QNB Türkiye Müşteri Hizmetleri

QNB Finansbank’a ait QNB kredi kartıma 09.06.2026 tarihli ekstreme 982,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığı...nı gördüm. Bu ücretle ilgili bana öncesinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, onayım alınmadan kart aidatı kesilmesi nedeniyle mağduriyet yaşadım. Konu hakkında QNB’nin dijita...

QNB’nin banka kartımdaki nakit avans limitim 6.200 TL iken 30 Haziran 2026 tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden 1.500 ...TL’ye düşürüldü. Bu değişiklikten hemen önce herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, sadece işlemden yaklaşık 5 saat sonra SMS ile haber verildi. Durumu öğrenmek için müşteri hizmet...

Yaklaşık 3 yıl önce QNB Finansbank aracılığıyla kullanmış olduğum konut kre...disine bağlı olarak, banka tarafından Sompo Sigorta üzerinden tarafıma bir ...

QNB Finansbank’a ait, uzun zamandır hiç kullanmadığım kredi kartıma Mayıs ayı ekstresinde 1.000 TL kart aidatı yansıtıld...ığını gördüm. Kartı aktif olarak kullanmıyorken böyle bir ücret alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım ancak tarafıma bu ücreti ...

QNB Finansbank kredi kartıma 18 Mayıs tarihinde limit kısıtlaması getirildi ve şu anda kart limitim tamamen sıfırlanmış ...durumda. 20 Mayıs son ödeme tarihli ekstreme ilişkin olarak 14 Mayıs’ta 99.000 TL, 19 Mayıs’ta ise 47.000 TL ödeme yaptık ve son ödeme tarihi geçmeden tüm borcu kapatmış olmamıza r...

QNB Finansbank üzerinden aktif olarak kullandığım HGS ürünümle ilgili araç değişikliği sonrasında ciddi bir mağduriyet y...aşadım. Daha önce birkaç kez plaka değişikliği yaptırmış ve hiçbir sorun yaşamamışken, yaklaşık bir hafta önce yine plaka değişikliği için hem banka şubesine hem de müşteri hizmetl...

QNB bankasına ait kredi kartıma yaklaşık 5 aydır haksız yere limit kısıtı uygulanıyor. Kart borcumu tamamen ödemiş olmam...a rağmen kısıt hiçbir şekilde kaldırılmadı ve kartımı kullanamıyorum. Şu anda kartımla alışveriş dahil hiçbir işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda dosyamın incelemed...

Yaklaşık 1 aydır QNB Finansbank mobil bankacılığıma giriş yapamıyorum. İşlem blokundan dolayı ne mobil bankacılığa gireb...iliyorum ne de müşteri temsilcisi telefon üzerinden herhangi bir işlem gerçekleştirebiliyor. Bu nedenle QNB Finansbank Ortaca Şubesi’ne gittim. Şubedeki görevli, sistemde işlem ya...

QNB Finansbank kartımda bulunan 500 TL ParaPuan'ı Trendyol üzerinden harcamak istedim ancak bir türlü kullanamıyorum. 29....06.2026 ve 30.06.2026 tarihlerinde, özellikle 30.06.2026 saat 10.50 civarında defalarca denememe rağmen ödeme ekranında “ödeme alınamadı” uyarısı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. ...

QNB Finansbank kredi kartımda bulunan 549 TL tutarındaki para puanımı 26 Haziran tarihinde Trendyol üzerinden yaptığım b...ir e-ticaret alışverişinde kullandım. Alışverişi aynı dakika içinde iptal etmeme rağmen, harcamada kullandığım para puanlarım karta geri yatmadı. Konu ile ilgili hem QNB Finansban...

QNB Finansbank kredi kartımın limitini yaklaşık 4 aydır sistem üzerinden hiçbir şekilde artıramıyorum. Limit artırım tal...ebi her denememde sistem tarafından doğrudan reddediliyor ve herhangi bir gerekçe belirtilmiyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini arayarak durumu defalarca iletmeme rağmen somut bi...

Yaklaşık 1 yıldır QNB GO kredi kartımın limiti sıfır göründüğü için kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Ne fiziki alı...şverişlerde ne de diğer harcamalarımda kartımdan faydalanamıyorum. 5210 ile başlayan QNB GO kredi kartımın tüm borcunu ödemiş olmama rağmen kartım hâlâ kullanıma açılmadı. Bu süre...

23/06/2026 tarihinde QNB kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında 5.167,48 TL tutarında Aliexpress.com üzerinden yanıltı...cı bir işlem gerçekleşti. Bu işlemi fark eder etmez müşteri hizmetleri ve e‑posta yoluyla bankanızla iletişime geçerek itirazda bulundum, kanıt ve delillerimi de ilettim. Buna rağm...

QNB kredi kartımdan 17 Haziran tarihinde 982,50 TL tutarında kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Tarafıma herhangi bir bi...lgilendirme yapılmadan bu kadar yüksek bir tutarın çekilmesini kabul etmiyorum. Kesintinin ardından müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak aidatın iadesini reddettiler. Müşteri olar...

10 Nisan 2026 tarihinde QNB Bank Ankara Kızılay şubesi personeli G*** e. İle özel numarasından görüşerek ihtiyaç kredisi... başvurusunda bulundum. Banka personeli, prim kazanmak için olmalı ki, başvuru esnasında yalan söyleyerek hiçbir ücret ödemeden kartların kayıp, çalıntı gibi durumlara karşı dijita...

QNB Finansbank Fix kredi kartı hesabımdan nakit para çekemiyorum ve bu sorun çok yeni yaşanmaya başladı. Kartımda limit ...olmasına rağmen ATM’den nakit çekim yapamıyorum. Bu durumla ilgili olarak banka ile görüştüm, ancak ne müşteri hizmetleri ne de şube bana detaylı bir açıklama yapmadı, sorunun seb...

QNB kart üzerinden, sonrasında bireysel krediye dönüşeceği söylenerek tarafımıza bir kampanya anlatıldı. Kurumumuza gele...n QNB satış temsilcisi, ilk etapta 15.000 TL’nin 3 ay sıfır faizli olarak kullanılabileceğini, eğer istersek kredi notumuza göre toplamda 50.000 TL’ye kadar çıkılabileceğini, kalan...

QNB Finansbank ile yaklaşık 2 aydır çalışıyorum. 11.12.2025 tarihinde adıma 453.800 TL kredi limiti onaylanmış görünüyor.... Ancak ben o tarihte banka ile çalışmıyordum ve herhangi bir kredi kullanımı ya da başvurusu yapmadığım halde, 27.06.2026 tarihinde hesabımdan 907,60 TL “kredi tahsis ücreti” adı ...

QNB Finansbank müşterisiyim ve uzun süredir bankanızdan ihtiyaç kredisi kullanmaktayım. Kredi limitim yaklaşık 120.000 T...L olarak görünüyordu ve 4 gün önce mobil bankacılık üzerinden 30.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Ancak bu işlemden sonra tekrar kredi kullanmak istediğimde, 25.000 TL gibi daha d...

QNB tarafından tarafıma verilen QNB kredi kartıma, 16.06.2026 tarihli ekstreme 982,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti ...yansıtıldığını gördüm. Kartım aktif olarak kullanılmamasına rağmen, iş yerimize gelen bankacıların önerisi ve ısrarı ile açılan bu karta böyle bir ücret yansıtılması beni rahatsız ...

QNB nezdinde kullandığım ihtiyaç kredilerimle ilgili uzun süredir yapılandı...rma talebinde bulunuyorum. Toplamda dört adet kredi borcum var ve aylık top...

QNB Finansbank’tan kullandığım bireysel kredimin son ödeme tarihi şu anda 12.07.2026 olarak görünmektedir. Kişisel ve fi...nansal planlamam nedeniyle bu tarihi 31.07.2036 olarak değiştirmek istiyorum ancak tüm başvurularıma rağmen bu talebim karşılanmamaktadır. Ödeme tarihi değişikliği için mobil uygu...

28.06.2026 tarihinde QNB Finansbank’a ait QNB Trendyol kredi kartımdan, iznim ve bilgim dışında 8.000 TL civarında tutar...la üç kez art arda işlem yapılmıştır. Bu işlemler gece 22.00 sonrası gerçekleşmiş, tarafımca onaylanmamış ve tamamen bilgim dışında gerçekleşen harcamalardır. İşlemleri fark eder ...