to read complaints and reviews, or file yours."İadem yapıldı ama eğer ki şikayet olarak yazmasaydım süreç daha uzun sürecekti."
Robo markasından, kendi siteleri olan roboturkiye.com üzerinden “Robo insan eli şeklinde masaj aleti” satın aldım. Ürünü... kredi kartı ile 1.999 TL ödeyerek aldım ancak elime ulaştığında bozuk olduğunu gördüm. Bunun üzerine ürünü 01.06.2026 tarihinde kargo ile iade ettim ve elimde iade ettiğime dair k
"Teşekküre gerek yok"
Robo Türkiye’den sosyal medya üzerinden kayıt olarak Robo 4’ü 1 arada lastik şişirici akü takviye cihazı sipariş ettim. ...21 Mayıs 2026 tarihinde 320169 numaralı siparişim için kredi kartımdan 2.099 TL ödeme yaptım ancak ne ürün gönderildi ne de kargo ile ilgili herhangi bir takip numarası paylaşıldı.
Robo’nun kendi internet sitesinden aldığım 12 fonksiyonlu dikiş makinesini, 18.05.2026 tarihinde dikişi yarıda bırakıp a...lt ipi almadığı için iade ettim. Ürün 20.05.2026 tarihinde firma tarafından teslim alındı. İade sürecinde, ücret iadesinin 7 ile 17 gün içinde yapılacağı açıkça belirtildiği halde,
Robo markasının kendiliğinden şişen bir adet tek kişilik ve bir adet çift kişilik şişme yatağını yaklaşık iki buçuk ay k...adar önce Hepsiburada üzerinden 4428744674 sipariş numarası ile satın aldım. Ürünleri yaklaşık bir ay sonra kullanmaya başladım ve daha ilk kullanımda her iki yatakta da yanlardan
Robo Türkiye’nin kendi internet sitesinden 20 Mayıs 2026 tarihinde ışıklı t...avan vantilatörü satın aldım. Ürünün kumandası arızalı çıktı, bunun üzerine
"Teşekkürler"
Robo Türkiye’nin kendi internet sitesinden 15 Nisan 2026 tarihinde 293998 sipariş numarasıyla satın aldığım robo K12C Ye...ni Nesil LED Göstergeli Tuşlu Dijital Duş Sistemi, tarafıma eksik şekilde teslim edildi. Ürünün içinden tuş takımı hiç çıkmadı. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleri ile görüş
"Şikayetim en kısa sürede çözüme ulaştı Robo'ya ve benimle kibar bir şekilde konuşan müşteri temsilcisine teşekkür ederim"
Robo El Süpürgesi Pro s5 cihazım şarj almadığı için müşteri hizmetlerini ar...adım, bana bir form doldurmam gerektiği söylendi. Formu doldurduktan sonra
04.03.2026 tarihinde Trendyol platformunda yer alan Robo Türkiye mağazasından bir adet Robo Dijital Eviye satın aldım. D...üğünüm öncesinde evimin mutfağını yaptırırken mutfak tezgahımı bu eviyenin ölçülerine göre kestirdim. Ürünü kurulum için açtığımızda içinden bazı parçaların eksik olduğunu gördük.
Ürünü güvenilir olsun diye kendi sitesinden aldım ama ilk kargoyu açmamla hayal kırıklığı başladı; hiç korunaksız kargol...andığı için kutu parçalanmış olarak, içindeki poşet de yırtıklarla çıktı kargo poşetinden. Bu bile kullanılmış ürün mü gönderdiler fikrini uyandırdı. Ürünü çalıştırmak istediğimde
Robo Türkiye’den 8 Mayıs tarihinde yaklaşık 998 TL ödeyerek bir robo kafa m...asaj aleti satın aldım. Ürün bozuk geldiği için iade süreci başlattım ancak
Robo Türkiye internet sitesinden 23 Nisan tarihinde 999,99 TL ödeyerek banka kartımla bir masaj aleti satın aldım. Ürün ...beklediğim özellikleri taşımadığı için 24 Nisan’da iade etmek üzere kargoya verdim ve ürün, 28 Nisan’da 6051474948476 takip numarasıyla firmaya teslim edilmiş görünüyor. Aradan bu
21.12.2023 tarihinde Trendyol üzerinden Robo marka bir koşu bandı satın aldım. Ürünün kumandasını kaybettiğim için müşte...ri hizmetlerini arayıp, ücretini ödeyerek yeni bir kumanda temin etmek istediğimi belirttim. Buna rağmen bana, benim aldığım yıl üretilen modelin artık üretilmediği ve bu nedenle k
11 Mayıs 2026 tarihinde Robo Türkiye internet sitesinden “Kişisel Mini Taşınabilir Klima” ürününü sipariş ettim. 13 Mayı...s’ta kargo elime ulaştı ancak paketten tamamen farklı bir ürün, “9 Başlıklı Şarjlı Dijital Temizlik Fırçası” çıktı. Kargo poşetinin üzerinde ürün adı mini klima olarak görünmesine
11 Mayıs tarihinde Robo Türkiye üzerinden #313206 sipariş numarası ile 3 adet ürün satın aldım. Siparişimde yer alan ürü...nlerden 2 tanesi tarafıma teslim edildi ancak 1 ürünün kargo sürecinde kaybolduğu bilgisi verildi. Bunun yanı sıra, teslim aldığım ürünlerden birini beklentilerimi karşılamadığı i
"İade işlemi için teşekkürler"
19.05.2026 tarihinde Robo firmasından akü takviye cihazı siparişi verdim ve... 2.099 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Aradan zaman geçmesine rağmen ürü
Robo Bilgi Teknolojileri Anonim Şirketi’nden Trendyol üzerinden 19.12.2024 tarihinde “Robo 6 Kişilik 4 Mevsim Şişme Kamp... Çadırı - Tek Ebat - Krem” ürününü satın aldım. Ürün açıklamalarında ve firmanın iddiasında çadırın su geçirmez olduğu belirtiliyordu. Çadırı yaz kamplarında sorunsuz kullandım, an
"Hızlı dönüş için teşekkürler robo"
Robo Bilgi Teknolojileri a. Ş.’ye ait www.roboturkiye.com adresinden “robo İnsan Eli Şeklinde Simülasyon Masaj Aleti” ür...ününü satın aldım. Ürün ilk bakışta gayet düzgün görünmesine rağmen, kullanım esnasında ürünün içinde yer alan dişli Çark sisteminde bir arıza oluştu ve cihaz çalışmaz hale geldi.
"Bu şikayet her nasılsa "Çözüldü" diye işaretlendiği için başka bir şikayette çözüme ulaştı. Buraya da bilgi vereyim ama her iki şikayet der aslında aynı ürünle ilgili. Robo sonunda yeni bir ürünü gönderdi. Açılmamış bir paket geldi ve ürün yenilendi. Teşekkür ederim."
Geçen yıl Emre Robo Power 1 model fışkırtmalı araba yıkama makinesi satın aldım, ancak ürünü ilk kez bugün kullanmayı de...nediğimde çalışmadığını gördüm. Motor çalışıyor gibi ses geliyor fakat cihaz suyu hiç çekmiyor ve basınçlı su vermiyor. Tüm hortum, filtre ve bağlantı noktalarını tek tek kontrol
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
