to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir QNB Finansbank mobil bankacılık uygulamasını kullanıyorum. Yaklaşık 3 gündür uygulamaya yeniden kurulum yap...tığımız için QR işlemlerini gerçekleştiremiyoruz uyarısı alıyorum ve bu nedenle internet bankacılığından da hiçbir işlem yapamıyorum. Gerekli tüm adımları defalarca denememize rağm
Uzun süredir QNB Finansbank Miles&Smiles kredi kartı kullanıcısıyım. 22.09.2026 tarihinde kart hareketlerimi kontrol ede...rken, 26.08.2026 tarihinde kartımdan yıllık üyelik aidatı adı altında 2.206 TL kesinti yapıldığını fark ettim. Bu ücreti hiçbir şekilde kabul etmiyorum; kart başvurusu sırasında bö
17.09.2026 tarihinde saat 13:30’dan önce QNB mobil uygulaması üzerinden hesabımda bulunan tly / thf / dfı fon paylarımı ...satmak amacıyla işlem başlattım. Satış ekranına girdim, satış tutarı olarak “tamamı” seçeneğini işaretledim ve onay aşamasına kadar geldim. Ancak onay butonuna bastığımda sistem “H
"Sorunumu kısa sürede çözdükleri için teşekkür ediyorum"
QNB mobil uygulamasında bulunan dolar hesabımdaki dövizi yaklaşık bir aydır bozduramıyorum. Daha önce aynı işlemi defala...rca sorunsuz yapabiliyorken, son bir aydır sürekli “eksik dokümandan dolayı şube ile görüşmeniz gerekiyor” şeklinde uyarı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Şu an gemide görev yaptı
QNB Finansbank’a ait QNB Extra kredi kartımı uzun yıllardır düzenli olarak kullanıyorum. 10 Eylül 2026 tarihinde ekstrem...e 1.460 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Şu an çalışmadığım için bu tutarı ödemek beni ciddi şekilde zorlayacak. Bu nedenle banka müşteri hizmetlerini aradım, aidatın i
QNB Muğla Şubesi üzerinden Ağustos 2026 tarihinde yaklaşık 100.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi sırasın...da tarafımdan 7.010 TL civarında “Tehlikeli Hastalıklar Teminatlı Kredi Hayat” sigorta primi kesintisi yapılmış. Krediye başvuru aşamasında bu sigortadan vazgeçebileceğim, sigorta
QNB bankasına ilk kez müşteri olma sürecimde yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Bugün internet üzerinden yap...tığım araştırmalar sonucunda, yeni müşterilere özel faizsiz 50.000 TL ek hesap imkanı sunulduğunu gördüm. Bunun üzerine bankayla görüşerek kampanyayı özellikle sordum, bana bu kamp
QNB Finansbank kredi kartı borcumu yapılandırma kapsamında tamamen ödedim ve borcumu 5 Ağustos tarihinde kapattım. Borcu...m bitmesine ve üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen kartımdaki kısıtlama hâlâ kaldırılmadı. Kartımda limit görünmesine rağmen ne alışveriş yapabiliyorum ne de nakit çekim gi
QNB Finansbank’ta dijital şifremi unuttuğum için yenilemek istedim ancak bunu yalnızca mobil uygulama üzerinden yüz tanı...ma ile yapmama izin veriliyor. Android telefonumda uygulamayı açıp yüz tanıma aşamasına geldiğimde ekran belirli bir noktada takılı kalıyor, hiçbir şekilde ilerleme olmuyor ve işle
QNB Finansbank nezdindeki tüm aktif müşteriliğimi sonlandırmak ve kayıtlardan tamamen silinmek istiyorum ancak sabahtan ...beri uğraşmama rağmen herhangi bir kanaldan bu talebimi iletebileceğim net bir yol bulamıyorum. Şube dışındaki tüm kanalları denedim, buna rağmen beni doğrudan ilgili birime ya da
QNB Finansbank müşterisi olarak, 07 Ekim 2025 tarihinde sonu 5681 ile biten kredi kartımdan 982,50 TL tutarında yıllık ü...yelik ücreti adı altında kesinti yapılmıştır. Bu tutarın yanı sıra, geçmiş yıllarda kartımdan alınan tüm yıllık üyelik ücreti kesintilerinin de iadesini talep ediyorum. Bu işlem s
"Durum çözüldü,"
Fenerpara QNB Finansbank kapsamında sunduğu Fenerium harcamalarına %20 naki...t iade kampanyasından yararlanmak için kampanyaya katıldım ve şartlara uygu
Yıllardır QNB Bank müşterisiyim. Bankada düzenli olarak gününde ödediğim 3 adet kredim ve 1 adet kredi kartım bulunuyor,... kredi notum yüksek ve bankacılık sicilim temizdir. 16 Eylül tarihinde tek bir SMS ile, hiçbir somut açıklama yapılmadan ve savunmam ya da bilgim alınmadan tüm vadesiz hesaplarım
İzmir Buca Bucakoop meydanında bulunan QNB Finansbank ATM’sinden dün 400 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ...herhangi bir hata uyarısı almadım ve işlem sonunda makbuz da verilmedi. Buna rağmen yatırdığım 400 TL’nin sadece 200 TL’si hesabıma geçti, kalan 200 TL ise hesabıma hiç yansımadı.
QNB Finansbank kredi kartımdan 22 Eylül günü saat 01.08 civarında, ben uyurken Amazon adlı firma üzerinden USD cinsinden... izinsiz işlemler yapılmıştır. Toplam 3 işlem görünmekte, bunlardan biri banka tarafından onaylanmamış, diğer 2 işlemin toplamı ise yaklaşık 64.000 TL’dir. Bu işlemlerden hiçbirine
QNB kredi kartımı alalı henüz 3 ay bile olmadan, 5 Eylül tarihinde ekstreme... 1.285 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı çok yen
Annem KOAH hastası ve evde cihaza bağlı olduğu için yıllardır maaşını ya babam ya da ben ATM’den çekiyoruz. Annem ATM ku...llanmayı bilmiyor ve sağlık durumundan dolayı şubeye gitmesi de mümkün değil. Bugüne kadar eski kartlarında, yeni kart gelse bile ATM’ye eski şifreyle giriş yapıp devam edebiliyord
QNB Finansbank GS kredi kartımla QNB Finansbank üzerinden düzenlenen GS ParaPuan kampanyasına katıldım. Kampanya şartlar...ını yerine getirmeme rağmen puanların yüklendiğine dair ne bir SMS ne de bir bildirim aldım; bu yüzden puanların yüklendiğinden haberim olmadı ve nerede görebileceğimi de bulamadım
QNB Finansbank Mecidiyeköy şubesindeki vadesiz mevduat hesabıma 02.07.2026 tarihinde bloke konuldu ve yaklaşık 81 gündür... hesabımdaki 165.000 TL tutarındaki paramı kullanamamaktayım. Adıma açılmış herhangi bir dava veya soruşturma bulunmamasına rağmen hesabım üzerindeki bu kısıtlama devam ediyor. Ba
QNB Finansbank bireysel müşterisiyim. Dün itibarıyla QNB Mobil uygulamasında karekod ile işlem yapmak istediğimde sistem... hata veriyor. İnternet bankacılığım açık ve internet şubesi üzerinden işlemlerimi sorunsuz yapabiliyorum; ancak karekod ile işlem başlatmaya çalıştığımda “QNB Mobil kurulumunuzu y
QNB Finansbank’a ait Visa kredi kartımı düzenli olarak alışveriş amaçlı kullanıyorum. 22.08.2026 tarihinde ekstreme 1.13...3 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu ücretle ilgili olarak daha önce banka ile herhangi bir görüşme yapmadım. Kartı aktif olarak kullanan bir müşteri olar
"LOG kaydımı mail adresime göndererek yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim"
17.09.2026 tarihinde QNB mobil bankacılık üzerinden TP2 fonumu satmak isted...im, ancak 09:30 ile 13:30 saatleri arasında yaptığım tüm denemelerde sistem
"Talebimi kısa sürede değerlendirip müşteri memnuniyeti kapsamında aidat iadesini gerçekleştiren QNB Müşteri İlişkileri ekibine ilgileri için teşekkür ederim. Sorunum çözülmüştür."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
