to read complaints and reviews, or file yours.Robo Çim Biçme Makinesinde Çelik Bıçaklar Eksik Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız
Robo firmasından 31.03.2026 tarihinde 282439 numaralı sipariş ile Robo şarjlı çim biçme makinesi tırpan 88v satın aldım. Ürünün ilanında ve açıklamalarında paket içeriğinde çelik bıçaklar olduğu belirtilmesine rağmen, kargo elime ulaştığında kutudan çelik bıçaklar çıkmadı.
Yaklaşık bir haftadır müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir yetkiliye ulaşamadım, telefonlar açılmıyor ve tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmıyor. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete sebep oluyor, ürünü eksik parçalar nedeniyle tam olarak kullanamıyorum.
Eksik olan çelik bıçakların ve varsa diğer eksik parçaların acilen tarafıma gönderilmesini, ayrıca ilerde benzer sorunlar yaşamamak için yedek parça desteği sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri Müşteri Hizmetleri:
Robo firmasından aldığım çim biçme makinesinde çelik bıçaklar eksikti, müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ama hiçbir dönüş alamadım. Firma destek vermedi, zarar‑hasar tazmini ve eksik parça temini talep ediyorum, ancak firma ilgisiz ve bir daha alışveriş yapmayacağım.
