Roborock servis numarası

20.11.2023 tarihinde Malatya Park AVM Media Markt’tan Roborock q7 Max model robot süpürge satın aldık. Ürün teşhir ürünü olarak, eksiksiz ve sağlam olduğu söylenerek teslim edildi. Ancak kutu içeriğinde mop eksikti ve mağaza temin edemeyeceklerini belirtti. Cihazı aldığımız günden beri sürekli sorun...

Roborock s7 model robot süpürgemiz yaklaşık 2 aydır e hatası veriyor ve bu nedenle cihazı kullanamıyoruz. Temizlik için komut verdiğimizde sürekli olarak bu hatayla karşılaşıyoruz. Sorunun çözümü için cihazı defalarca temizledik ve resetledik, ancak hiçbir şekilde düzelmedi. Roborock müşteri hizmet...

Roborock Q8 model robot süpürgemi Trendyol üzerinden satın aldım ve ürün hâlâ garanti kapsamında. Ancak cihazı ikinci kez kullanırken mop fonksiyonunun çalışmadığını tekrar yaşadım. İlk seferde de aynı sorun olmuştu ve yetkili servis tarafından yeni bir su haznesi almam gerektiği söylendi. Yetkili s...

Roborock q Revo model süpürgeyi 24.11.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım ve cihazım halen garanti kapsamındadır. Yaklaşık 4 ay önce haznesinde su bırakma sorunu yaşamaya başladım. Bu problem nedeniyle cihazı iki kez garanti kapsamında servise gönderdim (sipariş numarası: arv20240000000...

Roborock Q7 model cihazımda su akıtma sorunu yaşadığım için 06.09.2025 tarihinde Docfiks servisine gönderdim. Servisten tarafıma ulaşılarak, cihazın su haznesinin kırık olduğu ve motor bölümlerinin oksitlendiği, bu nedenle de yaklaşık 4.800 TL ücret karşılığında onarılabileceği bildirildi. Ürünüm ga...

Roborock S8 model cihazım yaklaşık 3 aydır mopunu kaldırmıyor ve halı kenarlarında sürekli leke oluşuyor. Bu sorunu çözmek için cihazı garanti kapsamında İstanbul Forum Media Markt mağazasından aldığım yere gönderdim. Servis tarafından bana su haznesini değiştirip, deterjan kullandığım iddia edildi....

Roborock Qrevo Curv model robot süpürgeyi yaklaşık 1 ay önce Almanya’dan hediye olarak aldım. Ürünü İstanbul’da, evimdeki Wi-Fi ağıyla kullanmaya başladım. Ancak cihazı kullanmaya başladıktan sadece 2 gün sonra, “Bu cihazın çevrim içi hizmetlerine Roborock uygulaması üzerinden bölgenize erişilemiyor...

Roborock S8 model robot süpürgemi, temizlik işlevini düzgün yapmadığı için 28.08.2025 tarihinde DOC44112 servis numarası ile Docfix firmasına, mevcut uzatılmış garanti ve kasko kapsamında gönderdim. Ürünü aldığım günden bu yana yalnızca firmanın önerdiği ürünleri kullandım ve herhangi bir kullanıcı ...

Roborock Saros10 model ürünümü 26 Temmuz 2025 tarihinde satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 1 hafta sonra, fişe takılıyken sürekli vakumlama yapması nedeniyle garanti kapsamında servise gönderdim. 9 Ağustos 2025 tarihinde Isparta Teknosa Iyaşpark şubesine teslim ettim ve 29 Ağustos 2025 tarihinde ger...

+3

Roborock Qrevo c model robot süpürgeyi yaklaşık 2 ay önce Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada satıcısından sipariş numarası 4025836840 ile satın aldım. Ürünü 39.899 TL ödeyerek aldım ve ürün garanti kapsamında. Aldığım günden bu yana cihazda “dahili hata” ve “fan hatası” uyarıları sürekli olarak çık...

+4

Merhabalar, 8805428 servis numaralı Roborock markalı robot süpürge, tarafınıza belirtilen sorunlar kapsamında kontrol ve tamirat için gönderilmiştir. Belirtilen servis numaralı robot süpürgenin kontrol ve tamirat süreci kapsamında yapılan iş ve işlemlerin tarafıma bildirilmesini rica ederim. Bu şe...

Ürünümün hâlâ garantisi devam ediyor. Trendyol'dan almıştım, orada servis numarası verildi. Terma Bileşim adlı servis, ürünün eskisi gibi temizlemediğini ve ses çıkardığını söyledim; bana yüksek servis ücreti çıkardılar. Komşum da robotunu gönderdi, aynı şeyleri söyleyip yine ücret talep ediyorlar. ...

Robotumuzu 17 Mayıs tarihinde servise göndermek üzere internetten bulduğum 444 9 795 numarasını arayarak (aradığımda ekranda Royal Halı olarak çıktı) bulunduğum şehirdeki yetkili servisi sordum. Hepsiburada'dan aldığımı ve garanti süresinin devam ettiğini belirttim. Bana Diyarbakır'da herhangi bir y...

Roborock süpürge aldım almaz olaydım... Hepsiburada üstünden aldığım ürün Roborock garantisine gönderildi... Ne olduysa 1 günde kalibre etmişler test etmişler başka da bir şey yok sorunsuz çalışıyor... Servisi arıyorum ya kalibre nedir? Ne yaptınız diyorum bana açıklayın diyorum teknik servis bilir...

Roborock Q7 Max süpürge aldım, Trendyol'dan geldi. Haritalandırdım ve bir kez süpürdüm, robotun istasyona geri döndüğünü fark ettim. Satıcıya sordum, yedek parça ya da yeni ürün elimizde yok, iade yapabilirsiniz dedi. Trendyol iade kodu oluşturdu, gönderdim. Ürün 21 günlük analize girecek dediler. P...

Teknosa’dan Roborok Q7 Max’ı aldığım günden beri kullanamama şikayetiyle servise gönderdim, tamir oldu. Geldi. Bu sefer daha da bozulmuştu, asla hiçbir şeyi algılamıyordu, harita oluşturmayı bırak, bir metre yerde dönüp duruyordu. Tekrar servise gönderdim, günlerce bekledikten sonra servisten geldi ...

+1

Roborock Türkiye tek yetkili servis numarasını bugün defalarca aramama rağmen karşımda bir muhatap bulamadım. Bu ürünlerle ilgili sorun yaşandığında müşteri temsilcinize nasıl ulaşacağız acaba bu nasıl bir ilgisizlik, sorunum çözülmedi, sorumunun giderilmesini talep ediyorum. Eğer her seferinde aynı...

21 Ağustos 2024 tarihinde Hepsiburada uygulamasından comfor satıcısından yaklaşık 16 000 TL'ye satın aldığımız Roborock Q8 max model robot süpürgenin 2025 şubat ayında mob özelliği bozulmuştur. 444 9721 (Smart fıx) servis numarasını arayarak kargo takip numarasıyla ürünü servise kargoladık. İki gün ...

Media Markt'tan aldım. İki ay içinde sensör hatası verdi. Çalışmadı, ürünü mağazaya götürdüm. Servise göndereceğiz dediler. İki hafta sonra mesaj geldi. 5750 tamir ücreti var, kabul ediyorsanız onay verin denildi. Ben de kabul etmedim, mağazaya gittim, servisin numarasını verdi. Aradık, ulaşamadık, ...

Sakarya Erenler de bulunan Vatan Bilgisayar dan Roborock marka robot süpürge satın almıştım. Cihaz arızalandı. Garanti süresi dolmuştu. Roborock firmasına servis bilgisi alabilmek adına ulaştım ancak servis bilgisini satın aldığımız yerden öğrenebileceğimizi söylediler. Vatan Bilgisayar'a servis bil...

21.12.2022 tarihinde Kahramanmaraş Teknosa'dan Roborock Q7 Max aldım. Aldığım günden beri sürekli haritasını bozuyor. İki kere servise gönderdim. İlk gittiğinde bakım ve güncelleme yaptıkları beyan edilip gönderildi. İki kere aynı şikayet ile tekrar gönderdim fakat bu sefer bence hiç servise bile gi...

Hepsiburada aracılığıyla aldığım Roborock Q8max robotum aldığım tarihten itibaren iki kez servise gönderdim. İkisinde de ürünü gönderdiler ama servis fişleri yok bilgilendirme yok. 6 aralıkta silmiyor ve temiz süpürmüyor diye gönderdiğim ürün 23 aralıkta elime ulaştı. Kontrol ettiğimde hala robotum ...

Roborock robot süpürge aldım, Migros'tan eve getirdim, çalışmıyor. Aldığım yere götürdüm, servis raporu olmadan iade alamayız dediler. Servis numarası verdiler. Esta Bilgi Teknolojileri diye bir yer İstanbul'da, kesinlikle ulaşılamıyor. Kargo vermeden ürünü de gönderemiyoruz.