Gspara Hesabında Şifre Oluşturma Hatası

Gspara uygulamasında hesap açma işlemi sırasında yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 3 Kasım saat 23.00 civarında gspara hesabı açtım, tüm adımları tamamladıktan sonra şifre oluşturmam istendi. Yeni şifreyi belirleyip onaylamama rağmen uygulama sürekli hata verdi ve hesabı açmamın üzerinden yalnızca birkaç dakika geçmiş olmasına rağmen hesabıma erişemedim. Uygulamada “Şifre güncelleme işlemin sırasında hata alınmıştır” şeklinde bir uyarı aldım ve giriş yapamadım.

Sorunun geçici olduğunu düşünerek bir süre bekledim ancak düzelmeyince müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmemde hatta yoğunluk olduğu ve beklemem gerektiği söylendi. Buna rağmen birkaç saat geçmesine karşın ne uygulamada bir iyileşme oldu ne de hesabıma erişim sağlanabildi.

Hesabı ilk kez açtığım anda böyle bir sorunla karşılaşmak güven kırıcı ve can sıkıcı oldu. Gspara hesabıma sorunsuz şekilde giriş yapabilmem ve şifre oluşturma/güncelleme ekranındaki hatanın kalıcı olarak giderilmesi için gerekli teknik incelemenin yapılarak sorunumun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.