QNB Türkiye Müşteri

QNB Finansbank kredi kartımdan isteğim dışında bir harcama gerçekleştiğini fark ettim. Bunun üzerine kartımı iptal ettir...ip yeni kart talebinde bulunmak için müşteri hizmetlerini aradım. Normalde böyle bir durumda hem harcama itirazı alınması hem de yeni kartın gönderilmesi gerekirken, sadece kartım ...

QNB müşteri hizmetleriyle yıllık kart aidatı iadesi konusunda yaptığım telefon görüşmesinde son derece rahatsız edici bi...r deneyim yaşadım. 01.11.2026 tarihinde yaptığım görüşmede kredi kartıma yansıtılan yıllık kart üyelik ücretinin iadesiyle ilgili net bilgi almak isterken, müşteri temsilcisi sorul...

8 Mayıs 2026 tarihinde QNB tarafından 100.000 TL tutarında, 6 ay vadeli ve %0 faizli ticari kredi kullandım. Krediyi kul...lanırken tarafıma bildirilen tüm masrafları ödedim ve yalnızca bu tutarda kredi kullanmak için işlem yaptım. Ancak 17 Eylül 2026 tarihinde gelen SMS ile, 6 Mayıs 2026 tarihinde ad...

QNB Finansbank hesabımdan, hafta sonu ve mesai saatleri dışında olmak üzere farklı zamanlarda parça parça toplam 9.000 T...L EFT yaptım. Bu ödemeleri bana kredi vereceklerini söyleyen bir kişiye, dosya masrafı ve rapor parası adı altında gönderdim. Ancak daha sonra bunun hile olduğunu anladım ve gönder...

QNB mobil bankacılık üzerinden banka kartıma bağlı ek hesap açmak istiyorum ancak sistem bir türlü izin vermiyor. Başvur...u yapmak istediğimde ekranda “Başvuru isteğinizi şu anda gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyin.” uyarısı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Kartımı çıkarttırdığımdan...

QNB Finansbank kredi kartımdan 20 Ekim 2026 tarihinde 1.285,75 TL tutarında yıllık üyelik ücreti tahsil edildi. Bu kartı... yaklaşık bir yıldır hiç kullanmıyorum; herhangi bir harcama, taksit ya da nakit avans işlemim bulunmuyor. Geçen yıl okuluma gelen banka görevlileri, 15.000 TL faizsiz kredi kulla...

QNB Finansbank kredi kartımdan 16.10.2026 tarihinde 1.460 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildi. Yaklaşık 3 yıldır b...u kartı kullanıyorum ve bu kadar yüksek tutarda bir kart aidatını kabul etmiyorum. Kesinti sonrasında müşteri hizmetlerini arayarak durumu iletmek ve iade talep etmek istedim anca...

QNB Finansbank CardFinans kredi kartımdan 25.10.2026 tarihinde 1.285,75 TL yıllık kart aidatı kesilmiştir. Her yıl benze...r şekilde kart aidatı alınmakta, şikayetim üzerine iade edilmekte ve bu yıl da aynı durum tekrar etmiştir. Kartımın son dört hanesi 4325 olup Konya Büsan Şubesi müşterisiyim. Yasa...

QNB Finansbank kredi kartıma ilişkin bir konuda müşteri hizmetlerine ulaşmam gerekiyor ancak yaklaşık yedi gündür hiçbir... şekilde ulaşamıyorum. Aradığımda işlemlere devam edebilmek için “size bildirim gönderdik, onaylayın” deniliyor fakat telefonuma herhangi bir bildirim gelmiyor. Bildirim gelmediği ...

QNB Finansbank’ta bulunan ek hesabımdan bugün 17.000 TL kullandım, hemen ardından hesabımdan yaklaşık 5.000 TL civarında... kredi tahsis ücreti adı altında bir kesinti yapıldı. Bu kadar yüksek bir tahsis ücretinin, tarafıma önceden açık ve net bir şekilde bilgi verilmeden ve onayım alınmadan kesilmesin...

QNB Finansbank tarafından telefonla aranarak bana hiçbir ek masraf olmayacağı ve 3 taksitte ödeyeceğim söylenerek 25.000... TL Nakit avans teklif edildi. Kenarda zaten nakit param olduğu ve böyle bir ihtiyacım bulunmadığı için önce kabul etmedim. Telefonda görüştüğüm görevli, harcama yapmasam bile bunu...

QNB Finansbank kredi kartımın sonu 9184 ile biten kartıma ait borcumla ilgili olarak 30.10.2026 tarihinde saat 09:05 civ...arında 0216 522 38 09 numaralı hattan arandım. Bu görüşmede görevli kişinin benimle konuşma tarzı ve kullandığı ifadeler nedeniyle ağır bir psikolojik baskıya maruz kaldığımı düşün...

QNB nezdindeki kredi kartımdan 10 Ekim 2026 tarihinde, bilgim ve onayım olmamasına rağmen 1.285,75 TL tutarında “yıllık ...üyelik ücreti” adı altında bir ücret tahsil edildi. Kartı birkaç yıldır, esas olarak faizsiz kredi kullanmak için almıştım ve çok nadir kullanıyorum, buna rağmen böyle bir ücretle ...

QNB kartıma tanımlı para puanlarla uzun süredir sorun yaşamaktayım. Yaklaşık 3–4 ay önce farklı iş yerlerinde puanlarımı... kullanmaya çalıştığımda, firmalar pos cihazlarında QNB pos olmadığını söyleyerek puanla ödeme alamadıklarını belirtti. O dönem puanlarımı çeşitli yerlerde denememe rağmen kullanam...

QNB kredi kartımın limiti yaklaşık bir ay öncesine kadar60.0000 TL iken, herhangi bir borcum olmamasına rağmen banka tar...afından tek taraflı olarak limit düşürüldü. Bu işlem öncesinde bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Durumu öğrenmek için defalarca müşteri hizmetlerini aradım; ancak her seferinde...

QNB Finansbank Miles&Smiles First kredi kartımdan 23 Ekim tarihinde 2.206 T...L tutarında yıllık üyelik ücreti çekilmiştir. Bu ücret kartımdan çekilmeden...

QNB kredi kartımda her ay “Market-Benzin Kampanya Aylık Ücret” adı altında 20 TL ve buna ek olarak 1 TL BSMV olmak üzere... toplam 21 TL tutarında kesinti yapılıyor. Bu kampanyayı iptal etmeme rağmen bu ücretler hâlâ ekstreme yansımaya devam ediyor ve yaklaşık 10 aydır düzenli olarak tahsil ediliyor. ...

QNB Finansbank’ta ek hesabımın limiti 10.500 TL iken, herhangi bir yapılandırma yapmadığım ve ek hesap borcumu da tamame...n kapattığım halde limitim 1.500 TL’ye düşürüldü. Bu limit düşürme işlemiyle ilgili sadece akşam saat 22.00 civarında bir SMS ile bilgilendirildim. Durumu öğrenir öğrenmez müşteri...

QNB’de bulunan ek hesabımın limiti bugün hiçbir bilgilendirme yapılmadan, tamamen haberim dışında düşürüldü. Uzun süredi...r kullandığım ek hesabımın limiti 177.000 TL iken, bir anda 800 TL’ye indirildi. Bu durum nedeniyle mevcut ödeme planlarım aksadı ve borçlarımı çeviremez hale geldim. Konu ile ilg...

QNB Finansbank’tan 17 Ağustos tarihinde ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi çekerken bana 4,09 faiz oranı uygulandı, anca...k bugün mobil uygulamada aynı vadeye 3,75 faiz oranı gösterildiğini görüyorum. Müşteri temsilcisi de ekranında bu faiz oranının göründüğünü söyledi. Buna rağmen mevcut kredimde her...