Roborock Robot Süpürgeürün
2.173 şikayet
Yanlış Model Gönderimi Ve Cevapsız İletişim
25 Şubat 2026 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden provia markt isimli satıcıdan Roborock q Revo Master robot süpürge... siparişi verdim. Ancak siparişim elime ulaştığında tarafıma tamamen farklı bir ürün olan q Revo l modeli gönderildi. Sipariş numaram 10996266555 olup, ürünün yanlış gönderildiğin

Roborock S8 Uygulaması Samsung A13 İle Uyumsuz
Roborock s8 robot süpürge satın aldım ve ürün için 18.990 TL ödeme yaptım. Cihazı kullanabilmek için gerekli olan Roboro...ck uygulamasını Samsung a13 marka telefonuma indirmek istediğimde, uygulamanın telefonumla uyumlu olmadığı uyarısını alıyorum ve uygulama yüklenmiyor. Bu sorun bugün itibarıyla baş
Şarj Ünitesi Arızası Ve Haritalama Sorunu İçin Trendyol'dan Çözüm Talebi
Trendyol üzerinden satın aldığım Roborock s5 robot süpürgeyi ilk günden itibaren neredeyse sorunsuz kullanamadım. Şarj ü...nitesi düzgün çalışmadığı için cihazı toplamda 8–10 kez ancak kullanabildim, ayrıca ürün bir türlü doğru şekilde haritalama yapmadı. Buna rağmen markayı ve satıcıyı güvenilir sandı
Garanti Dışı Kılınan Robot Süpürge İçin Haksız Ücret İsteği
Teknosa’dan Roborock q7 Max model robot süpürge satın aldık ve garanti süresi dolmadan cihazda arızalar yaşamaya başladı.... 26.01.2026 tarihinde ortaya çıkan sorun sonrasında ürünü 27.01.2026 tarihinde garanti kapsamında servise gönderdik. Servis incelemesi sonrası tarafımıza ürünün açıldığını, bu ne
Garanti Kapsamındaki Robot Süpürge Arızası Kullanıcı Hatası Olarak Sınıflandırıldı
Yaklaşık 9 ay önce Roborock’un kendi internet sitesinden aldığım Roborock Qrevo S robot süpürgem bir süre önce arızaland...ı. Cihaz şarj almamaya başladı, paspas yapmıyor ve süpürme işlevini de yerine getirmiyordu; bu nedenle garanti kapsamında olması sebebiyle servise gönderdim. Servis incelemesi son
Malatya Media Markt'tan Alınan Robot Süpürge Sürekli Arızalı, Değişim Talebi
19 Ekim 2025 tarihinde Malatya Media Markt mağazasından Roborock s8 Pro robot süpürge satın aldım. Ürünü aldığım günden ...beri normal performansla hiç çalışmadı. Başta zaten performanslı süpürmüyor, eksik temizlik yapıyordu. Ardından yaklaşık 4–5 gün boyunca hiç çalışmadı, daha sonra kendiliğinden tek
Sensör Algılamama Nedeniyle Çarpma Ve Çizik Oluşan Roborock Robot Süpürge İçin Değişim Talebi
Roborock Qrevo Curvx model robot süpürgeyi yaklaşık 1 hafta önce Aypa Teknoloji satış mağazasından satın aldım. 01.03.20...26 tarihinde saat 17:00 civarında, cihaz kullanımdayken engel algılaması gereken bir noktada durmayarak kendi kendine çarpma sonucu gövdesinde çizilme meydana geldi. Bu durum herha



Garanti Kapsamındaki Parça Gecikmesi Ve Ek Ücret Talebi
Hepsiburada üzerinden Ekim 2025’te Roborock q8 Max Pro süpürgeyi 14.000 TL ödeyerek satın aldım, ayrıca 2.000 TL da ek g...aranti yaptırdım. Ürünü alalı 2 ay bile olmadan ana fırça kapağı kırıldı. Garantisi devam ettiği için yetkili firma olan Recci ile iletişime geçip yedek parça talebinde bulundum. Ü
Roborock Q8 Max Pro Ana Fırça Kapağı Üç Ayda Kırıldı, Garanti Kapsamında Değişim Talebi
Trendyol üzerinden yaklaşık 3 ay önce Roborock q8 Max Pro robot süpürge satın aldım. Halılarım oldukça ince olmasına rağ...men süpürgenin ana fırça kapağı kısa süre içinde kırıldı. Sadece 3 aylık bir üründe böyle bir parçanın bu kadar çabuk kırılması açıkçası beni şaşırttı ve hayal kırıklığına uğrattı.

Öne ÇıkanKonular
Roborock Q8max Pro Fırça Kapağı Sıkıntılı
Roborock q8 Max Pro model robot süpürgem için Trendyol üzerinden 1752 TL ödeyerek ana fırça kapağı satın aldım. Ürün bug...ün elime ulaştı, kapağı yerine oturttuğumda fiziksel olarak uyum sağlıyor gibi görünse de çalıştırdığım anda robot gır gır gır şeklinde yüksek ve rahatsız edici bir ses çıkarmaya b
Roborock Sitesinde Orijinal Ürün Şüphesi, Yanıltıcı Yönlendirme Ve Kaba WhatsApp Desteği
26.02.2026 tarihinde, saat 15.00–16.30 arasında Roborock.com resmi satış sitesine q7 Max süpürgem için hepa filtre bakma...k amacıyla girdim. Ancak site, WhatsApp üzerinden destek almak istediğimde beni Recci Teknoloji isimli tamamen farklı bir firmaya yönlendirdi. Orijinal ürün sattığını iddia eden bi
Roborock Q8 Max Pro Plus Ana Fırça Parçası Kırıldı, Yedek Parça Bulunamıyor
Roborock q8 Max Pro Plus model robot süpürgemin ana fırçayı tutan kare plastik parçası çok kısa sürede kırıldı. 15 Ocak’...tan beri bu parçanın yedeğini temin etmeye çalışıyorum, ancak hiçbir şekilde yedek parça bulamıyorum. Roborock müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm, her seferinde sadece “par

Roborock Saros 10 Model Robot Süpürge İçin Tekrarlayan Arıza Ve Ücret İadesi Talebi
Media Markt Konya m1 mağazasından 11.05.2025 tarihinde Roborock Saros 10 model robot süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan... yaklaşık 7 ay sonra, 22.12.2025 tarihinde cihaz tamamen kapandı, hiç açılmamaya ve şarj olmamaya başladı. Ürünü servise gönderdim, 19.01.2026 tarihinde servisten geri geldi ve ro
Garanti Kapsamındaki Su Haznesi Çatlaması İçin 6300 TL Ücret Kesilmesi Ve Kullanıcı Hatası İddiası
Media Markt’ten satın aldığım garantili Roborock s8 robot süpürgemin su haznesi, herhangi bir kullanıcı hatası olmamasın...a rağmen çatladı. Ürün hâlâ garanti kapsamındayken yetkili servise başvurdum; ancak tarafıma 6.300 TL ücret çıkarıldı ve bu durum “kullanıcı hatası” denilerek garanti dışı bırakıld
Tam Şarj Sonrası Roborock S8 Pro Plus Açılmıyor Ve Destek Yok
Roborock s8 Pro Plus süpürgeyi Trendyol’daki yetkili satıcısından Kasım ayında satın aldım. Cihazı aldığım günden beri a...ynı sorunu yaşıyorum. Süpürge temizlik görevini tamamlayıp istasyona dönüyor, şarjını tamamen dolduruyor ancak tam şarj olduktan sonra cihaz bir daha açılmıyor. Müşteri hizmetleri

Ürün Parçası Kırıldı, 3 Ayda Yedek Parça Gönderilmedi
Ürünüm geldi bir ay geçmedi parçası kırıldı aradım WhatsApp üzeri bildirdim 2 ay oldu hala göndermediler. Ürününüz arkas...ında durmayacaksanız eğer satış yapmayın paramızla rezil ediyoruz. En yakın zamanda mağduriyetimi giderin lütfen sesten çalıştıramıyorum. 3 ay oldu alalı yoksa CİMER'e şikayet edec

Roborock Saros 10 Kenar Paspası Kırıldı Garanti Kapsamında Çözüm Talebi
Trendyol üzerinden 08.08.2025 tarihinde satın aldığım ve 11.08.2025 tarihinde teslim edilen Roborock Saros 10 robot süpü...rge, normal çalışma esnasında yerleri silerken kenar paspasının kırılması sonucu arızalanmıştır. Cihaz hiçbir darbe almadan, zorlanmadan ve tarafımdan herhangi bir müdahale olmaksı


Roborock Q8 Şarj İstasyonu Bulamama Ve Yalpalama Sorunları Nedeniyle Değişim Talebi
Roborock q8 robot süpürgeyi yaklaşık 3 ay önce İstanbul Bakırköy Çapa City Media Markt şubesinden satın aldım. Ürünü ilk... kullandığımda istasyonu bulamama hatası vermeye başladı ve cihaz şarj istasyonunu bulamadığı için görevlerini tamamlayamaz hale geldi. Bu nedenle ürünü Şubat ayı başlarında Media
Harita Kayması Nedeniyle Roborock S8 Pro Kullanılamıyor Ve Servis Çözümü Bekleniyor
Roborock s8 Pro model robot süpürgeyi Ekim 2025 tarihinde Teknosa’dan satın aldım. Yaklaşık 2 aydır cihazda haritalama i...le ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Süpürgeyi 4. Veya 5. Çalıştırmadan sonra haritada kayma problemi oluşuyor, bu nedenle cihaz hedeflediği alanları hiçbir zaman doğru bulamıyor v
Roborock 3 Ay Sonra Cihazın Paspaslarında Sorun Yaşamaya Başladık
Roborock q Revo Curvx robot süpürgeyi aldıktan yaklaşık 3 ay sonra cihazın paspaslarında sorun yaşamaya başladık. Paspas...lar, kendi yapışkan kısmından ayrılmaya başladı ve ürünü bu nedenle garanti kapsamında servise gönderdik. Yetkili servis, sorunu kullanıcı hatası olarak değerlendirip işlemi garan

Garanti Kapsamında Roborock Q8 Akıllı Robot Su Aldığı İddiası Ve 10 Bin TL Ücret Talebi
Roborock Saros 10 Robot Süpürge İlk Gün Bozuk, Hızlı Yenisiyle Değişim Talebi
"Trendyol ekibine, hızlı ve sorunsuz değişim süreci için teşekkür ederim."

Roborock Q8 Su Ve Çöp Haznesi Çatladı, Garanti Kapsamı Reddedildi
Roborock q8 süpürgemi Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünün çöp ve su haznesi çok yeni olmasına rağmen kısa süre içinde... çatladı. Su haznesini neredeyse hiç kullanmamış olmama rağmen böyle bir sorunla karşılaşmam beni fazlasıyla hayal kırıklığına uğrattı. Sorun sonrası hem Roborock hem de Trendyol
Roborock Kategorileri
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %80













