Katkı Payı Düşürme İşlemi İçin Müşteri Hizmetleri Sorunu

Türkiye Hayat Emeklilik’te 100039411 numaralı bireysel emeklilik sözleşmemde yer alan 4.727 TL tutarındaki katkı payımı 2.500 TL’ye düşürmek istiyorum...

Türkiye Hayat Emeklilik’te 100039411 numaralı bireysel emeklilik sözleşmemde yer alan 4.727 TL tutarındaki katkı payımı 2.500 TL’ye düşürmek istiyorum...
ING Bank’ın Turuncu Hesap kampanyasına, mobil uygulama üzerinden Şubat ayında katıldım. Kampanya şartı olarak belirtilen Şubat, Mart ve Nisan aylarında her ay 22.000 TL üzeri fast işlemi yapılması ve paranın hesapta tutulması koşulunu yerine getirdim. 25 Şubat, 25 Mart ve 24 Nisan tarihlerinde 22.00...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. İnternet paketim bittiği anda, benim herhangi bir onayım ya da iznim olmamasına rağmen hattıma otomatik olarak 500 MB ek internet paketi tanımlanıyor ve her seferinde 175 TL ücret yansıtılıyor. Bu durum şimdiye kadar 2 kez tekrarlandı ve paket bitiminden hemen s...

Dolap uygulamasından 3 gün kadar önce sp04359185533 numaralı sipariş ile 2. Nesil Airpods görseli bulunan, yan kısmında Apple işareti olan bir kulaklık satın aldım. Satıcıyla uygulama içi mesaj üzerinden özellikle silikonlu model istediğimi açıkça belirttim, satıcı da bunu kabul ederek “onu yollarım...


7 Nisan 2026 tarihinde A101 uygulaması üzerinden 312604077443699 numaralı siparişimi oluşturdum. Ürün mobilya olduğu için tarafıma 1 ay teslimat süresi olduğu bilgisi verildi. 30 Nisan 2026 tarihinde ise siparişimin Kolay Gelsin kargo firmasına verildiği söylendi ve 269262406430 takip numarası payla...

Karaca mobil uygulaması üzerinden 29 Nisan’da verdiğim ve 4 Mayıs’ta teslim edilen 95878127 numaralı siparişimde “bir alana bir bedava” kampanyası ile rcr marka bardak satın aldım. Ancak sistemde bedava ürünün sepete ayrıca eklenmesi gerektiği hiçbir yerde açık ve anlaşılır şekilde belirtilmemişti. ...

Anadolu Hayat Emeklilik’te çocuğum için yaptırdığım bireysel emeklilik sözleşmesiyle ilgili birikim tutarını kontrol ettirmek istiyorum; ancak müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Bugün saat 11.00’dan bu saate kadar, hem telefon hem de mobil uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen, herhangi bir m...

Aktif Bank Uption üzerinden mobil uygulama ile açtığım banka hesabım, hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmeden 1 Mayıs tarihinde bloke edildi. Bu hesap işletmemin pos cihazına bağlı olduğu için o günden beri müşterilerimden tahsilat yapamıyor ve gerekli ödemeleri gerçekleştiremiyorum, bu durum ticar...

VakıfBank’ta kullanmış olduğum taşıt kredisinin borcunu 2019 yılında tamamen ödememe rağmen aracımın üzerinde kalan rehinden dolayı 2026 yılında aracı satarken çok ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bugün Kocaeli İzmit 1. Noter’de sabah saat 11.00’den bu yana rehinin kaldırılması için bekliyorum, saat 16.0...

02.04.2026 tarihinde kasko poliçem kapsamında hasar gören aracım için Sompo Sigorta a. Ş. Tarafından açılan 202630***88/0 numaralı hasar dosyasında son derece mağdur edildim. Araç anlaşmalı servise yönlendirildi ve 20.04.2026 tarihinde onarımın tamamlandığı bilgisi tarafıma iletildi. Ancak o tariht...

Bugün MHRS sitesine e-Devlet üzerinden giriş yaparak yeni randevu almak istedim. T. C. Kimlik numaram ve şifremle sisteme girdikten sonra, geçmişe dönük iptal edilen ve gidilmediği iddia edilen randevular için para cezası bulunduğuna dair bir uyarı ekranı ile karşılaştım. Bu ekranda, ödeme yapmadığı...

Soylu AVM Mezitli Mersin şubesinden 22 Eylül 2025 tarihinde iPhone 16e model telefonu 135.000 TL bedelle 10 ay taksitle satın aldım. İlk taksit olan 13.500 TL’yi ödedim, ancak ailevi nedenler ve maddi zorluklar nedeniyle kalan taksitleri zamanında ödeyemedim. Buna rağmen maaşıma 3 ay içinde haciz uy...

Tekirdağ/Şarköy’de bulunan yazlığım için 04.05.2026 saat 22:36’da Türk Telekom internet abonelik başvurusu oluşturdum ve uygulama üzerinden tüm onayları verdim. Ertesi gün 05.05.2026’da kurulum ekipleri adresime geldi. Binadan daireye kadar kablo bağlantısını yaptılar; ancak binanın fiber altyapısın...

Mobile Legends: Bang Bang oyununu Realme c55 cihazımda oynarken ciddi kasma ve donma sorunları yaşıyorum. Oyun açılırken kasarak ilerliyor ve çoğu zaman oyuna giriş yapamıyorum. Yaklaşık 1 saattir defalarca denememe rağmen oyun stabil şekilde açılmıyor ve oynanabilir durumda değil. Bu sorunla ilgil...
Kelimelik iOS platformunda oynuyorum. 07.05.2026 tarihinde hesabım hiçbir uyarı almadan engellendi ve bunun nedenini tam olarak anlayamadım. Kullanıcı kimliğim 27580523’tür. Eğer bir hata yaptıysam bunun bilmeden yapılmış olabileceğini düşünüyorum. Uygulama içinden destek birimine ulaştım ancak şu ...

Tom Bank kredi kartımı yaklaşık 3 aydır kullanıyorum. 25 Nisan 2025 tarihli ekstreme herhangi bir bilgilendirme ya da onayım olmadan 1.000 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Yeni müşterisi olmama rağmen bu kadar yüksek bir kart aidatı alınmasını hem haksız hem de adil olmayan bir uygula...
TurkNet üzerinden kullandığım Özgür İletişim internet hizmetim için 27.04.2026 tarihinde uygulama üzerinden nakil talebi oluşturdum. Aynı gün içinde bu nakil talebini iptal etmek istedim, iptal iş emri verildiği bilgisi de tarafıma iletildi ancak aradan günler geçmesine rağmen bu iş emri hâlâ sonuçl...

15.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Philips 5000 Serisi el blenderı satın aldım. Ürünü yaklaşık 5 ay kadar kullandım. El blenderının doğası gereği, başlığı takıp çıkarılan bir ürün olmasına rağmen kullanılan malzemenin kalitesi o kadar zayıf ki, başlığı takıp çıkarırken oradaki plastik mi bakali...

28 Nisan tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim #f93o-2618-d3vj numaralı siparişimde onayım dışında yüksek tahsilat ve hatalı iade ile karşılaştım. Sepetimde 2 adet Köfteci Yusuf ürünü bulunuyordu ve 200 TL kupon ile restoran indirimi uygulandıktan sonra ödeme ekranında karşıma çıkan ve onayladığı...
Trendyolmilla üzerinden 11149324706 numaralı siparişimle toplam 4 farklı kıyafet satın aldım. Trendyolmilla üzerinden satın aldığım kıyafetleri iade etmek amacıyla uygulama üzerinden iade sürecini başlattım. Ürünleri 20 Nisan tarihinde teslim aldım ve iade talebimi 30 Nisan tarihinde oluşturdum. Sis...
Son Şikayetler