to read complaints and reviews, or file yours.Robo markasından kendi web siteleri üzerinden Robo Turbo1 şarjlı basınçlı yıkama aleti satın aldım. Ürün 12 Haziran Cuma... günü teslim edildi ancak kutuyu açtığımda cihazın bozuk olduğunu gördüm. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, web sitelerinden iade ve değişim formunu doldurmam gerekti
Trendyol üzerinden Robo Türkiye firmasına ait “Robo ayaklı klima” adlı ürünü 1 Haziran’da sipariş verdim, 3 Haziran’da t...eslim edildi. Ürünü kurup kullanmaya başladığımda soğutma işlevinin çalışmadığını, sadece fan gibi üflediğini fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana önce 1 hafta boyunca
Robo firmasından 31.03.2026 tarihinde 282439 numaralı sipariş ile Robo şarjlı çim biçme makinesi tırpan 88v satın aldım.... Ürünün ilanında ve açıklamalarında paket içeriğinde çelik bıçaklar olduğu belirtilmesine rağmen, kargo elime ulaştığında kutudan çelik bıçaklar çıkmadı. Yaklaşık bir haftadır müş
Robo internet sitesinden 23 Temmuz 2025 tarihinde RS1 model çim biçme makinesi satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan... sadece 5 dakika sonra ürün arızalandı. Bunun üzerine Robo ile iletişime geçtim ve 6 Mayıs tarihinde ürünü Aras Kargo ile, tarafıma iletilen bilgiler doğrultusunda “ser grup depola
Trendyol üzerinden Robo Türkiye markasına ait “Robo şarjlı çim biçme makinesi tırpan 88v” ürününü Mart 2026 tarihinde si...pariş ettim. Ürünün kutusunu dün açtığımda, bıçağı sabitleyen plastik kapağın paketin içinden çıkmadığını fark ettim. Eksik parça ile ilgili olarak dün Robo Türkiye müşteri hizmet
13.06.2026 tarihinde Robotürkiye.com üzerinden katlanır merdiven satın aldım. Ürün elime ulaştığında yapısı itibarıyla g...üvensiz bulduğum için iade etmek istedim. Site üzerinden iki kez iade talebi oluşturdum, ancak her iki denememde de sistemin göndermesi gerektiği SMS onay kodu telefonuma gelmedi.
17 Ocak’ta Robo Türkiye resmi satış sitesinden sipariş numarası 227435 ile aldığım Robo dijital elektrikli şofben, Mayıs... ayı sonunda bozuldu. Bunun üzerine ürünü 3 Haziran’da kargo ile teknik servise gönderdim ve şu an yaklaşık 15 gün olmasına rağmen hâlâ net bir bilgi alamıyorum. Teknik servisi ar
"Robo ürününü iade ettim, iki ay içinde iade tutarı tarafıma ödenmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, sonunda marka beni arayıp bilgilendirdi ve para iadesi gerçekleşti."
Roboturkiye’den 6 Mayıs tarihinde “Robo uzaktan kumandalı drone takla atan uçak” ürününü satın aldım. Ürün elime bozuk v...e arızalı şekilde ulaştığı için 8 Mayıs tarihinde iade ettim. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen, 1499 TL tutarındaki ödemenin iadesi hâlâ tarafıma yapılmadı. Bu süreçte müşt
"Konuyla ilgili yardımlarınızdan dolayı teşekkür ederim."
31.05.2026 tarihinde Robo Türkiye’nin kendi internet sitesi üzerinden “Robo... şarjlı titreşimli 360 derece u diş fırçası” ürününü satın aldım. Elime ula
Robotürkiye’den aldığım “Robo LED Işıklı Yıldızlı Akıllı Duş Sistemi – rb02” ürününü taktırdıktan kısa süre sonra ürünün... ledleri çalışmamaya başladı. Yaklaşık 15 gündür bu sorun devam ediyor ve ürünü aldığım günden beri düzgün şekilde kullanamıyorum. Firma ile defalarca WhatsApp numaralarından ve m
Robo Türkiye’den satın aldığım insan eli şeklinde masaj aletini iade ederek... para iadesi talep ettim. İade ürününüz tarafınıza 06.06.2026 tarihinde ula
06.06.2026 tarihinde Robo’nun kendi resmi internet sitesinden robo dijital ...evye seti rb00000161, One size model akıllı evye satın aldım ve yaklaşık 9.
Robo Türkiye’den aldığım lastik şişiriciyi arızası nedeniyle Mayıs 2024’te servise gönderdim. Teknik servis birebir ürün... değişimi yapılacağını belirtti ancak bugün tarafıma bambaşka, yanlış bir ürün gönderildi. Gönderilen yanlış ürün şu anda bende duruyor ve ben ilk gönderdiğim lastik şişiricinin d
"Para iadesi yattı"
11 Mayıs tarihinde Robo Türkiye internet sitesi üzerinden “Robo elektrikli ...akıllı şofben” satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan, eksiksiz bir şekilde 18
Robo Türkiye firmasından “Uzaktan Kumandalı Taklacı Drone Uçak” isimli ürünü 1.500 TL ödeyerek satın aldım. Ürün elime u...laştığında çalışmadığı için iade etmek zorunda kaldım ve 11 Mayıs 2026 tarihinde iade sürecini başlattım. 13–15 Mayıs tarihleri arasında ürünü Aras Kargo ile, firmalarının paylaştı
Robo Türkiye’den aldığım “Robo Şarjlı Kablosuz Katlanır Dikey Süpürge” ürünüm arızalandığı için müşteri hizmetleri ile g...örüştüm ve değişim yapılacağı söylenerek ürünü firmaya göndermem istendi. Bunun üzerine ürünü 21.04.2026 tarihinde Kastamonu Merkez’den Aras Kargo ile İstanbul Arnavutköy Yeşilbayı
Robotürkiye’nin Trendyol mağazasından yaklaşık 1 yıl önce aldığım şarjlı basınçlı oto yıkama tabancası bozuldu ve tamame...n çalışmaz hale geldi. Ürün hâlâ garantisi devam ettiği için garanti kapsamında işlem görmesi amacıyla gönderdim. Kargoya verdiğim ürüne ait gönderi numaram 6051392880634. Ürün se
"Ücret iadesi yapıldı. Teşekkürler"
Robo Türkiye adlı internet sitesinden satın aldığım fırça setini, ürünle il...gili yaşadığım memnuniyetsizlik nedeniyle iade ettim. Ürünü yaklaşık 25 gün
08.06.2026 tarihinde Robo Türkiye’nin kendi sitesinden 2500 watt buharlı temizlik makinesi siparişi verdim. Bugün 10.06....2026 olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve sisteme herhangi bir kargo bilgisi yansımadı. Sipariş numaram 333672’dir. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 2 kez aradım ve ban
"Şikayet noktasına ulaşmadan daha sağ duyulur çözülebilecek bir konuyu bu kadar uzatmanın bir manası yoktu. Ürünlerinizden memnunum firmadan memnunum ama empati yaptığınızda durumumu daha iyi anlayacağınız düşünüyorum"
Robo Türkiye’den 14 Nisan 2026 tarihinde satın aldığım Robo dijital elektri...kli sıcak su musluğunu hediye olarak almıştım. Hediye ettiğim kişinin doğal
Robo markasının büyük boy buz yapma makinesini bayramdan önce firmanın kendi orijinal internet sitesinden satın aldım, T...ekirdağ Çorlu’da kullanıyorum. Ürünü ilk kullanmaya başladığımız andan itibaren buz sadece öndeki çubuklardan hazneye düşüyor, arka taraftaki çubuklarda oluşan buzlar hazneye düşme
Roboturkiye üzerinden verdiğim siparişe ait ürün, kargo takipte teslim edilmiş görünmesine rağmen bana hiç ulaşmadı. Ara...s Kargo sistemde teslim edildi olarak gösteriyor ancak belirtilen adreste ürünü teslim alan kimse yok, buna rağmen teslim edilmiş sayılmış. Teslimat adresim İstanbul Başakşehir İk
24 Nisan’da Robo Türkiye firmasının kendi internet sitesinden 2026 2500 w buharlı temizleyici satın aldım. Ürünün sipari...ş numarası #300415’tir. Cihazı 28 Nisan 2026’da teslim aldım, kutuyu açar açmaz üründen su akmaya başladı. Ürünün daha önce başkası tarafından kullanılıp iade edilmiş, kontrol edil
23 Mayıs tarihinde Robo Türkiye’nin kendi internet sitesinden “Robo Air Circulation Fan vnt1 Buharlı Vantilatör” satın a...ldım. Ürün elime geçtiğinde kutunun içinden ne kullanma kılavuzu ne de uzaktan kumanda çıktı. 4.599 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım, sipariş numaram 320843. Eksik parçalar neden
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
