QNB Türkiye Müşteri Hizmetleri

QNB bankın telefon bankacılığıyla sorun yaşıyorum. Emekli oldum ve maaşımı QNB banktan almak istedim bir türlü müşteri h...izmetlerine bağlanamıyorum. Bu temsilciye bağlanma olayları neden bu kadar zor? Yapay zeka yardımcı olamıyor bundan dolayı muhatap olacağımız insanlara ihtiyaç duyuyoruz fakat inat...

QNB mobil uygulamasını kullanıyorum ve Trendyol kredi kartım bulunuyor. 15 Mayıs’tan beri dijital şifreme ulaşamıyorum v...e bu nedenle hiçbir bankacılık işlemini yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için hem mobil uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetleri aracılığıyla yeni dijital şifre almaya çalıştım a...

QNB Finansbank’tan yaklaşık iki yıl önce almış olduğum Trendyol kredi kartını, kartı alırken tarafıma EFT ücreti ve yıll...ık kart aidatı alınmayacağı söylenerek tercih ettim. Yıllık aidat şu ana kadar yansıtılmadı ancak son yaklaşık iki aydır hesabımdan EFT ücreti kesildiğini fark ettim. Konuyla ilgi...

QNB Fix kartımda biriken 568 TL tutarındaki parapuanlarımı birkaç haftadır ...hiçbir alışveriş sitesinde kullanamıyorum. QNB mobil uygulamasında ParaPuan...

QNB Finansbank tarafından yanlış bilgilendirme sonucu maddi zarara uğratıldım. Bankaya olan yaklaşık 63.000 TL borcumu N...isan ayında yapılandırma sürecinde müşteri hizmetleri ile görüştüm. Yapılandırma işlemi öncesinde özellikle erken kapama durumunda yapılandırma faizinin silinip silinmeyeceğini sor...

QNB’nin 0850 222 0 900 numaralı müşteri hizmetleri hattına bugün sabahtan beri defalarca aramama rağmen bir türlü müşter...i temsilcisine bağlanamıyorum. Bankacılık hesabımdan bu numaraya yönlendiriliyorum ancak uzun süre beklememe rağmen hatta kimse cevap vermiyor. Görüşmek istediğim konu benim için ...

QNB Finansbank’a ait CardFinans kartıma 250 TL ParaPuan yüklendi, ancak bu puanı bir türlü kullanamıyorum. Listede belir...tilen hemen hemen tüm market ve benzin istasyonlarını denememe rağmen hiçbirinde ParaPuan geçmedi. Ayrıca Trendyol, N11, Hepsiburada, Setur, İdefix gibi online alışveriş sitelerind...

QNB Finansbank Galatasaray kredi kartımda yüklü olan 750 TL ParaPuan'ı 16 M...ayıs 2026 günü saat 12:00 civarında Trendyol üzerinden kullanarak alışveriş...

QNB Finansbank mobil bankacılık uygulamasından yeni müşteri olarak hesap açtım ve uygulamada görünen “yeni müşterilere ö...zel 100.000 TL, 12 ay, %2,49 faizli kredi” kampanyasından yararlanmak istedim. Kredi notum uygulamada çok iyi görünmesine rağmen iki gündür başvuru yapmak istediğimde “şu anda başv...

Manisa Kula’daki QNB Finansbank ATM’sinden pazartesiden beri para çekme işlemi yapamıyorum. Kartı taktığımda ekranda “Şu... anda bu ATM’yle işlem gerçekleştirilmemektedir, en yakın şubelerimizde işleminizi gerçekleştirebilirsiniz” uyarısı çıkıyor ve hiçbir işlem yapamıyoruz. Geçen aylarda da aynı sorun...

QNB Finansbank nezdinde bulunan kredi kartı ve esnek hesap borçlarım nedeniyle bir süredir ciddi ödeme güçlüğü yaşıyorum... ve bu durum beni maddi açıdan zor durumda bırakıyor. 2025 yılı Ekim ayı sonunda işten ayrıldığım için gelir kaybı yaşadım ve bu süreçte borçlarımı düzenli ödeyemedim. Ardından 01...

11.05.2026 tarihinde QNB kredi kartımla toplam 555 TL tutarında online bir alışveriş yaptım. Sonrasında bu işleme ait fa...tura ve dekontu talep ettiğimde, tarafıma sadece hareket özeti gönderebileceklerini, dekont veya fatura paylaşamayacaklarını söylediler. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerd...

QNB Finansbank’tan tarafıma gelen kampanya SMS’ine istinaden 11.05.2026 tar...ihinde 0 850 202 19 05 numaralı müşteri iletişim merkezini arayarak GS Para...

QNB Finansbank Troy kredi kartım için ilk kullanımda tarafıma 984 TL kart a...idatı yansıtılmıştı. Bu işleme itiraz ettiğimde, belirli bir taahhüt vermem...

QNB Finansbank kredi kartımı kaybettiğim için 28.04.2026 tarihinde bankayı arayarak kartımı iptal ettirdim ve yeni kart ...talebinde bulundum. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen yeni kartım hâlâ elime ulaşmadı ve mobil uygulamada kart durumum sürekli “basımda” olarak görünüyor. 08.05.2026 tarihin...

04 Mayıs 2026 tarihinde Sultanahmet’te çalıştığım sırada, kendisini QNB Bankası çalışanı olarak tanıtan E** K*** isimli ...bir kişi yanıma gelerek bankanın 100.000 TL faizsiz kredi kampanyası olduğunu söyledi ve sistem üzerinden benim de bu kampanyadan yararlanıp yararlanamayacağımı kontrol etmek isted...

QNB Finansbank’ta yapılandırmada olan kredi kartımın tüm ödemelerini yaptığım halde kart limitim hâlâ açılmadı. Limitimi...n neden açılmadığı konusunda da bankadan hiçbir şekilde olumlu ya da olumsuz geri dönüş alamıyorum. Sorun bir haftayı geçti ve bu belirsizlik nedeniyle hem kartımı kullanamıyor he...

QNB Finansbank’ta yaklaşık 12 aydır her ay uygulama üzerinden görevleri eksiksiz tamamlıyorum ve karşılığında faiz indir...imi hediyesini seçiyorum. Ancak ihtiyaç kredisi başvurusu yaptığımda her seferinde “kredi başvurunuza olumlu yanıt veremiyoruz” cevabı alıyorum. Her ay aynı süreci yaşamama rağmen...

QNB Finansbank’ın “Maaşım QNB’de” programına katıldım ve bu kapsamda banka ile aramızda belirlenen şekilde her ay 100.00...0 TL tutarındaki ödemeyi ilk 2 ay boyunca düzenli, aylık ve tek parça halinde hesabıma aktardım. Programın tüm şartlarını yerine getirmeme rağmen 3. Ayda sistemden çıkarıldım ve bu...

Manisa ili Kula ilçesindeki tek QNB Finansbank ATM’si haftanın 4–5 günü arızalı oluyor, ne para çekilebiliyor ne de para... yatırılabiliyor. Bu durum birkaç aydır aynı şekilde devam ediyor ve ilçede banka şubesi de bulunmadığı için müşteriler ciddi mağduriyet yaşıyor. Bu sorunla ilgili olarak müşteri ...