Mobil Bankacılık Üzerinden Kredi Bağlantılı Hayat Sigortasının İptali Ve İade Talebi

QNB Türkiye üzerinden Fenerpara uygulamasını kullanarak mobil bankacılık aracılığıyla bugün 125.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Bu kredi ile birlikte 5854**75 numaralı uzun süreli hayat sigortası poliçesi düzenlendi ve 10.364,14 TL prim tutarı hesabımdan otomatik olarak tahsil edildi. Sigorta poliçesinin tutarı, krediyle bağlantılı zorunlu bir ürün olarak sunuldu.

Sigortacılık mevzuatı, BDDK tebliğleri ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereği, sigortalının talebi halinde bu tür kredi bağlantılı hayat sigortası poliçelerinin iptal edilerek ödenen primlerin iade edilmesi mümkün olmasına rağmen, mobil bankacılık uygulamasında bu sigortayı iptal edebileceğim herhangi bir alan bulunmamaktadır. Bu nedenle doğrudan iptal işlemini gerçekleştiremiyor ve mağduriyet yaşıyorum.

Tüm bilgilendirme ve sözleşme evraklarını tarafıma ilettiniz. Bu kapsamda işsizlik teminatlı kredi grup hayat sigortası poliçemin derhal iptal edilmesini ve bu poliçe kapsamında tahsil edildiğini belirttiğim tutardaki ücretin eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Gerekli iptal ve iade işlemlerinin ivedilikle yapılmasını ve sonucun tarafıma yazılı olarak bildirilmesini rica ediyorum.