to read complaints and reviews, or file yours.İade Tutarının Gecikmesi Ve Acil Ödeme Talebi
11 Mayıs tarihinde Robo Türkiye internet sitesi üzerinden “Robo elektrikli akıllı şofben” satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan, eksiksiz bir şekilde 18 Mayıs’ta iade ettim. Ancak o günden bu yana ücret iadem hâlâ kartıma yansımadı.
Müşteri hizmetlerini aradığımda araya bayram girdiğini, iadenin yapılacağını söylüyorlar fakat üzerinden 14 günden fazla süre geçti. Bildiğim kadarıyla yasal olarak iade tutarının 14 gün içinde karta yatırılması gerekiyor, buna rağmen hâlâ herhangi bir ödeme yapılmadı.
İade tutarımın derhal kartıma geri yatırılmasını ve sürecin bir an önce sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri
