek satın aldığım Roborock s8 Pro Plus marka robot süpürgeyi ...kullanmaya başladığımdan beri, cihazda kronik bir haritalama ve navigasyon sorunu yaşamaktayım. Ürünün seri numarası RCFVHY5260**46’dır. Cihaz ilk birkaç kullanımda sorunsuz gibi g
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Roborock Dyad Pro model ürünümü, cihaz aniden kapanıp bir daha açılmadığı için 0 (85...0) 302 33 07 numaralı Roborock servisine gönderdim. Servis, ana kartın yandığını söyleyerek garanti kapsamında olmasına rağmen onarım için yaklaşık 4.900 TL talep etti ve garanti d
Trendyol üzerinden Trendyol satıcısından 11123434821 sipariş numarası ile aldığım Roborock s8 Pro Max robot süpürgeyi 9....04 tarihinde teslim aldım. Ürün eve geldikten sadece 2 gün sonra silme fonksiyonunu yerine getirmemeye başladı ve hata vermeye başladı. Daha 3 günlük bir ürün için doğrudan Roboroc
Roborock q8 Max Pro model robot süpürgeyi 6 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 25.515 TL ödeyerek satın aldım. Kı...sa süre sonra cihaz kendi kendine “tekerlekler havada” uyarısı verip çalışma esnasında kalmaya başladı. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüm ve ürününüzü garantiye yönlendi
"“Benimle iletişime geçen müşteri temsilciniz hanımefendiye ne kadar teşekkür etsem azdır. Günlerdir aklımdaki tüm soruları sabırla yanıtladı, servis raporunu tek tek detaylı bir şekilde açıkladı. Gerçekten çok memnun kaldık; sorunumuz kısa sürede çözüldü. Böyle anlayışlı, ilgili ve profesyonel bir temsilciyle karşılaşmak çok değerli. Emeğinize sağlık, kendisine ayrıca teşekkür ederim.”"
Roborock s8 Pro model robot süpürgeyi Diyarbakır’da Trendyol üzerinden satı...n aldım. Henüz 2 ay bile dolmadan cihaz “tekerlek sıkıştı” hatası vermeye b
Media Markt’tan satın aldığım Roborock q Revo Curv 5 a1 beyaz robot süpürgem kısa süre içinde arızalandığı için 26 Şubat...’ta 2026 Ankara’dan İstanbul’daki yetkili servise kargo ile gönderdim. Gönderim için kullandığım kargo takip numarası 6040890445238’dir. Servis sürecinde bana ait olmayan, başka b
Yaklaşık 1 yıl önce Hepsiburada üzerinden yaklaşık 38–40 bin tl ödeyerek Roborock s8 Pro Ultra model süpürge satın aldım.... Yaklaşık 2–3 aydır cihazda şarj problemi yaşamaya başladım; bazen şarj oluyor, bazen hiç şarj olmuyor ve cihazı düzgün şekilde kullanamıyorum. 1 yıllık cihazımın neredeyse yarı z
Roborock s8 model robot süpürgeme yapılan servis sürecinden ve sonucun özensizliğinden dolayı şikayetçiyim. Cihazımı 18 ...Mart’ta arıza nedeniyle servise gönderdim ve yaklaşık bir ay kadar serviste kaldı. Bu süreçte benimle 8503052803 numaralı servis kaydı üzerinden iletişime geçildi ve tamir edilmesi
03.03.2026 tarihinde tarafıma ait Roborock marka robot süpürgeyi, garanti kapsamında Media Markt Turkey satıcı aracılığı...yla yetkili servise teslim ettim. Ürünüm ancak 12.04.2026 tarihinde tarafıma geri ulaştı. Bu süreçte, yasal olarak belirlenen 21 iş günü tamir süresi açıkça aşılmıştır. Ancak asıl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %44