to read complaints and reviews, or file yours.Karekod İle Ödeme Özelliği 4 Gün Boyunca Çalışmıyor
QNB Finansbank mobil uygulamasında yer alan karekod ile ödeme özelliğini 4 gündür kullanamıyorum. Uygulama üzerinden “karekod ile öde” seçeneğine girdiğimde “kurulumunuz yakın zamanda olduğu için şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir uyarı alıyorum. Ancak ilgili kurulumu 4 gün önce yaptım, buna rağmen hâlâ aynı hatayı vermesi bana oldukça garip geliyor.
Daha önce aynı uygulama üzerinden sorunsuz şekilde alışveriş yapabiliyordum, bu sorun yeni ortaya çıktı ve özellikle Gaziantep’te alışverişlerimde karekodla ödeme yapmak istediğimde mağduriyet yaşamama neden oluyor. Uygulama, güvenlik sebebiyle ekran görüntüsü almamı da engellediği için hataya ilişkin ekran görüntüsü paylaşamıyorum.
QNB Finansbank’ın mobil uygulamadaki bu karekod ile ödeme hatasını inceleyip en kısa sürede gidermesini ve özelliği tekrar sorunsuz şekilde kullanabilmem için gerekli güncellemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
