to read complaints and reviews, or file yours.QNB Finansbank Maaş Hesabım Dijital Kanallarda Kapatıldı, Acil Bloke Kaldırma Talebi
QNB Finansbank’ta bulunan maaş hesabıma bugün sabah itibarıyla hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. QNB Mobil, internet şubesi ve tüm dijital kanallarım tamamen kullanıma kapatılmış durumda. Hesaplarımın güvenlik nedeniyle kısıtlandığına dair SMS aldım ve hiçbir işlem yapamıyorum.
Önce müşteri temsilcisine bağlandım, güvenlik gerekçesiyle işlem yetkim olmadığını söylediler ve şubeye yönlendirdiler. Ardından şubeye gittim, orada da hesaplarımın blokeli olduğu, bloke kalkana kadar hiçbir şekilde işlem yapamayacakları söylendi. Ne müşteri temsilcisi ne de şube, bu kısıtlamanın nedenini ve ne zaman kalkacağını net olarak açıklamadı.
Bu hesap benim maaş hesabım ve tüm düzenli ödemelerimi, para transferlerimi bu hesap üzerinden yapıyorum. Hesabımın bu şekilde tamamen kapatılması günlük hayatımı doğrudan olumsuz etkiliyor. Hesap erişimimin acilen sağlanmasını ve blokajın ivedilikle kaldırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Bankanızı maaş müşterisi olarak kullanmaktayım şu an bütün yönlü günlük hayatimi ciddi anlamda beni kötü etkiliyor bu kararınız lütfen bir an önce gerekli merciler tarafından incelenmesini ve bu sorunumun çözülmesiyle ilgilenmesini talep ediyorum. Gereğini arz ederim
