QNB Finansbank Para Puanı Akaryakıt İstasyonlarında Kullanılamaması Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

27 Haziran 2026 tarihinde saat 09.00 civarında QNB Finansbank kredi kartımın para puanlarını kullanarak akaryakıt almak için İzmir Alaşehir istikameti boyunca birçok benzin istasyonuna girdim. Ancak girdiğim istasyonların neredeyse tamamında QNB Finansbank para puanlarının geçmediği, ilgili pos cihazının olmadığı veya para puanın kullanılamadığı söylendi. Alaşehir ilçe merkezindeki akaryakıt istasyonlarında da aynı durumla karşılaştım ve hiçbirinde para puanımı kullanamadım.

Bu durum üzerine QNB Finansbank müşteri temsilcisi ile görüştüm. Bana, para puanın geçerli olduğu yerleri görebileceğim bankanın hazırladığı bir internet sitesini önerdi. İlgili siteye girip kontrol ettiğimde, akaryakıt istasyonlarının listelendiğini ve para puanın oralarda geçerli olması gerektiğini gördüm. Fakat sahada, bu istasyonlarda para puanım kullanılamadı ve bu çelişki nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım.

QNB Finansbank’tan, para puanın gerçekten nerelerde ve nasıl kullanılabileceğine dair net ve doğru bir bilgilendirme yapılmasını, sitede listelenen akaryakıt istasyonlarında para puanın fiilen kullanılabilir hale getirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi adına para puanlarımın akaryakıt harcaması olarak ya da eşdeğer şekilde tarafıma tanımlanmasını talep ediyorum.