Roborock arıza
1.357 şikayet
Roborock Saros 20 Hatalı Çıktı, Servis Süreci Uzadı Ve Ücret İadesi Talebi
Hepsiburada üzerinden Roborock satıcısından Roborock Saros 20 model robot süpürgeyi 89.999 TL ödeyerek 02.06.2026 tarihi...nde teslim aldım. Ürünü sadece birkaç kez kullandıktan sonra, 07.06.2026 tarihinde 2. Kez çalıştırmak istediğimde “tekerlek dönmüyor” hatası verdi ve çalışmadı. Bunun üzerine Robor
Garanti Kapsamındaki Lidar Arızasına Haksız Servis Ücreti
Roborock q8 robot süpürgemi yaklaşık 11 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. 03.07.2026 tarihinde cihazda lidar sensö...r arızası oluştu ve aynı gün Roborock Türkiye yetkili servisine gönderilmek üzere kargoya verdim. Servis beni sadece telefonla arayarak lidar sensör entegrelerinin çatladığını, iç
Roborock Q8 Max Pro Plus Sürekli Arıza Ve Servis Sorunları, İade Talebi
Roborock q8 Max Pro Plus robot süpürgeyi Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık iki ay sonra arızala...r başlamaya başladı ve o günden beri cihazı sorunsuz kullanamıyorum. Süpürge önce şarj olmama problemi yaşadı, sonrasında harita kaymaları oldu ve en son tekerlek hatası vermeye ba
Lidar Hatası Nedeniyle Sürekli Servis Gönderimi Ve Ürün Değişimi Talebi
Trendyol üzerinden Trendyol mağazasından #10544103042 sipariş numarası ile Roborock q8 robot süpürge satın aldım. Cihazı... aldıktan bir süre sonra lidar hatası vermeye başladı ve bu nedenle cihazı Şubat ayından bu yana tam 3 kez servise gönderdim. Her seferinde cihaz yapılmadan, aynı arıza devam eder
Tamir Sonrası Arızalı Cihaz Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Roborock q8 Max Plus robot süpürgemi arızalandığı için servise gönderdim. Cihazın tamiri için benden 7.300 TL parça ücre...ti talep edildi, ödemeyi yaptım. Ancak cihaz bana geri geldiğinde arıza devam ediyordu, cihaz haritalandırma yapmıyor ve düzgün çalışmıyordu. Yaşadığım asıl sorun ise, bu süreçten
Teknosa'dan Aldığım Robot Süpürge Arızalı, Üç Defa Servise Gönderildi Ve İade Talebim Reddedildi
Teknosa’dan Hatay İskenderun mağazasından aldığım Roborock q Revo s robot süpürge belli bir süre çalıştıktan sonra arıza... verip olduğu yerde duruyor ve hiçbir şekilde çalışmıyor. Bu nedenle cihazı 10.02.2026 tarihinden itibaren toplam 3 kez servise gönderdim. Her seferinde arıza devam etmesine rağme
Kullanılmamış Robot Süpürgeye Garanti Dışı Oksitlenme İddiası Ve 25.000 TL Ücret Talebi
2025 yılında Roborock s8 model robot süpürgeyi satın aldım ancak annemin rahatsızlığı ve hastane süreçleri nedeniyle ürü...nü hiç kullanamadım. Cihaz uzun süre kutusunda, hiç kullanılmadan durmasına rağmen, bir sorun olunca İstanbul Şişli'de İ**** Ö***** Sokak'taki Roborock yetkili servisine götürmek z
Su Haznesi Arızası Ve 6 Aylık Stok Beklemesi Nedeniyle Paspas Özelliği Çalışmıyor
Roborock s8 robot süpürgeyi 21 Eylül 2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünün su haznesi, su kireçlenmesine... yol açtığı için bozuldu ve bu nedenle paspas özelliği artık çalışmıyor. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, arıza için ürünü servise göndersem bile su haznesinin el
Roborock S8 Pro Arızası Ve Garanti Sürecindeki Sorunlar
Trendyol üzerinden Naxin satıcısından 2 Ocak 2026 tarihinde yaklaşık 26.958 TL ödeyerek Roborock s8 Pro robot süpürge sa...tın aldım. Ürünü alalı sadece 7 ay olmasına rağmen cihaz adeta kullanılamaz hale geldi. Robot sürekli aynı yerde dönüp duruyor, etrafa çarpıyor, evi doğru düzgün temizlemiyor ve gö
Roborock Q8 Pro Max Ana Fırça Kapağının Kısa Sürede Kırılması Ve Garanti Reddi
"Ezgi hanıma ilgisinden ve hızlı çözümünden dolayı çok teşekkür ediyorum."


Alt Çerçeve Sadece Yapıştırıldı; Yetkili Servis Kalitesiz Onarım Yaptı
16 Haziran 2026 tarihinde Roborock s8 Pro süpürge makinemin alt kısmındaki çerçeve aniden kırıldı, iç plastik aksamın da... yıprandığını fark ettim. Sonradan yaptığım araştırmalarda bu parçanın kronik bir sorun olduğuna dair pek çok kullanıcı yorumu gördüm. Bu arıza nedeniyle cihazın çekiş gücü belirgi




Garanti Kapsamındaki Robot Süpürge Şarj Sorunu Ve İade Talebi
Hepsiburada üzerinden Roborock Qurevo Cruv model bir robot süpürge satın aldım. Ürünün garantisi henüz dolmadan cihaz bo...zuldu ve şarj ünitesine girmemeye başladı. Garanti kapsamında olduğu için ürünü servise gönderdik, faturamız da mevcut. Servisten cihazın kayda alındığı söylendi ancak ürünü yakla
Media Markt’tan Alınan 67.000 TL’lik Robot Süpürge İçin Çözülmeyen Arıza Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
Media Markt’tan yaklaşık 67.000 TL ödeyerek Roborock Qrevo Curv X kameralı robot süpürge satın aldım. Cihazı aldığım gün...den beri kablo ve çekim hatası gibi sorunlar yaşadım ve bu nedenle ürünü Mayıs ayında teknik servise gönderdim. Ancak yaşadığım çekim sorunu tam olarak giderilmedi. Servisten geri

Sensör Arızası Ve Çizik Sorunu Nedeniyle Roborock Robot Süpürge İçin Garanti Kapsamlı Onarım Talebi
Roborock Saros 20 Sonic robot süpürgeyi yaklaşık bir buçuk ay önce Erzurum Vatan mağazasından satın aldım. Ürünü aldıkta...n kısa süre sonra, sensörlerinde sorun olduğunu fark ettim. Bazen etrafındaki eşyaları algılamıyor, direkt çarparak temas ediyor ve bu temaslar sonrası robotun üzerinde derin çizik
Roborock Robot Süpürge Kırık Su Haznesi Ve Sürekli Arıza, Yenisi Talep
Roborock qrecvo c serisi robot süpürgemizi yaklaşık 8 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldık. 20 gün önce cihaz hiçbi...r sebep yokken kendi kendine toz torbasını boşaltmaya başladı ve durmadı. Bunun üzerine ürünü yetkili servise gönderdik. Servisten, üründe herhangi bir arıza olmadığı ve cihazın sı

Garanti Kapsamındaki Robot Süpürge İçin 8.500 TL Ücret Talebi Ve Fatura Eksikliği
Garanti kapsamındaki bs8 model robot süpürgemi 13 Nisan tarihinde İstanbul’daki servise arızasını gidermek için gönderdi...m. Cihazda sorun olduğunu söylediler ancak ürünüm garantili olmasına rağmen benden 8.500 TL’ye yakın bir para talep edildi ve bu ücret alındı. Defalarca, en az 5–6 kez arayıp özell
Aşırı Isınma Sonrası Garanti Dışı Onarım Ücreti İtirazı
21 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 61.999 TL ödeyerek Roborock q Revo Curv X model robot süpürge satın aldım. ...Ürünü düzenli ve olması gerektiği gibi kullanıyordum. Yaklaşık iki hafta önce cihaz çalışırken bir anda aşırı ısınma uyarısı verdi ve uyarıdan kısa bir süre sonra tamamen durdu, bi
Serviste Cihaz Karışması Ve Çözülmemiş Arıza
18 Haziran 2024 tarihinde Antalya 5 m Migros AVM’deki Media Markt mağazasından Roborock q8 Max süpürgeyi yaklaşık 18.000... TL ödeyerek ve ekstra ücretle garantisini 3 yıla uzatarak satın aldım. 8 Nisan’da cihaz, engel olmayan yerlerde takılma ve duvarların olduğu noktalarda gitmeyeceği halde sanki yol

Roborock S8 Pro Sürekli Arızalı, Servis Sorunu Çözmedi, Değişim Talebi
10 Mayıs 2026 tarihinde Kurtköy Viaport Media Markt mağazasından Roborock s8 Pro robot süpürge satın aldım. Ürünün fatur...a numarası A142026000016463’tür. Cihaz, henüz 28 günlükken temizlik sırasında normal çalışırken aniden hızlanıp duvarlara, dolaplara ve evdeki eşyalara çarpmaya başladı. Ayrıca çal
Garanti Servisi Arızayı Gideremedi Ve Kargo Hasarıyla Ürünü Geri Getirdi
Konu: Garanti Kapsamında Gönderilen Ürünün Arızasının Giderilmemesi ve Kargo Hasarı Merhaba, Ayşe Şeker adına kayıtlı... olan Roborock q8 Max Pro model robot süpürgemi, ön tekerlek arızası nedeniyle garanti kapsamında yetkili servise gönderdim. Ürün 18 Haziran tarihinde kargoya verilmiş olup bugün t
Roborock Q8 Max Pro Sürekli Arıza Ve Uzun Servis Süreleri Yenisi İsteniyor
Hepsiburada üzerinden Roborock q8 Max Pro robot süpürge satın aldım. Ürün kısa süre sonra kendi ekseni etrafında dönerek... çalışmaya başladı ve bu nedenle servise gönderdim. Onarımdan sonra ürün elime geri geldiğinde bu kez farklı bir ses çıkararak çalışmaya başladı. Şu ana kadar ürün toplamda iki k
Şarj Almadı Ve Şarj İstasyonu Eksik, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Bekleniyor
Roborock q8 Max Pro Plus siyah renk süpürgeyi Hepsiburada üzerinden satın aldım. Cihaz şarj almadığı için 17 Haziran’da ...servise gönderdim. Servis sonrası bana eksik parça gönderildi, şarj istasyonu hiç elime ulaşmadı. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım, teknik servisi arayıp bana dö
Roborock S8 Pro Sürekli Arızalanıyor, Servis Süresi Uzun, Yenisi İsteniyor
07.11.2025 tarihinde Trendyol (dsm Grup Danışmanlık İletişim ve Satış Ticaret A.Ş.) üzerinden Roborock s8 Pro model robo...t süpürge satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık 1,5 ay sonra sürekli tekrar eden arızalar yaşamaya başladım ve ürün neredeyse hiç sorunsuz kullanılmadı. 6 aylık cihazın yaklaşık 4
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %85
















