to read complaints and reviews, or file yours.Docfixs Bilişim Servisi’ne Roborock s5 robot süpürgemi 05.03.2026 tarihinde arıza nedeniyle gönderdim. Ürünü inceleyip h...içbir onarım yapmadan, yalnızca “el emeği” adı altında 2.500 TL ücret talep ettiklerini, bu ücreti ödemediğim sürece robotumu geri göndermeyeceklerini söylediler. Ürünü servise gön
Roborock Saroz10 model robot süpürgemi 28.01.2026 tarihinde, Google’dan numarasını görüp “yetkili servis” olduğuna güven...erek Docfix servisine gönderdim. Cihazımın garantisi olmasına rağmen kullanıcı hatası denilerek benden 7.800 TL ödeme talep edildi, onaylayıp ödemeyi yaptığımda muhasebeye düşeceği
Roborock q8 Max Pro model robot süpürgeyi 10 Kasım tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı Hepsiburada olacak şekilde ...satın aldım. Ürün henüz yaklaşık 3 aylık olmasına rağmen alt kısımdaki fırça kapağı kendiliğinden kırılmış durumda. Cihazın eskisi kadar iyi süpürmediğini fark edince inceledim ve
Roborock s5 model robot süpürgem bir buçuk aydır sürekli fan arızası hatası veriyor ve bu arıza ile ilgilenecek doğru dü...zgün bir yetkili servis bulamıyorum. Verilen yetkili servis bilgisinde karşıma Recci Teknoloji çıkıyor ancak bu servisin gerçekten Roborock ile bağlantılı olduğunu düşünmüyorum. R
15.11.2024 tarihinde Trendyol üzerinden teknorido isimli satıcıdan Roborock q7 Max marka robot süpürge satın aldım. Ciha...z bir süre sonra düzgün temizlememeye başlayınca, Eylül 2025’te ürünü arızasının giderilmesi için yetkili servise gönderdim. Ancak hayatımda cihazın içini dahi açmamış olmama rağme
17.10.2025 tarihinde Teknosa’dan Roborock q8 Max model robot süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 4 ay sonra su ...ve toz haznelerinde çatlamalar ve ayrılmalar oluştu. Konuyu araştırdığımda pek çok kullanıcıda aynı sorunun yaşandığını gördüm ve ürünün kronik bir problem taşıdığını düşündüm. 09
11 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Roborock q8 Max Pro robot süpürge satın aldım. Ürünü en fazla 1 ay kadar, o d...a düzensiz kullanabildim. Kısa süre içinde süpürme yaparken toz bırakmaya, yani düzgün temizlik yapmamaya başladı. Garantisi olduğu için ürünü 23.01.2026 tarihinde İstanbul’da bulu
Roborock q Revo s model süpürge kullanıcısıyım. Ürünümde yaşanan teknik sorun nedeniyle, garanti kapsamında cihazımı 18 ...Şubat’ta kargo ile servise gönderdim ve 19 Şubat’ta İstanbul’daki yetkili servise Aras Kargo aracılığıyla teslim edildiği bilgisini aldım. Aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Roborock Master model robot süpürgemin kasasında, daha 3 ay dolmadan, yaklaşık 1 Şub...at 2026 itibarıyla fark ettiğim belirgin bir sararma meydana geldi. Kısa sürede oluşan bu renk değişiminin, ürünün kalitesine ve yeni alınmış olmasına göre olağan olmadığını düşünü
Yaklaşık bir yıl önce Vatan Bilgisayar’dan Roborock s8 Pro robot süpürge satın aldım. Son zamanlarda cihazın özellikle h...alı kenarlarında siyah lekeler bıraktığını fark ettim. Ayrıca süpürme performansı da belirgin şekilde düştü; halı ve zemindeki tüyleri tam olarak alamıyor ve temizlik sonrası dökün
Roborock q8 Max Pro model süpürgem, garanti kapsamında normal kullanım koşullarında kullanılırken süpürge aparatı yaklaş...ık 3 ay önce kırıldı. Herhangi bir darbe, düşme veya hatalı kullanım durumu olmamasına rağmen bu parçanın kırılması üzerine yetkili servisle veya satıcıyla iletişime geçtim. Görüş
29 Ocak’ta Roborock q model süpürgemi arıza nedeniyle İstanbul Küçükçekmece Kanarya, İstasyon Caddesi No:31 adresindeki ...servise gönderdim. Yapılan incelemede hatanın prizlerden kaynaklandığı ve garanti kapsamına girmediği tarafıma iletildi. Buna rağmen, daha 4 ay önce aldığım ürün için 5.600 TL tami
Teknosa’dan aldığım Roborock s8 maxv Ultra robot süpürgeyi, yaklaşık 1 ay önce Isparta şubesi aracılığıyla servise gönde...rdim. Ürünü servise verme nedenim, toz haznesinin otomatik boşaltma yapmaması arızasıydı. Ancak servis incelemesi sonrasında “üründe arıza yok, boşaltım yapıyor” denilerek ürün tar
Roborock f25 Ace robot süpürgeyi Trendyol üzerinden Mieko mağazasından aldım ve ürün hala garanti kapsamında. Yaklaşık 2...–3 aydır cihazla ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürün şarj istasyonuna döndüğünde istasyona komple su akıtıyor ve istasyonun etrafında bayağı bir su birikiyor. Ayrıca temiz hazne dolu ol
Roborock s8 Ultra robot süpürgemi Aralık 2025’te Meydan AVM’deki Xiaomi mağazası aracılığıyla servise verdim. O günden b...u yana yaklaşık bir buçuk ay geçti ve ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Servisi aradığımda her seferinde sadece parça gelmediği için işlemin uzadığı söyleniyor, bunun dışında net bir ta
Tokat Turhal’da kullanmakta olduğum Roborock s8 Pro robot süpürge, yaklaşık üç aylık olmasına rağmen arızalanarak tamame...n çalışmaz hâle geldi. Cihazın sadece su haznesine, üreticinin belirttiği şekilde su konuldu; bunun dışında hiçbir şekilde cihaza sıvı dökülmesi, sıçraması veya benzeri bir temas k
22 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 14.800 TL ödeyerek Roborock q8 Max Pro robot süpürge satın aldım. Cihazı ilk ...iki ay sorunsuz kullandım ancak yaklaşık iki aydan sonra halılarda giderken arka kısmından “tak tak” şeklinde sesler gelmeye başladı ve robot halının üzerinde inip kalkarak ilerliy
Roborock s8 Sonic süpürgemi kullandığım sırada cihazın su haznesi arızalandı. Bunun üzerine tek yetkili servis olan Recc...i Teknoloji ile iletişime geçerek su haznesinin temin edilmesini talep ettim. Yaklaşık 2 aydır yeni su haznesini bekliyorum ve bu süre boyunca sorun çözülmedi. Her görüştüğümde ta
Trendyol üzerinden 26 Eylül 2025 tarihinde Roborock q8 Max Pro robot süpürge satın aldım. Cihazımın toz ve su haznesinin... su tankı bağlantı noktası yerinden çıktı ve bu nedenle ürünümü yaklaşık 3–4 aydır kullanamıyorum. Ürünü aldığım tarihten bu yana henüz bir yıl bile dolmamışken, para ödediğim ciha
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %80
