QNB'nin Yanıltıcı Faizsiz Kredi Kampanyası Reddi Ve Açıklama Talebi

QNB’nin yeni müşterilere 3 ay vadeli, 25.000 TL’ye kadar faizsiz ihtiyaç kredisi kampanyasına güvenerek 16 Ekim Cuma günü bankaya görüntülü şekilde müşteri oldum. QNB’nin resmi sayfasında “yeni müşterilere özel, 100.000 TL’ye kadar faizsiz” ibarelerini görünce en azından 25.000 TL’lik krediyi sorunsuz kullanabileceğimi düşündüm.

Findeks puanım 1900 olmasına ve çalıştığım hem özel hem kamu bankalarının mobil uygulamalarında 750.000 TL ve civarında, tek tıklamayla hesabıma geçebilen hazır kredi limitlerim görünmesine rağmen QNB’den yalnızca 25.000 TL kredi talep ettim. 16 Ekim’den sonra da farklı tarihlerde birkaç kez kredi başvurusu yaptım fakat her seferinde uygulamada “Şu an kredi başvurunuza olumlu dönüş yapamıyoruz” şeklinde olumsuz yanıt aldım. Olumsuzluğun gerekçesiyle ilgili hiçbir açıklama yapılmadı.

Diğer bankalarda yüksek tutarlı hazır kredim varken, QNB’nin yeni müşteri kampanyası kapsamında yalnızca 25.000 TL’lik faizsiz krediyi dahi kullandırmamasını ve buna rağmen kampanyayı agresif şekilde reklamlarla öne çıkarmasını son derece yanıltıcı buluyorum. QNB’nin kampanya şartları neye göre belirlendiğini, hangi kriterlere göre yeni müşterilere bu faizsiz kredinin reddedildiğini açık ve net bir şekilde yazılı olarak tarafıma bildirmesini istiyorum. Ayrıca gerçekten karşılanabilir bir kampanyaysa, ilan ettikleri 0 faizli 25.000 TL ihtiyaç kredisinin tarafıma tanımlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.