"Teşekkürler"
QNB Türkiye Mobil
5.956 şikayet
QNB Finansbank Kredi Kartımda Haksız Yıllık Ücret Kesintisi
"1 defaya mahsus iade edildi teşekkürler."
QNB Finansbank kredi kartımı alalı henüz 2 ay bile olmadan, ekstreme 982 TL... tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartı bu süre içinde d
Yüksek Kredi Notuna Rağmen Açıklama Olmadan Reddedildi
İlk defa müşterisi olan kişilere 100.000 TL'ye 12 ay vadeli kredi başvurusunda bulundum mobil üzerinden fakat kredi notu...m çok yüksek olmasına rağmen reddedildim. Müşteri hizmetleri aradığımda ara ara tekrar yapıp denmektedir. Şimdiye kadar birçok yerden kredi aldım ve ödedim. Kredi kartım bile çok d
Hazır Limitin Kullanılamaması Ve Sürekli Reddedilmesi
QNB Finansbank hesabımda mobil bankacılık üzerinden sürekli olarak hazır limit görünüyor; ancak bu limiti kullanmak için... onay vermeye çalıştığımda her seferinde doğrudan ret veriliyor ve hiçbir şekilde kullanamıyorum. Sistem limiti tanımlamış gibi gösteriyor ama onay aşamasında reddedildiği için mağ
İzinsiz 1000 TL WebPOS İşlemi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
QNB nezdindeki vadesiz hesabımdan yaklaşık bir saat önce, bilgim ve onayım dışında, 1000 TL tutarında “yurt dışı webpos”... şeklinde görünen bir işlemle para çekildi. O sırada herhangi bir işlem yapmıyordum; mobil bankacılık üzerinden ya da başka bir kanaldan kesinlikle böyle bir harcama veya transfer
Dijital Şifre Blokajı Nedeniyle Mobil Bankacılık Erişimi Ve İhtiyaç Kredisi Son Taksit Ödeme Sorunu
QNB’de bulunan hesabımın dijital şifresi bloke olduğu için mobil bankacılığa erişemiyorum ve bu nedenle ihtiyaç kredimin... son taksitini ödeyemiyorum. Elimde herhangi bir banka ya da kredi kartı yok, sadece QNB’de müşteri hesabım var. Dijital şifre alma adımlarında “kartım yok” seçeneğini seçtiğimde u
QNB Extra Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücretine Haksız Şart İtirazı Ve İade Talebi
"Teşekkürler QNB"
Sonu 7057 ile biten QNB Extra kredi kartıma 10 Nisan 2026 tarihinde yıllık ...üyelik ücreti olarak 1.115,50 TL yansıtılmıştır. Yaklaşık 5 yıldır bankanız
Kampanya Faiz Oranının %2,49’dan %2,99’a Haksızca Yükseltilmesi
Hangikredi platformu üzerinden sunulan, %2,49 faiz oranlı yeni müşteri kampanyası kapsamında 01.04.2026 tarihinde QNB Fi...nansbank nezdinde hesap açılış işlemlerimi tamamladım. Kampanya katılım koşullarında, belirtilen faiz oranından yararlanma hakkının hesap açılışını takip eden 30 gün içerisinde geç
15.000 TL Ödülüm Haksızca İptal Edildi, Banka Açıklama Yapmadı
QNB Finansbank’ın “Maaşım QNB’de” kampanyasına katıldım ve kampanya şartlarında belirtilen tüm koşulları eksiksiz yerine... getirdim. Buna rağmen kampanyam, bankanın hatalı ve haksız değerlendirmesi sonucunda iptal edildi. Kampanya dönemi içinde hesabıma arkadaşım tarafından açıklaması olan ve tamamen
Mobil Uygulamada Hesap Açma İşlemi Dondu Ve Destek Alınamıyor
QNB Finansbank mobil uygulaması üzerinden yaklaşık yarım saat önce yeni müşteri olarak hesap açma işlemi yapmak istedim.... İşlemlerimi yaparken uygulama bir anda dondu ve ekranı kapatmak zorunda kaldım. Tekrar denediğimde ise bu kez ekranda sürekli “işleminiz değerlendiriliyor” yazısı çıkmaya başladı
Kredi Kartı Mobil Şifre Sorunu Ve Kartın Haksızca Kapatılması
"Teşekkürler."
QNB Finansbank kredi kartıma bağlı mobil bankacılık şifremi unuttuğum için ...yaklaşık bir aydan uzun süredir yeni şifre almaya çalışıyorum; ancak sistem
Kampanya Puanı Kullanılamıyor
QNB Finansbank kredi kartıma otomatik ödeme talimatlarım nedeniyle 450 TL ParaPuan yüklenmişti. Bu para puanı 11.04.2026... tarihinde saat 14.30–15.00 arasında Adana Real içerisindeki Carrefour SA markette kullanmak istedim. Kasada kartımı uzattığımda kasiyer kartımda puan görünmediğini söyledi. Tekrar
Yanıltıcı Reklamla 60 Bin TL Faizsiz Kredi Söylenirken Gerçekte 30 Bin TL Verildi
İnternet sitelerinde QNB Finansbank’ın ilk defa hesap açanlara faizsiz 60.000 TL ihtiyaç kredisi verdiği yönünde açıklam...alar gördüğüm için bankada hesap açtım. Özellikle “ilk hesap açana 60.000 TL faizsiz kredi” ifadesine güvenerek işlem yaptım. Hesabımı oluşturduktan sonra mobil bankacılık üzerinde
QNB Finansbank’ta Yetkisiz Limit Artışı Ve 10.000 TL’ye Düşürülmesi Talebi
QNB Finansbank’a ait Fix kredi kartımın limiti, 09.04.2026 tarihi itibarıyla hiçbir talebim ve onayım olmadan 150.000 TL...’ye yükseltildi. Ben ise kart limitimin 10.000 TL olmasını istiyorum. Kartımın son 4 hanesi 9644 olan Fix kredi kartımın limitini defalarca kez müşteri temsilcisiyle görüşerek 10.
Hesaplarım Kısıtlandığı İçin Mobil Bankacılık Ve Ödemelerim Durduruldu
14.06 tarihinde QNB’den “güvenliğiniz için hesaplarınız kısıtlanmıştır” şeklinde bir mesaj aldım. Bu kısıtlama nedeniyle... şu anda ne mobil bankacılığı kullanabiliyorum ne de hesaplarımı normal şekilde yönetebiliyorum. Hesaplarıma erişemediğim için düzenli ödemelerimi yapamıyor ve günlük finansal işl
QNB Mobil Bankacılık Uygulamasında Dekont Paylaşım Sorunu
QNB mobil bankacılık uygulamasında yaklaşık 1 aydır dekont paylaşma konusunda sorun yaşıyorum. Mi 15t Pro telefonumda uy...gulama üzerinden dekont paylaşmak istediğimde ekranda sadece “Mi Share” seçeneği çıkıyor, başka hiçbir paylaşım seçeneği görünmüyor ve bu nedenle dekontları telefondan paylaşamıyor
QNB Finansbank Kredi Yeniden Yapılandırmasında 12 Aylık Sınırlama Ödeme Gücümle Uyumlu Değil
QNB Finansbank’tan kullandığım bireysel ihtiyaç kredimin taksitlerini, mevcut ekonomik koşullar ve gelir durumum nedeniy...le bir süredir ödeyemiyorum. Borcumu ödemekten kaçmıyorum, aksine daha uzun vadeye yayılmış, gelirimle uyumlu taksitlerle düzenli şekilde ödemek istiyorum. Yaklaşık 2 aydır mobil
SMS Doğrulama Kodu Eski Numarada Kalıyor Mobil Bankacılık Erişimi Kesildi
QNB müşterisiyim. Telefon numaramı 20.03.2026 tarihinde değiştirdim ve yeni numaramı sadece iletişim numarası olarak sis...teme ekleyebildim. Ancak QNB mobil bankacılığa giriş yapamıyorum, çünkü SMS onay kodları hâlâ eski numarama gidiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda bu işlem için bankaya gitmem g
QNB Finansbank Mobil Bankacılıkta EFT İşleminde Sürekli Hata Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamama
QNB Finansbank kredi kartımı kullanarak mobil bankacılık uygulaması üzerinden başka birine EFT yapmak istiyorum; ancak s...on iki gündür her denememde “İşleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz, daha sonra tekrar deneyin” şeklinde uyarı alıyorum ve işlem bir türlü gerçekleşmiyor. Kullandığım kart QNB Fi
Maaş Hesabım Şüpheli İşlem Nedeniyle Kısıtlandı Ve İşimi Tehdit Ediyor
QNB’de bulunan hesabıma 31.03.2026 tarihinden beri ne mobil bankacılıktan ne internet bankacılığından ne de kart ve şube... üzerinden erişim sağlayamıyorum. Çalışmakta olduğum iş yerinin anlaşmalı bankası QNB olduğu için maaşım bu hesaba yatıyor ve her maaş gününde hesabıma ulaşamadığım için işimden ge
QNB Finansbank Hesabımdan Yetkisiz 413 TL Çekimi Ve İade Talebi
09.04.2026 tarihinde saat 19:11’de QNB Finansbank hesabımdan mobil bankacılık üzerinden, benim hiçbir bilgim ve onayım o...lmadan 413 TL tutarında işlem yapılmış ve para çekilmiştir. İşlem detaylarında parayı çeken şube olarak “pkadk Muhasebeleşme Şubesi 998” görünmektedir. Söz konusu para çekimiyle i
Mobil Bankacılık Erişimi Ve Şifre Sıfırlama Sorunu Nedeniyle Kart Kullanılamazlığı
QNB Finansbank ile Trendyol iş birliği kapsamında kullanmış olduğum CardFinans Trendyol kredi kartım ile yaklaşık 2 aydı...r ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Mobil bankacılığa giriş yaparken şifremi birkaç kez hatalı girmem nedeniyle erişimim kısıtlandı ve o tarihten bu yana hesabıma hiçbir kanaldan ula
Yeni Müşteriye Verilen Düşük Faiz Sözünün Bildirimsiz Değiştirilmesi
7 Nisan 2026 tarihinde QNB’a mobil uygulama üzerinden yeni müşteri olarak kayıt oldum. Bankaya üye olduğum gün ihtiyaç k...redisi faiz oranları yeni müşteriler için oldukça uygundu. Mobil uygulama içinden görüştüğüm müşteri temsilcisi, bu oranla 1 ay içinde ihtiyaç kredisini kullanabileceğimi açıkça be
Mobil Uygulamada Görüntülenen 1,99% Faiz Oranı 2,49%'e Yükseltildi
QNB Finansbank’ın mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaparken 100.000 TL tutarında, 12 ay vadeli kredi... için ekranda %1,99 faiz oranı gösteriliyordu. Bu oranla müşteri oldum ve ayrıca bu oran için 20 gün süre tanındığı belirtildi. Ancak başvurudan sadece 3 gün sonra, krediyi kullan
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
















