Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Ürün Gönderildi, İade Reddedildi Ve Asistan Çalışmıyor

Yanlış Ürün Gönderildi, İade Reddedildi Ve Asistan Çalışmıyor
profile
Songul
07 Mayıs 16:48
43

Dolap uygulamasından 3 gün kadar önce sp04359185533 numaralı sipariş ile 2. Nesil Airpods görseli bulunan, yan kısmında Apple işareti olan bir kulaklık satın aldım. Satıcıyla uygulama içi mesaj üzerinden özellikle silikonlu model istediğimi açıkça belirttim, satıcı da bunu kabul ederek “onu yollarım” şeklinde onay verdi.

Ürün bugün elime ulaştığında, konuşmada anlaştığımız silikonlu model yerine silikonsuz olan farklı bir ürün gönderildiğini gördüm. Bunun üzerine uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum ancak talebim kabul edilmiyor. Dolap Asistan üzerinden durumu anlatıp görsel eklemek istedim, her denememde fotoğraf iletilmiyor ve konuşma kendiliğinden sonlanıyor.

430 TL ödeyerek, satıcıyla özellikle konuşup üzerinde mutabık kaldığım ürün yerine farklı bir ürün gönderilmesini ve ardından iade talebimin de sistem tarafından kabul edilmemesini kabul edilebilir bulmuyorum. Satıcıyla yaptığım yazışmalar da ortadayken, yanlış gönderilen bu ürün için iade talebimin onaylanmasını ve para iademin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca Dolap Asistan üzerinden görsel gönderimini engelleyen ve konuşmayı sürekli sonlandıran teknik sorunun da incelenmesini ve düzeltilmesini istiyorum.

yanlis-urun-gonderildi-iade-reddedildi-ve-asistan-calismiyor-3.jpg
yanlis-urun-gonderildi-iade-reddedildi-ve-asistan-calismiyor-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sıfır Diye Aldığım Airpods Bozuk Çıktı Satıcı Ve Dolap Destek Vermiyor

profile
Batuhan
08 Eylül 2025 23:32
1.484
1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Airpods'larda Kısa Sürede Tekrarlayan Çatlama Sorunu Ve Değişim Talebi

profile
Büşra
25 Ağustos 2025 22:10
2.286

profile
Barış
30 Nisan 2025 12:11
884
1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada'dan Satın Aldığım Apple AirPods Sahte Çıktı!

profile
Furkan
05 Aralık 2025 09:00
1.616
Hepsiburada'dan Satın Aldığım Apple AirPods Sahte Çıktı!
Hepsiburada'dan Satın Aldığım Apple AirPods Sahte Çıktı!
Hepsiburada'dan Satın Aldığım Apple AirPods Sahte Çıktı!
Hepsiburada'dan Satın Aldığım Apple AirPods Sahte Çıktı!
hepsiburadadan-satin-aldigim-apple-airpods-sahte-cikti-5.pdf

Sahte Ürün Satışı Ve İade Talebi: Apple Airpods 4. Nesil Siparişimde Yaşanan Mağduriyet

profile
Okan
05 Aralık 2025 16:32
1.716
Sahte Ürün Satışı Ve İade Talebi: Apple Airpods 4. Nesil Siparişimde Yaşanan Mağduriyet
sahte-urun-satisi-ve-iade-talebi-apple-airpods-4-nesil-siparisimde-yasanan-magduriyet-3.jpg
sahte-urun-satisi-ve-iade-talebi-apple-airpods-4-nesil-siparisimde-yasanan-magduriyet-1.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Apple Kategorileri