Soylu AVM'de Fahiş Faiz Ve Haciz Uygulaması

Soylu AVM Mezitli Mersin şubesinden 22 Eylül 2025 tarihinde iPhone 16e model telefonu 135.000 TL bedelle 10 ay taksitle satın aldım. İlk taksit olan 13.500 TL’yi ödedim, ancak ailevi nedenler ve maddi zorluklar nedeniyle kalan taksitleri zamanında ödeyemedim. Buna rağmen maaşıma 3 ay içinde haciz uygulamak yerine yaklaşık 6 ay geciktirerek faiz bindirdiler ve borcum 176.000 TL seviyesine çıkarıldı, ardından icra dosyasındaki borç miktarı 247.394,80 TL’ye kadar yükseldi.

Bu süreçte tarafıma uygulanan faizin fahiş olduğunu, konuyu dava yoluna taşıyacağımı kendilerine iletmeme rağmen, telefonda “gidin savcıya, o bile bir şey yapamaz” şeklinde alaycı bir üslupla yanıt verip telefonu yüzüme kapattılar. İmzaladığım sözleşmeyi talep ettiğimde ise bunu ancak savcılık aracılığıyla alabileceğimi söylediler. Kendilerine hukuk devleti olduğumuzu hatırlatmama rağmen mağazadaki yetkililere sadece WhatsApp üzerinden ulaşabildim ve orada dahi “haklısınız, hukuk devletiyiz” gibi ifadelerle benimle dalga geçer bir tutum sergilediler.

Tüm bu yaşananlar sırasında borcumun yeniden yapılandırılmasını, makul bir faizle veya mümkünse fahiş faizler kaldırılarak yeniden ödeme planı oluşturulmasını talep etmeme rağmen maaşıma haciz koydular. İnsanların maddi zorluklarını fırsata çeviren, hukuk tanımaz bir yaklaşım sergileyen Soylu AVM’nin bu tutumundan şikayetçiyim. Borcumun makul koşullarda yeniden yapılandırılmasını ve haksız, fahiş faiz uygulamasının gözden geçirilerek düzeltilmesini istiyorum.