QNB Türkiye Yeniden Açılan Kredi Kartında Açıklanmayan Yıllık Üyelik Ücreti

QNB Finansbank kredi kartımı daha önce kapattırmıştım. Daha sonra banka tarafından arandım ve 6 ay boyunca kartı düzenli olarak kullanmam durumunda 650 TL ParaPuan yükleneceği söylenerek kartımı yeniden açtırmam konusunda ikna edildim. Bu teklif üzerine kredi kartımı tekrar kullanıma açtırdım.

20 Ağustos 2026 tarihinde kartım yeniden açıldıktan hemen sonra mobil uygulamadan hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde, 1.285,75 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında bir kesinti yapıldığını gördüm. Bana telefonla yapılan teklif sırasında kartın yeniden açılması halinde böyle bir yıllık kart aidatı alınacağı açıkça belirtilmemişti. Bu durum, verilen bilginin eksik ve yanıltıcı olması nedeniyle kendimi mağdur ve yanıltılmış hissetmeme yol açtı.

Kartı, yalnızca banka tarafından teklif edilen 650 TL ParaPuan kampanyası sebebiyle yeniden kullanıma açtırdım. Aksi halde kapalı kalmaya devam edecekti. Bu nedenle, kartın yeniden açılmasıyla birlikte kesilen 1.285,75 TL’lik yıllık üyelik ücretinin tamamının tarafıma iadesini ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.