to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Nisan 2026 tarihinde A101 uygulaması üzerinden 312604077443699 numaralı siparişimi oluşturdum. Ürün mobilya olduğu için tarafıma 1 ay teslimat süresi olduğu bilgisi verildi. 30 Nisan 2026 tarihinde ise siparişimin Kolay Gelsin kargo firmasına verildiği söylendi ve 269262406430 takip numarası paylaşıldı.
Ancak Kolay Gelsin kargo firmasını aradığımda, bu takip numarasına ait herhangi bir gönderi olmadığını belirttiler. Konuyla ilgili hem A101’den hem de Kolay Gelsin’den net bir bilgi alamıyorum. A101 müşteri hizmetleri ve uygulama üzerinden yaptığım başvurularda şikayet kaydı oluşturduklarını, talebimi öncelik sırasına aldıklarını ve en kısa sürede dönüş yapacaklarını söylemelerine rağmen bugüne kadar tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Kolay Gelsin müşteri hizmetlerini de bizzat aramama rağmen iki gündür onlardan da herhangi bir bilgilendirme alamıyorum.
Mobilya siparişim için verilen sözleşilen sürelerin aşılması, kargo takip numarasının sistemde görünmemesi ve tarafıma hiçbir açıklama yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. 312604077443699 numaralı siparişime ait ürünün, 269262406430 takip numaralı gönderiminin durumunun net bir şekilde açıklanmasını ve ürünümün ivedilikle, hiçbir ek ücret talep edilmeksizin Ankara Çankaya’daki teslimat adresime derhal teslim edilmesini talep ediyorum.
16 Mart 2026 tarihinde A101’in web sitesi üzerinden İstanbul Ataşehir adresime teslim edilmek üzere bir mobilya siparişi verdim. Siparişim, belirtilen teslim süresinin çok üzerine çıkarak ancak 7 Nisan 2026 tarihinde elime ulaştı. Kargoyu teslim aldıktan sonra ambalajı açmaya başladığımda, mobilya p...
A101 mobil uygulaması üzerinden 06.11.2025 tarihinde bir mobilya siparişi verdim. Aradan 35 gün geçmesine rağmen sistemde siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir sevkiyat veya teslimat bilgisi paylaşılmadı. Sipariş numaram 3125110616862255’tir. Konu ile ilgili A101 müşteri hi...
26.02.2026 tarihinde A101 uygulamasından bir adet makyaj masası siparişi verdim. Uygulamada siparişim “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen ürün hiçbir şekilde elime ulaşmadı. Taşıyıcı firma Horoz Lojistik ile görüştüğümde, adım ve telefon numaram ile eşleşen herhangi bir kargo kaydı olmadığını,...
26 Mart tarihinde A101 mobil uygulaması üzerinden online alışveriş yaptım. 3126032646160097 numaralı siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmekte ve teslimatla ilgili herhangi bir ilerleme olmamaktadır. Siparişimin bu kadar uzun süre hazırlanamamış olması hem za...
19.03.2026 tarihinde A101 mobil uygulaması üzerinden 3.699 TL tutarında, kredi kartıyla ödeme yaparak ekstra ürün siparişi verdim. Aradan tam bir ay geçmesine rağmen uygulamada hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve siparişimle ilgili hiçbir ilerleme olmadı. Bu süreçte A101 müşteri hizmetleriyle g...
Yorumlar