"Yardımcı olan herkese teşekkür ederim"
QNB Türkiye mobil uygulama
2.857 şikayet
Yeni Numara Güncellemesi Sonrası Dijital Şifre Alımında Sistem Hatası Ve Destek Hattına Ulaşılamama
QNB Mobil uygulaması üzerinden bugün cep telefonu numaramı güncelledim, ancak güncellediğim yeni numaramla dijital şifre... almaya çalıştığımda işlem tamamlanmıyor. Dijital şifre oluşturma adımlarını takip ettiğimde “Girdiğiniz bilgiler bankamız kayıtları ile eşleşmemektedir” uyarısı alıyorum ve uygula
QNB Mobil Uygulamasına Karanlık Mod Eklenmesi Talebi
QNB Mobil uygulamasını Android telefonumda aktif olarak kullanıyorum. Yaklaşık 6 aydır uygulamaya karanlık mod (Dark mod...e) eklenmesiyle ilgili talebimi iletiyorum ancak halen bir gelişme sağlanmadı. Uygulamada karanlık mod olmaması özellikle akşam ve gece kullanımlarında ciddi göz yorgunluğuna neden
Kampanya Şartlarını Yerine Getirdiğim Halde 1000 TL ParaPuan Verilmemesi
QNB fenerpara’nın mobil uygulamasında, 5 fatura için otomatik ödeme talimatı vermem karşılığında 1000 TL ParaPuan kazana...cağım yazdığı için kampanyadan yararlanmak istedim. Ancak mevcut talimatlarımı QNB’den QNB fenerpara’ya taşımama rağmen bu kampanyadan faydalanamayacağım söylendi. Müşteri hizmetl
Üç Aylık Kullanıma Rağmen Yıllık Kart Aidatı İptal Edilsin
"Problemimi hızlıca çözüp kesilen yıllık ücreti iptal ettiler. Teşekkür ederim."
QNB bankasından yaklaşık 3 aydır kullandığım kredi kartıma, Haziran 2026 he...sap döneminde 982,50 TL tutarında yıllık kart aidatı/yıllık kullanım ücreti
Yanıltıcı Yeni Müşteri Kredi Kampanyası Ve Teklif Gelmemesi
QNB Finansbank’ın mobil uygulamasında “yeni müşterilere özel 100.000 TL, 12 ay vade, %2,69 faiz” şeklindeki kredi kampan...yasını görerek bugün mobil kanaldan hesap açtım. Bu kampanyadan yararlanmak amacıyla işlem yaptım ancak hesap açılışım tamamlandıktan sonra kredi teklifi çıkmadı. Bunun üzerine ba
Kartım Hâlâ Basımda, Ödeme Yapamama Sorunu
"Sorun çözüldü. Teşekkürler"
Yaklaşık 1 ay önce QNB Finansbank mobil uygulaması üzerinden görüntülü görü...şmeyle hesap açtım. O günden bu yana mobil uygulamada hesap kartım hâlâ “ba
0 Faizli Kampanyada Yanıltıcı Reddedilme Ve Kredi Notu Haksız Düşürülmesi
Fenerpara’nın QNB Finansbank altyapısıyla yeni müşterilere özel sunduğu “0 faizli 85.000 TL kredi ve nakit avans” kampan...yasını görerek sadece bu kampanyadan yararlanmak için müşteri oldum ve mobil uygulama üzerinden hem ihtiyaç kredisi hem de kredi kartı başvurusu yaptım. 1 Haziran 2026 tarihinde ya
"Teşekkürler"
İşsizlikte Kredi Kartı Borcumu Yapılandırma Talebimin Red Edilmesi Ve Faiz Artışı
QNB Finansbank’a ait CardFinans kredi kartı borcum için mobil uygulama üzerinden yapılandırma talebinde bulundum ancak g...ecikme gerekçesiyle sistem üzerindeki tüm başvurularım reddedildi. Aynı şekilde müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede de talebim onaylanmadı ve net bir çözüm sunulmadı. Uzun sü
ParaPuan Kullanım Listesinin E-posta İle Gönderilememesi Müşteriyi Zor Duruma Sokuyor
QNB GO kredi kartımda biriken ParaPuan'ları İzmir ili Gaziemir ilçesinde hangi iş yerlerinde kullanabileceğimi öğrenmek ...için geçen hafta QNB Mobil uygulaması üzerinden canlı yardıma bağlandım. Amacım, kartımda biriken 725 TL tutarındaki ParaPuan'ı hangi üye iş yerlerinde harcayabileceğimi net ve anl
Yeni Müşteriye Hoş Geldin Kredisi Reddedildi, Tekrar Başvuru Engellendi
QNB Finansbank’a yeni müşteri olarak mobil bankacılık üzerinden giriş yaptım ve mobil uygulama üzerinden yeni müşteriler...e özel sunulan 200.000 TL tutarında, 24 ay vadeli hoş geldin kredisini kullanmak için başvuruda bulundum. Ancak kredi başvurum olumsuz sonuçlandı ve sistem üzerinden tekrar başvuru
Ek Kart Borç Bilgisi Ve Kesim Tarihi Görülemiyor, Mobil Bankacılık Girişi Reddediliyor
QNB Finansbank’ta maaş müşterisiyim ve bireysel hesabıma tanımlı ticari ek kartıma ait borcumu birkaç gündür hiçbir şeki...lde öğrenemiyor ve ödeyemiyorum. Erken ödeme yapmak istememe rağmen, hem borç tutarını hem de hesap kesim tarihini net olarak göremiyorum. Müşteri hizmetlerini 0850 222 19 00 numa
ATM Çekiminde %56 Komisyon Kesintisi Ve İade Talebi
6 Haziran 2026 tarihinde saat 18:45-19:00 civarında Bolu Elmalık mevkisinde, Ankara-İstanbul otoyolu 227. Km’de Sarıoğlu... Et Lokantası yanındaki QNB ATM’sinden Wise kartımla 115 DKK karşılığı nakit çektim. Hesabımda toplam 188 DKK vardı, ATM’den 115 DKK çektikten sadece birkaç dakika sonra mobil uygu
Faizsiz Nakit Avans Kampanyasında Vade Farkı Ve Çözüm Eksikliği
Bugün QNB mobil uygulamasında “faizsiz nakit avans” bildirimi gördüm ve bu kampanyadan yararlanmak için 15.000 TL tutarı...nda, 3 taksit olacak şekilde işlem yapmak istedim. Ancak işlemi ilerlettiğimde faizsiz denilen bu avansa vade farkı yansıtıldığını fark ettim. Uygulamada faizsiz olarak gösterilen
QNB Mobil Uygulamasına Girişte Sürekli Hata Ve Kart Olmadan Destek Alamama
Yaklaşık 1 aydır QNB Finansbank’ın QNB Mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmek istediğimde ekranda sürek...li “Şu anda geçici bir sorun nedeniyle işleminizi gerçekleştiremiyoruz” hatası çıkıyor ve hiçbir şekilde mobil şubeye erişemiyorum. Bu hatayı kendi internet bağlantımla denediğimde
Hesaplarım Kısıtlandı, Mobil Bankacılık Kullanılamıyor
QNB Finansbank’tan tarafıma “Güvenliğiniz açısından bankamızda bulunan hesaplarınız kısıtlanmıştır, gerekli araştırmalar... sonrasında kısıtların kaldırılması durumunda tarafınıza bilgi verilecektir.” şeklinde bir SMS geldi ve yaklaşık 2 saattir hesaplarıma mobil uygulama üzerinden erişemiyorum. Herhan

Kartsız Dijital Şifre Alma Hatası Ve Uzun Süreli Giriş Sorunu
QNB Finansbank mobil uygulamasına giriş yapmak için dijital şifremi unuttuğumdan yeniden şifre almak istedim. Herhangi b...ir kartım olmadığı için T. C. Kimlik numaram ile şifre alma adımını seçtim. Kimliğimi okutmama rağmen sistem sürekli hata veriyor ve uygulamaya giriş yapamıyorum. Telefonla çağrı
QNB Mobil Uygulamasında Para Transferi Ve Kredi Kartı Taksitlendirme Sorunu
QNB nezdindeki emekli maaş hesabım, kredi kartım, yatırım hesabım ve mobil bankacılık kanalları üzerinden yaklaşık üç ay...dır, özellikle de son bir buçuk ayda kabul edilemez boyuta ulaşan sorunlar yaşıyorum. Bankanın mobil uygulaması üzerinden hem yurtiçi hem de yurt dışı para transferlerinde sürekli
QNB Gece ATM İşlemlerinde Zorunlu Fotoğraf Talebi Müşteriyi Mahcup Ediyor
"Teşekkürler"
QNB bankasında kendi hesabımdaki parayı kullanmak için akıl almaz bir zorlu...k yaşıyorum. Gece ihtiyaç olduğunda bankamatiğe gidip kendi paramı çekmek i
QNB Finansbank Vadeli Mevduat Faizi Yansıtılmadı
QNB Finansbank’ta 17.919 TL tutarında açmış olduğum vadeli mevduat hesabım için 1 Mayıs tarihinden 5 Haziran 2026 vadesi...ne kadar belirlenen faiz oranı üzerinden kazanmam gereken faiz tutarı vade sonunda hesabıma yansıtılmamıştır. Vade bitiminde mobil uygulama üzerinden hesabımı kontrol ettiğimde, ya
Mobil Bankacılık Hesabım Kapatıldı, Açıklama Ve Erişim Talebi
QNB Finansbank mobil bankacılık hesabıma yaklaşık 6–7 aydır erişim sağlayamamaktayım. 10.11.2025 tarihinde mobil uygulam...aya giriş yapmak istediğimde hesabımın kullanıma kapatıldığını gördüm. O tarihten bu yana hesabımın neden kapatıldığına ilişkin tarafıma yeterli ve açıklayıcı herhangi bir bilgilen
QNB Türkiye Findeks Notum Yüksek Olmasına Rağmen QNB Hoş Geldin Kredisi Reddedildi
Bugün QNB Mobil uygulaması üzerinden “Hoş Geldin Kredisi” kampanyası kapsamında 150.000 TL krediye 2.99 faiz oranı ile b...aşvurdum. Başvuru sırasında herhangi bir müşteri numarası veya başvuru kodu verilmedi. Kredi başvurum banka puanımın düşük olduğu gerekçesiyle reddedildi; ancak Findeks notumun yük
ParaPuan Kullanamama Sorunu Trendyol’da CardFinans Kartı İçin
QNB Finansbank’a ait CardFinans kredi kartımda yaklaşık 225 TL ParaPuan bulunmasına rağmen, bu puanları Trendyol üzerind...en yaptığım alışverişlerde kullanamıyorum. Trendyol’un hem mobil uygulamasından hem de web sitesinden farklı denemeler yaptım ancak ödeme ekranında “Bonus kullan” ya da ParaPuan ku
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100





















