to read complaints and reviews, or file yours.İzmir Menemen’de bir kamu kuruluşunda çalışıyorum. 30.07.2026 tarihinde QNB bankasının saha temsilcisi olduğunu söyleyen... ve adının İ****** olduğunu beyan eden kişi kurumumuza geldi. QNB’den hesap açmam ve kredi kartından 100 TL harcama yapmam karşılığında, 2 ay ertelemeli 50.000 TL tutarında faizsiz
QNB Finansbank’tan 1 adet bireysel, 1 adet ticari olmak üzere 2 adet kredi kartım bulunmaktaydı. Bu kartlar ödeme izleme...ye düşünce banka tarafından aranıldım ve bana söylenen ödemeyi yaptım (muhtemelen 2024 yılının 10. Ayında). Daha sonra tekrar aranıldım, farklı bir miktar söylendi ve onu da ödedim
QNB’nin “Maaşım QNB’de” kampanyasına dahil oldum ve gerekli taahhütleri yerine getirdiğimi düşünürken, 05.08.2026 tarihi...nde gelen SMS ile programımın sonlandırıldığını ve nakit ödülümün kalan süre üzerinden geri alındığını öğrendim. SMS’te, maaş veya düzenli gelirin aylık ve tek parçada gönderilmesi
05.08.2026 tarihinde saat 14.48’de QNB Finansbank’tan “nakide sıkışmayın, size özel 3 ay vadeli 100.000 TL hazır” şeklin...de bir SMS aldım ve bu mesaja güvenerek ek hesap için başvuru yaptım. Ancak başvuruyu yapmama rağmen banka bu limiti kullandırmadı. Konu hakkında müşteri temsilcisiyle görüştüğümd
QNB Finansbank Miles&Smiles kredi kartımı kullanmama rağmen 16.07.2026 tarihinde hesabıma 2.206,00 TL “yıllık üyelik ücr...eti” adı altında kart aidatı yansıtıldı. Bu işlem sonrası bankaya ulaşarak aidatın iptal edilmesini ve tutarın tarafıma iadesini talep ettim. Yaptığım iade talebine, tatmin edici
"Şikayetim dikkate alındı ve iade gerçekleşti teşekkürler"
QNB Credit Mastercard kredi kartımdan 11 Temmuz 2026 tarihinde 982 TL tutar...ında kart aidatı kesilmiştir. Uzun süredir bankanın müşterisiyim ve düzenli
QNB Finansbank kredi kartım için yaptırdığım sigortayı aracımı sattıktan sonra iptal ettirdim ve sigorta şirketi 5.239,2...2 TL tutarındaki iade ödemesini 3048 ile biten kredi kartıma gönderdi. Ancak bu tutar yaklaşık 2 gündür QNB tarafından "bekleyen işlem" olarak tutuluyor ve hesabıma yansıtılmıyor.
2 Temmuz'da QNB Finansbank'a mobil üzerinden yeni müşteri olarak kayıt yaptırdım. Aynı zamanda kredi başvurusu yaparak k...redi kullandım. Yeni müşterilere özel faizsiz kredi başvurusu yapmayı düşünüyordum. Fakat herhangi faizsiz kredi seçeneğine rastlayamadım. Başvuru sırasında ek hesap talebimde alın
QNB Finansbank kredi kartıma Ağustos ayı ekstreme 982,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını, 16 Ağustos ta...rihinde kesilecek ekstre üzerinden fark ettim. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan bu kadar yüksek bir tutarın kartıma borç olarak yansıtılmasını kabul etmiyo
"Şikayet var üzerinden yaptığım başvuru sonucu QNB Finansbank ilgisiz kalmadı yaklaşık 2 saat içerisinde kredi kartım açıldı ve limitim geri geldi teşekkürler"
QNB Finansbank kredi kartı borcumu yapılandırmıştım, kalan yapılandırma borcumu da 01.08.2026 tarihinde erken ödeme ile ...tamamen kapattım. Borcumu kapattıktan sonra kart üzerindeki kısıtın kalktığı bilgisi verildi ancak kart limitim tekrar tanımlanmadı. Uygulamada kart limitim 100.000 TL olarak görün
QNB Finansbank’tan internet bankacılığı üzerinden kullandığım ihtiyaç kredimin taksitlerinden birini erken olarak ödedim.... Erken ödeme yapmama rağmen bu ödemenin ilgili aya sayılmadığını, kredi taksit günüm geldiğinde aynı taksitin tekrar benden istendiğini gördüm. Sonrasında ikinci ayın kredi taksi
Yapılandırmayı Bitirdim, Ödül Yerine Ceza Gibi Limit Düşürüldü! Sonu 3186 ile biten kredi kartını kullanıyorum yıllard...ır QNB Finansbank müşterisiyim. Kredi kartı borcumu yapılandırdım, süreç boyunca bankanın belirlediği yüksek faizleri ödedim ve yapılandırmayı eksiksiz tamamlayarak borcumu tamamen
QNB Finansbank’ta aktif olarak kullandığım bir hesabım ve kartım olmamasına rağmen mevcut borcumu mobil bankacılık üzeri...nden düzenli olarak ödüyordum. Yaklaşık 2 aydır dijital şifrem bloke olduğu için mobil bankacılığa giriş yapamıyor ve borçlarımı ödeyemiyorum. Dijital şifre yenileme adımlarını uy
QNB Türkiye’de kullandığım ve şu an 90 gündür gecikmede olan tüketici kredimle ilgili olarak bankadan sadece 3 gün ek öd...eme süresi talep ettim, buna rağmen kesin bir dille “olmaz” denildi. Aynı şekilde, borcun daha sağlıklı ödenebilmesi için yapılandırma talebinde bulunmama rağmen buna da “yapamıyor
"Benim le iletişime geçen temsilci Nazlı hanıma teşekkür ederim QNB bence böyle temsilcilerle yoluna devam etmeli"
04.08.2026 tarihinde QNB Finansbank telefon bankacılığı üzerinden görüştüğü...m müşteri temsilcisiyle konuşmam sırasında üslup ve hitap açısından rahatsı
05.08.2026 tarihinde gece saat 00:01 sularında Gaziantep Şahinbey Cumhuriyet Mahallesi’nde, İmam Hatip Lisesi yanındaki ...fd201 kodlu QNB Finansbank ATM’sinden QR kod ile 5.000 TL para yatırma işlemi yapmak istedim. İşlem sırasında ATM parayı aldı ancak tutar hesabıma geçmedi. Ekranda yalnızca “sistem
QNB’nin cep telefonu faturam için tanımlanan otomatik ödeme talimatı kampanyasından kazandığım para puanların haksız şek...ilde geri alınması nedeniyle şikayetçiyim. Ocak ayında Vodafone abonesi olduğum hatta otomatik ödeme talimatı verdim ve bu kampanya kapsamında 5 adet fatura ödemesi için toplam 1.0
"QNB bank yetkililerine sorunu çözüme ulaştırdıkları için teşekkür ederim"
QNB’de bulunan vadesiz hesabımdan bugün kendi adıma başka bir bankadaki hes...abıma para transferi yaptıktan kısa süre sonra hesabıma kısıtlama getirildi
Yakın zamanda QNB mobil uygulamasını telefonumdan silmek zorunda kaldım ve yeniden yükledim. Bulunduğum şehirde QNB şube...si olmadığı için tüm işlemlerimi mobil bankacılık üzerinden yapmak zorundayım. Ancak sistemde kayıtlı telefon numaram güncel olmadığı için yaklaşık 1 aydır ciddi mağduriyet yaşıyor
"İlginiz ve hızlı çözüm için teşekkür ederim."
QNB tarafından uzun süredir kullandığım QNB Troy kredi kartımdan 03.08.2026... tarihinde 982,50 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında aidat kes
QNB Finansbank kredi kartı müşterinizim. Lokasyonuma gelerek kart pazarlama...sı yapan QNB Finansbank çalışanı, bu kartı yıllık aidat ücreti olmadan kull
"Teşekkürler"
QNB mobil uygulaması üzerinden tarafıma defalarca “size özel” 0 faizli, 3 taksitli hazır ek hesap kampanyası bildirimi v...e SMS’i gönderildi. Mesajda, hazır ek hesap limitime başvurmam halinde tek seferlik 20.000 TL’ye kadar, 3 aya varan taksitli işlemde aylık %0 faiz oranından yararlanabileceğim ifad
"İlginiz için teşekkürler iade yapıldı"
QNB’den aldığım Troy kredi kartımı henüz 1 ay önce kullanmaya başlamama rağmen, 1 Ağustos’ta kartıma 982 TL yıllık kart ...aidatı yansıtıldı. Kartı daha yeni almışken, 12 aylık kullanım ücreti gibi tam yıl aidat kesilmesini hiçbir şekilde adil bulmuyorum. Bu işlem sonrasında QNB müşteri hizmetlerini a
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
