to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Puanı Bahaneli Reddetme: Sıfır Faizli Kampanyanın Şeffaf Olmaması
QNB’nin dijital kanallardan müşteri olanlara sunduğu sıfır faizli toplam 100.000 TL kredi kampanyası için 21 Eylül günü mobil uygulamadan başvurarak müşteri oldum. Daha önce hiçbir bankadan kredi kartı ya da kredi kullanmadım, yalnızca başka bir bankada hesabım bulunuyor. Buna rağmen, kampanyadan yararlanmak istediğimde uygulamada kredi puanımın düşük olduğu belirtilerek başvurum reddediliyor.
Şimdiye kadar hiçbir kredi veya kredi kartı kullanmamış olmama rağmen “kredi puanı düşük” gerekçesiyle bu kampanyadan faydalandırılmamamı, kampanyanın müşteriye sunuluş şekli açısından son derece yanıltıcı buluyorum. Sırf bu sıfır faizli kredi kampanyası için banka müşterisi olmama rağmen mağdur edildim.
QNB’nin bu kampanyayı gerçekten herkesin faydalanabileceği şekilde şeffaf koşullarla sunmasını, kredi puanı bahanesiyle reddedilen başvurular için de gerekçelerin açıkça paylaşılmasını ve mümkünse kampanyadan yararlandırılmam için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
