to read complaints and reviews, or file yours.QNB Finansbank’tan 2025 yılında aldığım kredi kartı için, 100 TL’lik bir harcama yapmam halinde tarafıma hediye puan yük...leneceği bilgisi verilmişti. Kampanya şartını yerine getirdim, hatta sadece bu şartı sağlamakla kalmayıp sonrasında da birkaç ay içinde toplamda yaklaşık 52.000 TL’lik harcama yapt
QNB hesabımdan, mevzuat gereği yalnızca "Nitelikli Yatırımcı"lara açık olan yüksek riskli TLY (Tera Portföy Birinci Serb...est Fon) ve DFI (Atlas Portföy Serbest Fon) paylarını satın aldım. 04.06.2026 tarihli bildirim yazınızda statüm açıkça Genel Müşteri olarak tanımlanmıştır. Tarafımdan 10 Milyon TL
Uzun süredir QNB Finansbank müşterisiyim ve kredi kartımı aktif olarak kullanıyorum. Kart ekstremden de görülebileceği ü...zere mevcut kart limitim harcamalarıma yetmediği için, sık sık kart limitimin üzerine ekstra ödeme yapmak zorunda kalıyor ve bu şekilde alışverişlerimi tamamlıyorum. Ödemelerimi he
QNB Finansbank’ta bulunan vadesiz hesabımdan, “uyarı mektubu” adı altında tarafımdan onayım ve bilgim olmadan defalarca ...kesinti yapılmıştır. Toplamda yaklaşık 3.000 TL civarında bir tutar bu şekilde hesabımdan tahsil edilmiştir. 17.09.2026 tarihinde de yine aynı gerekçeyle kesinti yapılmıştır. Bu k
QNB bankası tarafından tarafıma işletme kredi kartı pazarlanarak 50.000 TL tutarında kredi kullandım. Bu işlemi kabul ed...erken herhangi bir şekilde kredi tahsis ücreti yansıtılacağı bilgisi verilmedi, bu konuda açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı. Ancak kısa süre sonra bankadan tarafıma 26.09.20
QNB Finansbank kredi kartı borcum için 09.09.2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden yapılandırma talebinde bulundum. ...Ancak tarafıma “banka kredi yapılandırma talebiniz kredi politikalar gereği olumlu yanıt verilmemektedir” şeklinde, hiçbir somut gerekçe içermeyen standart bir mesajla ret verildi.
"QNB Türkiye ekibine, sorunumu hızlı ve etkili bir şekilde çözdükleri için teşekkür ederim. Damla Hanım’ın detaylı ilgisi ve desteği, QNB’nin her zaman yanımızda olduğunu bir kez daha gösterdi. Teşekkürler!"
QNB Finansbank kredi kartımdan 17.09.2026 tarihinde 38.990 TL tutarında, “Kızıltepe Vergi Dairesi” adına online ödeme ol...arak görünen bir işlem yapılmıştır. Bu işleme kesinlikle benim tarafımdan onay verilmemiştir ve bilgim dışında gerçekleşmiştir. Durumu fark eder etmez önce müşteri temsilcisini ar
"Keşke Denizbank Aş de sizin gibi çözüm odaklı olabilseydi"
03.09.2026 tarihinde saat 11.00 civarında Diyarbakır Bağlar Rehan Parkı böl...gesinde bulunan QNB ATM’sinden Denizbank banka kartımla 11.300 TL para yatı
QNB Finansbank GS kredi kartım üzerinden HGS etiket kampanyasına 17.09.2026 tarihinde mobil bankacılık uygulaması üzerin...den başvurdum. Üzerime kayıtlı iki araç olduğu için başvuru sırasında HGS etiketi olan aracımın plakasını yanlışlıkla girdim. Hemen ardından saat 13:59’da müşteri temsilcisi N*****
17 Eylül 2026 tarihinde 13.00–13.45 saatleri arasında QNB iletişim merkezi tarafından benim onayım ve bilgim olmadan üçü...ncü bir kişi aranarak şahsıma ait kişisel ve finansal bilgiler paylaşılmıştır. KVKK kapsamında korunması gereken hesap bilgilerimin ve neredeyse tüm müşteri bilgilerimin üçüncü kiş
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
QNB’nin yaklaşık 2 yıldır müşterisiyim ve QNB Extra kredi kartımı kullanıyo...rum. 6 Eylül 2026 tarihinde ekstreme 1.460 TL tutarında yıllık kart aidatı
QNB Finansbank’ta bulunan ihtiyaç kredilerimi son 20 gündür ödeyemediğim için banka tarafından arandım. Görüşme sırasınd...a içinde bulunduğum malı durumu anlatarak kredilerimin yapılandırılmasını talep ettim. Ancak karşımdaki yetkili, bu konuda yardımcı olamayacaklarını söyleyerek yapılandırma talebim
"Sorun kısmen de olsa çözüldü, aktif bir müşteri kazanmış oldunuz 👍"
QNB Finansbank’a ait QNB Fix kredi kartımı daha önce kapattırmıştım. Mobil ...bankacılık üzerinden yeniden başvuru yaparken, uygulama ekranında 25.000 TL
17.09.2026 tarihinde saat 09:10 civarında QNB Finansbank müşteri hizmetleri tarafından arandım. Karşı tarafta 0531******...**36 numaralı hattan arama yapıldı. Gecikmede olan borcumla ilgili bilgilendirme yapılırken telefondaki hanımefendinin üslubu son derece saygısız ve rahatsız ediciydi. Ülkenin eko
QNB kredi kartımdan 14.09.2026 tarihinde saat 00.00’da 1.285,75 TL tutarında “Yıllık Üyelik Ücreti” adı altında kart aid...atı kesintisi yapılmıştır. Bu kesintinin iadesini talep ediyorum. Aynı bankadaki GS Para kredi kartım için daha önce yıllık aidat iadesi talebinde bulunduğumda, müşteri hizmetleri
QNB bankasına ait kredi kartı ekstreme yıllık kart aidatı/üyelik ücreti yan...sıtıldığını gördüm. Bankanızın kredi kartını düzenli olarak kullanan bir mü
QNB’nin kullandığım KOBİ kartına Ağustos ayında 2.000 TL kart aidatı yansıtıldı. Bu ücreti onaylamadığım ve yüksek buldu...ğum için iadesini talep ettim. Konu ile ilgili olarak banka ile görüştüğümde, aidatın silinmesi için 6 ay boyunca kartı kapattırmam gerektiği söylendi. Hem ticari işlerimde bu kar
Yaklaşık 8–10 yıldır QNB Finansbank CardFinans kredi kartı müşterisiyim. Kartımı düzenli olarak kullanıyor ve birden faz...la otomatik ödeme talimatımı da bu kart üzerinden gerçekleştiriyorum. Buna rağmen 22 Ağustos 2026 tarihinde ekstreme 1.285,75 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm.
"Sorunu çözme hızınız ve sorunu çözme bilginiz için teşekkür ederim"
QNB Finansbank kredi kartı ve ek hesap borcum Varlık şirketine devredilmişt...i, bu borcu ödememe rağmen yaklaşık 1 aydır hâlâ QNB Finansbank tarafından
QNB Bank A.Ş. mobil uygulaması üzerinden 15.09.2026 tarihinde yeni müşteri olarak 200.000 TL tutarında bireysel ihtiyaç ...kredisi kullandım. Bu krediye ilişkin olarak kredi tahsis ücreti adı altında 1.150 TL ve kredi hayat sigortası primi adı altında 11.529,94 TL olmak üzere toplamda yüksek bir tutard
"Anında çözüldü"
QNB Finansbank’a ait kredi kartı borcum nedeniyle dosyam hukuk bürosuna dev...redildi. Hukuk bürosu ile 03/09/2026 tarihinde 12 ay taksitli bir protokol
QNB Tekirdağ Çorlu şubenizde bulunan hesabım yaklaşık 40 gündür kapalı göründüğü için yapılandırdığım ek hesabımın 1.100... TL'lik ödemesini yapamıyorum. Hesabımın kapandığını SMS ile öğrendim ve o günden beri borcumu ödemek istememe rağmen sisteme erişemiyorum. Köyde yaşadığım için şubeye gitme imkan
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
