Kredi Kartı Limit Artışı Talebimin Açıklamasız Reddedilmesi

QNB’nin Trendyol kredi kartı müşterisiyim. Kartımın mevcut limiti 19.000 TL olmasına rağmen, bugün hem mobil uygulamadan hem müşteri hizmetlerinden hem de şubeden limit artışı talebinde bulundum ve 35.000 TL’ye yükseltilmesini istedim. Tüm başvurularım sistem tarafından reddedildi.

Ret gerekçesi olarak kredi puanı ve maaşın 4 katını geçemeyeceği gibi sebepler olabileceği söylendi, ancak bunların hiçbiri benim durumuma uymuyor. Kredi notumda veya gelir durumumda olumsuz bir değişiklik olmamasına rağmen, net ve tutarlı bir açıklama yapılmadan talebim reddediliyor.

Kart limitimin, düzenli harcamalarım ve ödemelerim için yetersiz kalmaya başladığını, bu nedenle limitin 35.000 TL’ye yükseltilmesini talep ettiğimi özellikle belirtmek istiyorum. Kredi kartı kullanım geçmişim ve ödeme düzenim dikkate alınarak limit artışı talebimin tekrar gözden geçirilmesini ve makul, açık bir gerekçe ile birlikte yeniden değerlendirilmesini istiyorum.