Limit Kısıtlaması Ve Kart Aidatı İadesi Talebi

QNB kredi kartımın borcunu 3 ay önce yapılandırma yaparak ve taksitlerimi erken ödeyerek tamamen kapatmama rağmen kartıma limit kısıtlaması getirildi ve şu an kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Buna rağmen kartımdan yıllık kart aidatı tahsil ediliyor.

Müşteri hizmetlerini aradığımda “limit açılır ya da açılmaz diyemiyoruz” şeklinde net olmayan, çözüm sunmayan bir cevap verildi. Borcunu zamanından önce kapatan bir müşteri olarak ödüllendirilmek yerine kısıtlanmam, üstüne bir de kullanamadığım karta aidat yansıtılması bana göre büyük bir haksızlık.

Kartımdaki kısıtlamanın derhal kaldırılmasını ve kullanamadığım karta yansıtılan kart aidatının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.