Roborock Robot Süpürge çalışmıyor

Hepsiburada üzerinden 19 Aralık’ta aldığım Roborock q8 max Pro Plus süpürgem, daha iki aylıkken arızalandı ve onarım için Docfix Servis’e gönderdim. Servis, ana fırça kapağı ve motor arızası olduğunu, kullanıcı hatası diyerek garanti kapsamına sokmadığını ve benden tam 7200 TL ücret aldığını belirtt...

Roborock q8 Max Pro model robot süpürgemi 1 Şubat’tan beri düzgün şekilde kullanamıyorum. Cihaz uzun süredir şarj olmuyor, kendi kendine kısıtlı şarj ile çalıştırılmış gibi kısa sürede şarjı bitiyor ve temizlik görevini tamamlayamıyor. Bu nedenle ürünü iki kez servise gönderdim. Servis kayıtlarında...

Docfix Bilişim Teknolojileri’ne Roborock s5 robot süpürgemizi yaklaşık 3 ay önce arıza nedeniyle gönderdik. Ana kart, pil ve sensör değişmesi gerektiğini, bunun da 5.000 TL tutacağını söylediler, onay verdik. Cihaz bize geri gönderildiğinde ise pilin değişmediğini, robotun sadece yaklaşık 5 dakika ç...

4 ay önce önce satın almış olduğum Roborock q8 Max Pro robot süpürge cihazımda haritalandırma yapmama ve şarj istasyonunu bulamama sorunları yaşadığım için garanti kapsamında tarafınıza gönderdim. Ürün yaklaşık 20 iş günü incelendikten sonra “gerekli kalibrasyonlar yapılmıştır, sorun bulunmamaktadı...

Roborock s6 maxv marka robot süpürgemin bakım ve onarımı için Terma Bilişim Teknoloji ve Ticaret Limited Şirketi’ne başvurdum ve bu işlem için 8.000 TL ödeme yaptım. Ancak Ağustos 2025’ten beri cihazımla ilgili sorunlarım çözülmedi. Süpürgenin çekim gücü hâlâ ciddi şekilde düşük ve yapılan işlemlerd...

Roborock 5S Max süpürgemi 16 Ocak 2026 tarihinde genel bakım ve parça değişimi için Docfix isimli servise gönderdim. Bu işlem için Enpara üzerinden toplam 5.800 TL ödeme yaptım, banka sorgu numaram 4244051632’dir. Cihaz bana geri geldiğinde ise su haznesinin yanlış ve uyumsuz bir parça olduğunu görd...

Vatan Bilgisayar’dan 24.10.2022 tarihinde satın aldığım Roborock s7 robot süpürgem halen garanti kapsamındayken bataryası arızalanmış ve cihaz tamamen kullanılamaz hale gelmiştir. Ürüne ait fatura ve garanti belgesi mevcuttur. Yaklaşık bir senedir ürünü bu şekilde kullanamıyor ve mağduriyet yaşıyoru...

3 Nisan’da Teknosa mağazasından Roborock s8 Pro model robot süpürge satın aldık. Yaklaşık 10 gündür kullanmamıza rağmen cihazdan düzenli bir verim alamadık. Sürekli hata veriyor ve çalışırken normal olmayan, değişik sesler çıkarıyor. Ürünü aldığımız günden beri Konfor sağlaması gerekirken tam tersin...

Roborock q8 Max Pro robot süpürgeyi N11 üzerinden Media Markt satıcısından satın aldıktan yaklaşık 2 ay sonra ürün halıların üzerinde zıplamaya başladı ve kısa süre içinde ana fırça kapağı kırıldı. Şu anda ürün bu nedenle çalışamaz hale geldi. Durumu satıcıya ve servise ilettiğimde parçanın ücretli...

Ocak ayında Ankara Ankamall Teknosa mağazasından Roborock q8 Max Pro robot süpürge satın aldık. Ürüne 18.900 TL ödedik, ayrıca 1.500 TL de Aksigorta’dan 1,5 yıllık ek sigorta yaptırdık ve toplamda 3 yıl garantili bir ürün aldığımızı düşünerek içimiz rahat şekilde kullandık. Ancak ürün daha 1–1,5 ay ...

Trendyol’un kendi satıcısından 27.11.2025 tarihinde Roborock q8 Max Pro robot süpürgeyi 13.899 TL ödeyerek satın aldım. Cihazın ana fırça kapağında küçük bir kırık oluştu ve robot sekerek çalışmaya başladı. İnternetten yaptığım araştırmalarda bu problemin kronik bir sorun olarak çok fazla kullanıcıd...

Kasım ayında Trendyol üzerinden 11 Kasım 2025 tarihinde Roborock s8 Pro akıllı robot süpürge satın aldım. Ürünü 17.899 TL bedelle 9 taksit şeklinde ödedim. Cihaz geldiği günden itibaren doğru düzgün hiç çalışmadı ve ilk şikayetim Aralık ayında başladı. Şu ana kadar ürünü iki kez yetkili servise gön...

Yaklaşık 8–9 ay önce Teknosa'dan Aksigorta güvencesiyle Roborock Saroz 10 r model robot süpürge satın aldım ve 5 yıllık sigorta yaptırdım. Cihazı 70 bine yakın bir bedelle aldım. Ürünü aldıktan birkaç ay sonra yazılımsal bir hata yaşamaya başladım. Cihaz, haritalandırmada odaları sırayla tanımlamamı...

Teknosa Şanlıurfa Piazza mağazasından 2024 Aralık ayında Roborock s8 Sonic model robot süpürge satın aldım. Ürün yaklaşık 2 ay önce “dahili hata” vermeye başladı, çalışma esnasında defalarca kez duraksayarak işini yarım bıraktığı için teknik servise gönderdik. “Ürününüz yapıldı” denilerek tarafıma g...

Hepsiburada üzerinden Roborock yetkilisinden yaklaşık bir ay bile olmadan aldığım Roborock q8 Max Pro süpürgemin mopunu sadece bir kez yıkadım ve sonrasında cihaza tekrar takmayı başaramadım. Mop kısmını yıkadıktan sonra yerine oturtamıyorum, ürünü doğru şekilde kullanmama rağmen mop tekrar giriş sa...

Roborock s8 Pro model robot süpürgeyi Teknosa Ankara Keçiören mağazasından satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık 10 gün sonra haritalama yapmamaya başladı. 14 gün olan cayma hakkımızı yeni ürün ile değişim olması yönünde kullanmak istedik, fakat önce servise gitmesi gerektiği söylendi ve Teknosa üze...

Roborock q8 Max Pro robot süpürgeyi 1 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü ilk kullanmaya başladığımdan beri temizleme başlatınca kendi etrafında dönüp kısa süre içinde temizleme tamamlandı uyarısı veriyor, ardından istasyona dönmeye çalışırken istasyonu bulamıyor ve seçtiğim ...

Roborock s8 Pro model robot süpürgeyi 1 Mart 2026 tarihinde Mall of Antalya’daki Media Markt mağazasından satın aldım. Cihazı ilk aldığım günden bugüne kadar sorunsuz kullanıyordum ancak bugün aniden “ana tekerlekler sıkışmış” hatası vermeye başladı ve normal şekilde çalışmamaya başladı. Tekerlekler...

Roborock q8 robot süpürgem arızalandığı için servise gönderdim. Cihaz servise gittiğinde temiz ve düzenli durumdaydı. Ancak servisten 9 Mart’ta tarafıma geri geldiğinde robotun kir içinde olduğunu, hiç temizlenmeden gönderildiğini ve içler acısı bir halde olduğunu gördüm. Üstelik istasyona ait kağıt...

Roborock q8 model süpürgemi yaklaşık bir iki ay önce aldım ve kısa süre önce ana tekerleklerle ilgili arıza verdi. İnternetten “Roborock servis” diye arama yaptığımda karşıma çıkan ve kendisini mts teknik servis olarak tanıtan bir yere form doldurdum, ardından beni aradılar. 28.03.2026 da görüştüğüm...

Roborock q8 Max Plus model akıllı süpürgemizi batarya sorunundan dolayı 10 Mart’ta Media Markt üzerinden garantiye gönderdik. Ürün gönderilmeden önce çalışıyordu, yalnızca batarya problemi vardı. Servis incelemesinin ardından ürünün “perte çıktığı” tarafımıza bildirildi. Daha sonra bize, ekstra par...

Teknosa’dan yaklaşık 8 ay önce Roborock q Revo model robot süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra haritalama problemi yaşamaya başladı; gönderdiği alana gitmiyor, evin içinde sürekli engellere çarpıyor ve sağlıklı bir şekilde temizlik yapmıyor. Bu süreçte cihaz iki kez servise gitt...

Kasım ayında satın aldığım Roborock Saros 10 robot süpürgeyi yaklaşık bir haftadır “dahili hata, robotu sıfırlayın” uyarısı nedeniyle verimli şekilde kullanamıyorum. Cihaz bir temizlik süresince yaklaşık 20–30 kez aynı hatayı verip sesli olarak uyarı yapıyor. Robotu birkaç kez detaylı temizleyip sıf...

Roborock Qrevo l robot süpürgeyi 25 Mart tarihinde Lüleburgaz Vatan mağazasından yaklaşık 40.000 TL (39.999 TL) ödeyerek kredi kartıyla tek çekim şeklinde satın aldık. Ürünü aldığımız günden beri performansından kesinlikle memnun değiliz ve açıkçası ödediğimiz ücreti kesinlikle hak etmediğini düşünü...