Roborock servis numarası

2022 yılında A101 internet sitesinden kredi kartı ile 6000 TL ödeyerek Roborock s5 model robot süpürge satın aldım. Ürünün garanti süresi yaklaşık 1-1,5 yıl önce sona erdi. Ancak, garantisi biter bitmez, yaklaşık 7 aydır süpürgeyi hiç kullanamıyorum. Cihazın Bluetooth bağlantısı çalışmıyor, kırmızı ...

10.04.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Roborock 08 maksimum pro model süpürge satın aldım. Ürünü alalı henüz bir ay olmuşken süpürge çalışırken aniden durdu. Bunun üzerine internet sitesinde yer alan servis numarasını arayarak cihazı servise gönderdim. Servis yetkilileri beni arayarak süpürgenin...

Roborock f25 Ace model cihazımı yaklaşık 1,5 ay önce internet sitesi üzerinden 18.948 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü kullandığım ilk günden itibaren mop kilit yeri sürekli açılıyor ve mop yerinden çıkıyor. Bu sorunu iki kez yaşadım ve ardından ürünü servise gönderdim. Ancak servis sonrası da aynı pr...

Nisan 2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden aldığım Roborock q7 Max Plus cihazım düzgün çalışırken bir anda temizliğe başlattığımda ısı hatası verip kendini durdurdu. 1 gün sonra başlattığımda resetleme bildirimi geldi. Reset işleminden sonra temizlik komutu verildiğinde istasyondan gereğinden fazla ...

Roborock Qrevo Edge 5v1 model süpürgeyi Sakarya Serdivan Cadde 54 Teknosa mağazasından, fatura numarası cms2025000001553 ile 44.999 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ürünü ilk kez açtığımda, fırça tellerinin yamulmuş olduğunu fark ettim. Kutuyu açarken herhangi bir video çekmedim çünkü böyle ...

Roborock s8 model robot süpürgemin çekim gücü düştü ve su kaçırma sorunu yaşadım. 06/09/2025 tarihinden önce başlayan bu sorun nedeniyle cihazı İstanbul Şirinevler’deki Termo Bilişim teknik servisine gönderdim. Servis, kullanıcı hatası olduğunu belirterek benden 4.900 TL parça değişimi ve genel tami...

11 Eylül’de Roborock Q8max Pro cihazımın üzerindeki amblem kısmında hafif bir çatlak oluştuğu için çağrı merkezi üzerinden servise ulaştım ve ürünü gönderdim. 3 Ekim’de cihaz elime ulaştı. Bu süreçte toplam 8 bilgilendirme mesajı aldım ve 6.300 TL ödeme yaptıktan sonra, cihaz testten geçmediği gerek...

Roborock S8 Pro model robot süpürgemi yaklaşık 4 ay önce satın aldım ve ürünü kullanım talimatlarına uygun şekilde, kendi kaidesinde kullandım. Yaklaşık 25 gün önce cihazım tamamen kapandı ve bir daha açılmadı. Roborock müşteri hizmetleriyle iletişime geçip durumu anlattım, bana önce resetleme ve ba...

2023 yılında N11 üzerinden satın aldığım Roborock Q7 Max model robot süpürgeyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünü aldığım ilk günden bu yana şarjı çok kısa sürede bitiyor ve cihaz haritalandırma yapamıyor; sürekli kendi etrafında dönüp duruyor. Ayrıca, su haznesinde herhangi bir kırılma ya da ç...

Roborock s8 model süpürgemi, Wi-Fi ışığı sürekli yandığı için 16 Ekim tarihinde Gaziantep Prime Mall Teknosa mağazası aracılığıyla garanti kapsamında servise gönderdim. Servis ismi Moti dış tic. Ve ltd. Şti Cihazım bana geri geldiğinde, alt seri numarası yazan parça dışında tüm parçaların söküldüğün...

Roborock q8 Max Plus model cihazımın mopun takıldığı paspas tertibatında, iki dişten biri içine kaçtı ve bu durum cihazın çalışmasını engelledi. 23.09.2025 tarihinde, İstanbul Küçükçekmece Kanarya İstasyon Caddesi’indeki Docfix servisine başvurdum ve cihazı gönderdim. Servis numaram: 0850 305 2803. ...

Media Markt’tan online olarak Roborock q8 Max Pro model robot süpürge aldım. Ürün, garanti kapsamında olmasına rağmen henüz 2 ay dolmadan arızalandı ve garantiye gönderdim. Ancak yaşadığım süreçte büyük mağduriyet yaşadım. Ürünümün başka bir şehirden evime kargoyla gönderildiği iddia edildi fakat ...

Roborock V8 Ultra model süpürgeyi yaklaşık 2 ay önce Hepsiburada üzerinden resmi satıcıdan satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden beri sürekli olarak su akıtma sorunu yaşıyorum. Bu sorun nedeniyle üç kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve cihaz üç defa teknik servise gitti. Cihazı teknik serv...

20.11.2023 tarihinde Malatya Park AVM Media Markt’tan Roborock q7 Max model robot süpürge satın aldık. Ürün teşhir ürünü olarak, eksiksiz ve sağlam olduğu söylenerek teslim edildi. Ancak kutu içeriğinde mop eksikti ve mağaza temin edemeyeceklerini belirtti. Cihazı aldığımız günden beri sürekli sorun...

Roborock s7 model robot süpürgemiz yaklaşık 2 aydır e hatası veriyor ve bu nedenle cihazı kullanamıyoruz. Temizlik için komut verdiğimizde sürekli olarak bu hatayla karşılaşıyoruz. Sorunun çözümü için cihazı defalarca temizledik ve resetledik, ancak hiçbir şekilde düzelmedi. Roborock müşteri hizmet...

Roborock Q8 model robot süpürgemi Trendyol üzerinden satın aldım ve ürün hâlâ garanti kapsamında. Ancak cihazı ikinci kez kullanırken mop fonksiyonunun çalışmadığını tekrar yaşadım. İlk seferde de aynı sorun olmuştu ve yetkili servis tarafından yeni bir su haznesi almam gerektiği söylendi. Yetkili s...

Roborock q Revo model süpürgeyi 24.11.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım ve cihazım halen garanti kapsamındadır. Yaklaşık 4 ay önce haznesinde su bırakma sorunu yaşamaya başladım. Bu problem nedeniyle cihazı iki kez garanti kapsamında servise gönderdim (sipariş numarası: arv20240000000...

Roborock Q7 model cihazımda su akıtma sorunu yaşadığım için 06.09.2025 tarihinde Docfiks servisine gönderdim. Servisten tarafıma ulaşılarak, cihazın su haznesinin kırık olduğu ve motor bölümlerinin oksitlendiği, bu nedenle de yaklaşık 4.800 TL ücret karşılığında onarılabileceği bildirildi. Ürünüm ga...

Roborock S8 model cihazım yaklaşık 3 aydır mopunu kaldırmıyor ve halı kenarlarında sürekli leke oluşuyor. Bu sorunu çözmek için cihazı garanti kapsamında İstanbul Forum Media Markt mağazasından aldığım yere gönderdim. Servis tarafından bana su haznesini değiştirip, deterjan kullandığım iddia edildi....

Roborock Qrevo Curv model robot süpürgeyi yaklaşık 1 ay önce Almanya’dan hediye olarak aldım. Ürünü İstanbul’da, evimdeki Wi-Fi ağıyla kullanmaya başladım. Ancak cihazı kullanmaya başladıktan sadece 2 gün sonra, “Bu cihazın çevrim içi hizmetlerine Roborock uygulaması üzerinden bölgenize erişilemiyor...

Roborock S8 model robot süpürgemi, temizlik işlevini düzgün yapmadığı için 28.08.2025 tarihinde DOC44112 servis numarası ile Docfix firmasına, mevcut uzatılmış garanti ve kasko kapsamında gönderdim. Ürünü aldığım günden bu yana yalnızca firmanın önerdiği ürünleri kullandım ve herhangi bir kullanıcı ...

Roborock Saros10 model ürünümü 26 Temmuz 2025 tarihinde satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 1 hafta sonra, fişe takılıyken sürekli vakumlama yapması nedeniyle garanti kapsamında servise gönderdim. 9 Ağustos 2025 tarihinde Isparta Teknosa Iyaşpark şubesine teslim ettim ve 29 Ağustos 2025 tarihinde ger...

+3

Roborock Qrevo c model robot süpürgeyi yaklaşık 2 ay önce Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada satıcısından sipariş numarası 4025836840 ile satın aldım. Ürünü 39.899 TL ödeyerek aldım ve ürün garanti kapsamında. Aldığım günden bu yana cihazda “dahili hata” ve “fan hatası” uyarıları sürekli olarak çık...