to read complaints and reviews, or file yours.Servisin Gönderdiği Roborock S9 Robot Süpürge Kırık Ve Kirli Geldi
Parça değişimi için servise yolladığım s9 robot süpürgem. Servisten bana bataryası dışarıda ve parça kapakları kırık şekilde yollandı. Makinem kirli ve pis geldi, servise yollamadan önce özellikle temizliğini yapmıştım. Mağduriyetim en kısa sürede çözülmez ise Roborock markasını Tüketici Hakem Heyeti'ne vereceğim. Süpürgemi alalı 1 yıl olmadı taksitlerini ödüyorum.
Merhaba Eda Hanım İletmiş olduğunuz şikayetiniz üzerine sizinle iletişime geçmek istedik. Konunun netleştirilmesi ve doğru şekilde değerlendirilmesi adına, cihazınızı hangi teknik servise gönderim sağladığınızı ve robotunuzun seri numarasını (R ile başlar) öğrenmek isteriz. Bu bilgi, servis kayıtlarının incelenmesi ve sürecin şeffaf şekilde takibi açısından önem arz etmektedir. Cihazın tarafımıza ulaşıp ulaşmadığını teyit edebilmemiz için, gönderim sağladığınız teknik servis bilgilerini ve varsa servis raporlarını bizimle paylaşmanızı rica ederiz. Böylece yaşadığınız sorunu daha sağlıklı şekilde değerlendirebilir ve gerekli yönlendirmeleri yapabiliriz. Müşteri memnuniyetini önemsediğimizi belirtir, sürecinizin titizlikle takip edileceğini bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla RECCİ TEKNOLOJİ A.Ş.
