"Teşekkürler"
QNB Türkiye mobil uygulama
3.011 şikayet
QNB Mobil Bankacılık Uygulamasında Şifre Yenileme Kısıtlaması Ve Klavye Sorunu
QNB mobil bankacılık uygulamasını Android 16 işletim sistemine sahip telefonumda kullanırken şifreleme algoritmaları ve ...şifre yenileme süreci yüzünden ciddi şekilde zorlanıyorum. Uygulama, son kullandığım beş şifreyi yeniden kullanmama izin vermediği için akılda kalıcı ve kendime uygun bir şifre bel
QNB Kredi Kartı ParaPuanı Amazon’da Kullanılamadı Ve Ücret Çekildi
QNB kredi kartımda 13 Ekim 2026 tarihli kampanya kapsamında yüklenen 500 TL tutarında ParaPuan bulunmasına rağmen, bugün... Amazon üzerinden yaptığım alışverişte bu ParaPuan'ı kullanamadım. Bankanın mobil uygulamasında Amazon, anlaşmalı üye iş yeri olarak açıkça görünmesine rağmen ödeme aşamasında Para

QNB Finansbank’ta Eksik Evrak Bildirimi Belirsiz, Müşteri Hizmetleri Sürekli Yönlendiriyor
"Sorun çözüldü. Teşekkürler"
QNB Finansbank Gayrettepe Şubesi’ne bağlı maaş hesabımla ilgili olarak 30 E...ylül 2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden bir uyarı almaya başladım. B
QNB Kredi Kartı Nakit Avans İşlemlerinde Sürekli Kesinti Ve Açıklamasız Kısıtlamalar
Uzun süredir QNB kredi kartı kullanıyorum ve kartımda tanımlı nakit avans limitim olmasına rağmen, mobil bankacılık üzer...inden nakit avans/para çekme işlemi yapamıyorum. Dün denediğimde işlemi gerçekleştiremedim, bugün tekrar denedim yine aynı sorunla karşılaştım. Her ay düzenli olarak yaptığım bu iş
QNB Nakit Avans Limiti Asgari Ödeme Nedeniyle Kapatıldı
QNB’nin kredi kartını uzun süredir aktif olarak kullanıyorum ve ödemelerimi düzenli yapıyorum. Geçtiğimiz aylarda kart b...orcumun tamamını kapattım, yaklaşık iki ay önce kartı tekrar kullanmaya başladım ve o zamandan beri de düzenli olarak ödeme yapıyorum. Şu anda kartımda 100.000 TL civarında borç bu
QNB Finansbank Haksız Kart Aidatı Ücreti İadesi Reddi
QNB Finansbank’a ait CardFinans kredi kartımın sonu 8085 ile biten kart ekstresinde, 09.10.2026 tarihinde 1.285,75 TL tu...tarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. 15 Ekim 2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek bu bedelin iadesini talep ettim. Ancak tarafıma “
Van Şubesinde İzin Alınmadan Açılan Kredi Kartı Ve Ek Para Hesabı Şikayeti
QNB Bankası Van şubesinde yaşadığım ve bankanıza duyduğum güveni ciddi şekilde sarsan bir durum hakkında şikayetimi ilet...mek istiyorum. Bankanızdaki maaş hesabımdan başka bir hesabıma para transferi yapmak istediğimde mobil uygulama üzerinden işlem yapamadım. Eksik evraklarım nedeniyle şubeye gitmem
QNB Kartına Yansıtılan İzinsiz Yıllık Üyelik Ücretinin Tam İadesi
QNB’nin kredi kartımı kullanırken Eylül ayında kartıma 1.285,75 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” yansıtıldığını mobil... bankacılık üzerinden gördüm. Kartı alırken böyle bir ücretle ilgili net bir bilgilendirme yapılmamıştı ve bu kadar yüksek bir tutarın izinsiz şekilde kartıma yansıtılmasını kabul
"Müşteri temsilcileri iyi ve yardımcı."
Öne ÇıkanKonular
Kredi Kartı Limitimin Gerekçesiz Düşürülmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
QNB’nin kredi kartı müşterisiyim. QNB nezdindeki kredi kartımın son 4 hanesi XXXX’tir. 13 Ekim’de hiçbir bilgilendirme y...apılmadan kredi kartı limitim yaklaşık 1.700.000 TL iken 725 TL seviyesine düşürüldü. Bu durumu tesadüfen mobil bankacılık uygulamasına girdiğimde fark ettim. Ödeme alışkanlıklarım
İstanbulkart Yüklemesi İçin QNB Mobil Kampanyası Kaldırıldı, 500 TL İade Talebi
QNB’den tarafıma 14.10.2026 tarihinde saat 11:04'te SMS ile “Size özel İstanbulkart yüklemelerinde 1.000 TL iade fırsatı...! 31 Ekim'e kadar QNB Mobil'den yükleme yaparak ilk ay 500 TL, sonraki 2 ayda aylık 250 TL para iadesi kazanabilirsiniz.” içerikli kampanya bilgilendirmesi gönderildi. Bunun üzerin
QNB Finansbank’ın Kredi İptali Öncesi Zorunlu Masraf Kesintileri Ve Çelişkili Politikası
14/10/2026 sabah saatlerinde QNB Finansbank mobil bankacılık üzerinden 100.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. K...ısa süre sonra nakit ihtiyacım kalmadığı için, krediyi kullandıktan yaklaşık 2–3 saat sonra, yine aynı gün içinde hem yasal cayma hakkımı kullanmak hem de kredi erken kapama işlemi
QNB Senkronizasyon Hatası Ve Kart Limitinin Taahhüt Edilen Şekilde Yükseltilmemesi
QNB Senkronizasyon Hatası ve Şartları Sağlamama Rağmen Yükseltilmeyen Kart Limiti Mağduriyeti QNB Finansbank üyesi bir... müşteriyim. Güncel ve resmi Findeks (KKB) kredi notum 1643 (İyi Seviye) olmasına rağmen, QNB Mobil uygulamamda kredi notum aylardır güncellenmemekte ve gerçeği yansıtmayacak şekil
İstanbulkart 1000 TL İade Kampanyasının Haksızca Hesaptan Kaldırılması
13.10.2026 tarihinde QNB tarafından tarafıma, İstanbulkart yüklemelerine özel 1.000 TL iade kampanyasıyla ilgili “size ö...zel” ibareli bir SMS gönderildi. Ardından mobil uygulamada “bana özel” kısmından kampanyanın detaylarına baktım ancak yükleme için herhangi bir alt limit bilgisi yer almıyordu. Bun
QNB Finansbank'tan Kredi Hayat Sigortası Primi İadesi Talebi
QNB Finansbank mobil uygulaması üzerinden 05.10.2026 tarihinde müşteri olar...ak 329.400,00 TL tutarında bireysel ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediye b
QNB Finansbank Mobil Uygulama Şifresi Reddediliyor Ve Telefon Numarası Kayıtlı Değil
QNB Finansbank mobil uygulamasına iki gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya ...girdiğimde mevcut şifremi kabul etmiyor, yeni şifre almak istediğimde ise “
QNB Finansbank Mobil Uygulama Üzerinden Sıfır Faizli Kredi İçin Zorunlu Sigorta Ücretlerinin İadesi
QNB Finansbank’ın mobil uygulaması üzerinden bankanıza ilk defa müşteri olanlara sunulan, 25.000 TL tutarında, sıfır fai...zli ve 3 ay vadeli ihtiyaç kredisini 21.08.2026 tarihinde kullandım. Sıfır faizli olarak tanıtılan bu kredi kapsamında, kullanım sırasında hesabımdan çeşitli masraf ve sigorta adı
Kredi Kartı Nakit Avans Özelliği Bilgi Almadan Kapatıldı
QNB Finansbank kredi kartımda uzun süredir düzenli olarak nakit avans kullanan bir müşteriyim. Ancak son dönemde hiçbir ...bilgilendirme yapılmadan ve bana sorulmadan kartımın nakit avans özelliği kapatıldı. Mobil uygulamada nakit avans kullanmak istediğimde “işleminize devam edemiyoruz, karta uygun ür
QNB Finansbank Hesabımda Giriş Yetkisi Kaldırıldı Açıklama İsteniyor
QNB Finansbank nezdindeki bireysel hesabıma 12.11.2026 tarihinde saat 19.50... civarında herhangi bir gerekçe belirtilmeden giriş ve arama yetkisi kaldır
Borç Ödendiği Halde Kart Kısıtı Devam Ediyor
QNB Finansbank’a ait sonu 5164 ile biten Trendyol kredi kartımın tüm borcunu bugün itibarıyla eksiksiz kapatmama rağmen ...kartım üzerindeki kısıt hâlâ kaldırılmadı. Yaklaşık 3 aydır kartım kısıtlı olmasına rağmen hiçbir yasal sürece girmedim, yapılandırma yapmadım, sadece ödemelerimi gecikmeli yaptım.
İzin Verilmeyen Yüksek Tutarlı İşlemler Ve Bankanın İtiraz Reddi
6 Ekim Salı günü tarafıma 9341 TL lik harcama yapıldığı bildirimi geldi ve öyle bir harcama yapmadığım için hemen mobil ...uygulamaya girdim. Ardından 1.24USD (62,81) tl lik daha işlem olduğunu gördüm aynı anda yapılan. Biraz geçmişe indirdiğimde 2 Ekim tarihinde 2 adet daha bilgim dışı işlem gördüm 99
QNB Finansbank Mobil Bankacılık Tek Kullanımlık Şifresi Kayboldu, Yeniden Gönderilmesi Gerekiyor
QNB Finansbank’ta yeni müşteri oldum ve mobil bankacılık şifremle ilgili hemen çözülmesi gereken bir sorun yaşıyorum. Gö...rüşmemin ardından telefonuma 5 gün geçerli tek kullanımlık şifre mesajı gönderildi ancak bu mesaj daha sonra telefonumdan kayboldu ve şu anda mobil şifrem görünmüyor. Elimde geçer
Kampanya Bildirimi Aldım Ama Uygulamada Görülemiyor
QNB kredi kartı kullanıcısıyım. Bugün saat 09.00 civarında telefonuma, dijital market alışverişinde para iadesi kazanabi...leceğim bir kampanya bildirimi geldi. Yolda olduğum için detaylarına o anda bakamadım, sadece bildirimde kampanyanın ay sonuna kadar geçerli olduğunu gördüm. İş yerine geçtiğimde
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100














