"Sorunum çözüldü"
QNB Türkiye Mobil
6.201 şikayet
Aidat Kesintisi İadesi İstiyorum, Temsilciler Arasındaki Çelişkili Bilgiler
QNB Finansbank kredi kartımdan 16 Ekim tarihinde 1.285,75 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiş. Bu kesintiye itiraz ...etmek için banka ile mobil uygulama üzerinden yazışma başlattım. İlk görüştüğüm müşteri temsilcisi mesajlarında aidat iadesi yapılabileceğini, ancak ekranının açılmadığını ve bu ne
Carrefour POS’ta Kampanya Puanı Görünmediği İçin Karttan Ödeme Yapıldı
"Teşekkür ediyorum"
QNB Finansbank kredi kartıma, Vodafone telefon faturama otomatik ödeme tali...matı verdiğim için 30 Eylül tarihinde 150 TL değerinde ParaPuan yüklenmişti
QNB Kredi Kartı Borcunda Bilgilendirme Eksikliği Ve Düşük Faizli Yapılandırma Talebi
QNB bankasına ait kredi kartımda yaklaşık 25–30 bin TL civarında bir borcum bulunuyor. Kartım bir süre önce kapatıldığı ...için mobil uygulama üzerinden net borç tutarımı göremiyorum ve tarafıma bu konuda detaylı bir e‑posta da gönderilmedi. Bugün telefonuma gelen SMS ile kart borcumun Erol Hukuk Büros
QNB Finansbank'tan Uyarı Mektubu Ücretine İtiraz Ve İade Talebi
18.10.2026 tarihinde QNB Finansbank mobil bankacılık üzerinden vadesiz tl hesabımda “uyarı mektubu gönderim ücreti” adı ...altında toplam 724,50 TL tutarında bir kesinti yapıldığını gördüm. Bu işlem, kredi taksitimi yatırmak için hesabıma havale yoluyla para geldikten sonra otomatik olarak gerçekleşmiş
QNB Kredi Kartımdan İzinsiz Yurt Dışı Harcamalar Ve Güvenlik İhmali
QNB kredi kartımdan 5 adet izinsiz işlem yapıldığını sabah mobil uygulamayı kontrol ederken fark ettim. İşlemlerin gece ...saatlerinde, yaklaşık 03.00 civarında yapıldığı görünüyor, ben ise sabah 06.00 sularında durumdan haberdar oldum. Toplamda yaklaşık 12.000 TL tutarında harcama, Apple ve Booking üz
QNB Finansbank’ın Sürekli Değişen Tanımadığım Numaralardan Gelen Aramalar
"Teşekkürler"
QNB Finansbank’a ait kredi kartı ve ihtiyaç kredisi borcumda gecikme bulunu...yor. Yaklaşık 1 haftadır günde ortalama 10 kez, sürekli değişen ve tanımadı
QNB Finansbank HGS Etiketi Gönderiminde 3 Haftalık Süreç Ve Bilgi Eksikliği
QNB Finansbank mobil uygulaması üzerinden kredi kartıma bağlı HGS başvurusu yaptım. Başvuru sonrasında HGS etiketinin ku...rye ile gönderileceği bilgisi verildi ancak yaklaşık 3 haftadır mobil uygulamada durum sadece “kuryede” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Bankayı arayıp durumla ilgili
QNB'nin Yanıltıcı Faizsiz Kredi Kampanyası Reddi Ve Açıklama Talebi
QNB’nin yeni müşterilere 3 ay vadeli, 25.000 TL’ye kadar faizsiz ihtiyaç kredisi kampanyasına güvenerek 16 Ekim Cuma gün...ü bankaya görüntülü şekilde müşteri oldum. QNB’nin resmi sayfasında “yeni müşterilere özel, 100.000 TL’ye kadar faizsiz” ibarelerini görünce en azından 25.000 TL’lik krediyi soruns
QNB Finansbank Mobil Bankacılık Erişiminin Bildirimsiz Kısıtlanması
QNB Finansbank’ta bulunan hesabım ve mobil bankacılık erişimim hiçbir şekilde haber verilmeden yaklaşık 4 aydır, 4 Ağust...os tarihinden bu yana kısıtlandı. Başka bir bankadaki kendi hesabımdan QNB Finansbank hesabıma para transferi yaptım, ancak sonrasında QNB Mobil’e giriş yapmaya çalıştığımda “Banka
Öne ÇıkanKonular
Bankanın Vaat Edilen %2,5 Faiz Oranının %3,59 Olarak Uygulanması Ve Mağduriyetim
16.10.2026 tarihinde çalıştığım kuruma gelen ve QNB Kırklareli şubesinde görevli olduğunu belirten iki banka personeli, ...iş arkadaşıma yüzde 2,5 faiz oranıyla ihtiyaç kredisi kampanyası olduğunu söyleyerek kredi kullandırmış. Arkadaşım daha sonra beni arayarak bu kredinin çok uygun olduğunu, istersem
Kredi Kartı Yıllık Aidatının İadesi Talebi
"Kart aidatı iptal edildi ve iade edildi."
QNB Finansbank kredi kartımı 2026 Ağustos ayından beri kullanmaktayım. 2026... Ekim ayı ekstreme, 4 Ekim 2026 tarihli hesap özetimde 1.460 TL tutarında y
QNB Finansbank'ta Erken Kapatılan Kredilerin Sigorta İadesi Gecikiyor
QNB Finansbank mobil şube üzerinden kullandığım iki adet 50.000 TL tutarındaki krediyi 19 Ekim 2026 tarihinde erken kapa...ttım. Kredileri çekeli henüz yaklaşık iki hafta olmuştu. Buna rağmen bu kredilere bağlı sigorta bedellerinin iadesi henüz tarafıma yapılmadı. Erken kapama işlemlerimden sonra sigo
QNB Sanal Kart Kampanya Puanı Kullanılamıyor
QNB kredi kartımın sanal kartıyla Ekim ayında “250 TL ve üzeri alışverişe 500 TL puan” kampanyasından faydalandım. Kampa...nya sonrasında 500 TL puanım yüklendi ve mobil şubeden bu puanı açıkça görebiliyorum ancak bugün Trendyol üzerinden alışveriş yapmaya çalıştığımda ödeme ekranında “Ödeme alınamadı”
QNB’nin Sözünü Tutmayan Kredi Kartı Kapama Ve Üyelik Ücreti İadesi Talebi
QNB’nin dışarıda çalışan kredi kartı/kredi temsilcilerinden biri tarafından birkaç ay önce yeni kredi kartı başvurusu ya...ptım. Bana, yeni kartın açılmasıyla birlikte mevcut eski kredi kartımın kapatılacağı ve eski karta ait aidatın da ödenmesine gerek kalmayacağı açıkça söylendi. Ancak aradan zaman
QNB'de Hesabım Blokeli Ve Bankacılık Hizmetlerine Erişemiyorum
QNB ile yaşadığım durum nedeniyle ciddi şekilde mağdur olmuş durumdayım. Yıllar önce Enpara hesabım vardı, hesabımda ne ...bir işlem geçmişi ne de bakiye bulunuyordu. Zaman içinde mobil bankacılık şifremi unuttuğum için girişlerim bloke oldu ve o dönemde önemsemedim. Daha sonra QNB üzerinden yeni bir h
Kredi Kartı Limit Artışı Talebimin Açıklamasız Reddedilmesi
QNB’nin Trendyol kredi kartı müşterisiyim. Kartımın mevcut limiti 19.000 TL olmasına rağmen, bugün hem mobil uygulamadan... hem müşteri hizmetlerinden hem de şubeden limit artışı talebinde bulundum ve 35.000 TL’ye yükseltilmesini istedim. Tüm başvurularım sistem tarafından reddedildi. Ret gerekçesi ol
QNB Finansbank Kredi Kartı Yıllık Üyelik Aidatı İadesi Reddi
QNB Finansbank’a ait son dört hanesi 4948 olan kredi kartımın 11.10.2026 tarihli ekstresinde 1.285,75 TL tutarında “yıll...ık üyelik ücreti / kart aidatı” yansıtıldığını gördüm. Kartımı yaklaşık 4 yıldır aktif olarak kullanıyorum ve İstanbul’da ikamet ediyorum. Geçen yıl da benzer bir aidat alınmış, ta
QNB Kredi Kartı Ve KMH Borçlarım İçin Yapılandırma Talebimin Reddedilmesi Ve Açıklama Eksikliği
QNB’nin kredi kartı ve kredili hesap borçlarım için yaklaşık 15 gündür borç yapılandırma talebinde bulunuyorum ancak hiç...bir şekilde yardımcı olunmuyor. Toplamda yaklaşık 100.000 TL borcum bulunuyor ve bunu düzenli bir şekilde ödeyebilmek için borcumu taksitlendirmek istiyorum. Bu süreçte hem mobil
Kredi Kartı Aidatı Kesintisi Ve İade Talebinin Reddi
"Kısa sürede çözüm sağladığınız için teşekkür ederim"
QNB bankasına ait Troy kredi kartımdan 11 Ekim 2026 tarihinde 1.285 TL tuta...rında yıllık kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Bu ücreti kabul etmediğim i
Google Ödemelerinde Görünen Tutarla Çekilen Ücret Arasındaki Fark İçin İade Ve Açıklama Talebi
QNB kredi kartımla yaptığım iki ayrı Google ödemesinde, Google’ın sitesinde görünen tutardan daha yüksek bedeller kartım...a yansıtıldı. 14 Ekim tarihli Google Ads 4368870621 işleminde ekranda 930 TL görünmesine rağmen kartımdan 971 TL çekildi. 16 Ekim tarihli Google Cloude by Anth işleminde ise 949 TL
Uygulamada Davet Et Kazan Kodu Görünmüyor
QNB Mobil uygulamasını kullanıyorum ve uzun süredir bankanızın müşterisiyim. “Davet Et Kazan” kampanyasından yararlanmak... istiyorum ancak uygulamada davet kodum hiç görünmüyor. Hesabımı yaklaşık iki yıl önce açtım. Bugün tekrar giriş yaptığımda özellikle kampanyalar bölümünden “Davet Et Kazan” alanı
QNB Finansbank Miles&Smiles Kartından İzin Almadan Yıllık Ücret Kesildi
QNB Finansbank’a ait Miles&Smiles kredi kartımdan 16 Ekim 2026 tarihinde 2.206 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı a...ltında tahsilat yapılmıştır. Kart numaramın son dört hanesi 0054’tür. Bu kartı internet/mobil bankacılık üzerinden aldım. Kartı alırken bana anlatılan hiçbir ayrıcalıktan yararlan
QNB Finansbank Kredi Kartı Yeniden Yapılandırma Başvurularının Reddedilmesi
QNB Finansbank kredi kartımın 2728 ile biten kartıma ait borcum daha önce yapılandırılmıştı. Ancak gelirlerimdeki düşüş ...nedeniyle mevcut taksitleri artık düzenli olarak ödeyemiyorum ve borcumu ödeyebilmek için yeniden yapılandırma talebinde bulunuyorum. Yaklaşık bir aydır mobil uygulama üzerinden v
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100














