to read complaints and reviews, or file yours.08.07.2026 tarihinde saat 20:08’de, bilgim ve onayım dışında QNB kredi kartım üzerinden iyzico aracılığıyla 17.725 TL tu...tarında işlem gerçekleştirildiğini fark ettim. Bu işlem tamamen iznim dışında yapılmış olup bana ait herhangi bir alışveriş veya talep bulunmamaktadır. Durumu fark eder etmez bank
"Saat 15:25 görüştüğüm müşteri temsilci tek söylemiyle işlemimi çözdü çok sağ olsun"
06.07.2026 tarihinden beri QNB Dijital Köprü üzerinden yaşadığım entegrasyo...n hatası nedeniyle ürün satışı yapamıyorum. Sistem düzgün çalışmadığı için
01.07.2026 tarihinde QNB Xtra kredi kartımla, Milli Eğitim Bakanlığı’na bağlı resmi bir uzaktan eğitim kurumu olan Tongu...ç Akademi üzerinden 74.499 TL tutarında eğitim harcaması yaptım. Ancak bu kurumun pos kategorisi sisteminizde farklı göründüğü için, yasal hakkım olan eğitim harcamalarına özel tak
QNB kredi kartı başvurumu sokakta görev yapan saha satış temsilcileri aracılığıyla yaptım. Kart açılırken bana, 0 faizli... nakit avans kullanabileceğim ve hesabımdan herhangi bir faiz ya da ek ücret kesilmeyeceği özellikle söylendi. Buna güvenerek kartı kullanmaya başladım. Buna rağmen 08.06.2026 tar
"Çok kısa bir sürede şikayetimi çözdükleri için bankaya teşekkür ediyorum"
QNB Finansbank internet şubesine 07.07.2026 tarihinden itibaren giriş yapamıyorum. Sisteme girmeye çalıştığımda bana gir...iş yapmama izin verilmiyor ve ekranda çağrı merkezini aramam gerektiği yönünde uyarı çıkıyor. Ancak çağrı merkezini aradığımda bu kez “işlem yetkiniz bulunmamaktadır” denilerek her
Eşimin üzerine kayıtlı olan kredi kartı ve banka kartını kapatmak için 7 Temmuz 2026 tarihinde saat 17.10 civarında QNB ...müşteri hizmetlerini aradık. Kartları artık kullanmak istemediğimizi, herhangi bir ek ücret ödemeden doğrudan kapatılmasını talep ettik. Görüşme sırasında bize, kartları Eylül ayı
Yaklaşık üç ay önce telefon numaramı değiştirdim ve bu değişiklik sonrasında QNB Finansbank mobil uygulamasına hiçbir şe...kilde giriş yapamamaktayım. Mobil uygulama üzerinden ve ATM’lerden numara güncelleme işlemlerini defalarca denememe rağmen sistem sürekli hata vermekte ve işlemim hiçbir şekilde ge
QNB Finansbank ile uzun süredir çalışırken, yaklaşık 4–5 ay önce sabah mobil bankacılığa giriş yapmak istediğimde “QNB m...obil kullanımınıza kapatılmıştır” şeklinde bir uyarı ile karşılaştım. Herhangi bir ön bilgilendirme almadan mobil kullanımım bir anda kapatıldı ve sonrasında bankadan net bir açıkl
QNB Finansbank’a ait QNB GO sanal kartımı kullanırken biriken para puanlarımla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Sanal k...artımda yaklaşık 250 TL ParaPuan bulunmasına rağmen, bu puanları ne fiziki POS cihazlarında ne de internet alışverişlerinde kullanamıyorum. Üstelik denemelerimi yaptığım Trendyol v
"Çözüldü"
QNB Alanya Şubesi’nde bulunan hem bireysel hem de ticari hesaplarım 27 Haziran Cumartesi günü saat 11.00 civarında hiçbi...r bilgi verilmeden kapatıldı. O günden bu yana ticari ve bireysel tüm hesaplarım kapalı olduğu için hiçbir işlem yapamıyor, ticari faaliyetlerimde ciddi sorunlar ve mağduriyet yaşı
06.07.2026 tarihinde QNB Finansbank mobil uygulaması üzerinden kendi hesabımdan yaptığım havale işleminde hesabımdan 16,...73 TL havale ücreti kesildi. Bu bankaya özellikle havale ücreti olmadığı için kayıt olmuştum, bu nedenle alınan ücret beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Konu ile ilgili müşteri
Yaklaşık 2 yıldır Trendyol QNB kredi kartı kullanıyorum ve ödemelerimi düzenli olarak yapmama rağmen 2.000 TL olan kart ...limitim hiçbir şekilde artırılmıyor. Kartı ilk aldığım günden bu yana limitim hep aynı kaldı ve bu durum hem kullanımımı hem de planlamamı zorlaştırıyor. Bu süreçte defalarca müşt
QNB kredi kartımın borcunu 3 ay önce yapılandırma yaparak ve taksitlerimi erken ödeyerek tamamen kapatmama rağmen kartım...a limit kısıtlaması getirildi ve şu an kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Buna rağmen kartımdan yıllık kart aidatı tahsil ediliyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda “limit açıl
QNB Finansbank’ta kullandığım ihtiyaç kredisi ve kredi kartım için daha önce yapılandırma yapmama rağmen 66 günlük bir g...ecikme yaşadım. Bu gecikmeden sonra yeniden yapılandırma ve faiz oranımın düşürülmesi talebim, müşteri hizmetleri ve yapılandırma birimi tarafından kabul edilmiyor. Kredi kartımda
QNB Finansbank’a ait CardFinans kredi kartıma tanımlı sanal kart üzerinden yaptığım bir harcamaya ilişkin iade tutarını ...asıl kredi kartı hesabıma aktaramadığım için mağduriyet yaşıyorum. 22.06.2026 tarihinde sanal kredi kartımla 899,00 TL tutarında bir harcama yaptım. Bu harcamaya ilişkin 899,00 TL
"Müşteri memnuniyetine sadık kaldılar. Teşekkür ederim."
2 Temmuz 2026 tarihinde QNB Trendyol Kredi Kartım ile Airbnb üzerinden yurt...içinde, tl para birimiyle bir rezervasyon ödemesi gerçekleştirdim. Airbnb t
Kasım 2025’te emekli oldum ve emekli maaşımın ödenmesi için banka olarak yıllardır çalıştığım ve güvendiğim QNB Finansba...nk’ı seçtim. 6 Kasım 2025’te ilk emekli maaşım yattı, 26 Kasım 2025 tarihinde de bu maaşım için şube üzerinden emekli maaş promosyonu ödemesini aldım. 2 Mart 2026’da eşimi kaybett
Konu: GSPara/GS Kredi Kartı Kaynaklı Mağduriyet ve Sonuçlandırılmayan şikayet hakkında QNB yetkililerine, Galatasaray... maçlarında öncelikli bilet satın alma hakkından yararlanabilmek amacıyla GSPara/GS kredi kartı başvurusunda bulundum ve kartımı bu amaçla kullanmaya başladım. Kombine sahiplerine
QNB Finansbank kredi kartı borcum için yaklaşık 110 bin tl tutarında bir yapılandırma yapıldı. 30 Haziran 2026 tarihinde..., saat 20:15’e kadar iptal SMS’i gönderirsem yapılandırmanın iptal edileceği bilgisi verildi. Ben de belirtilen saate kadar üç kez iptal SMS’i göndermeme rağmen her seferinde “sist
QNB’de bulunan kredili mevduat hesabımda oluşan faiz tutarını üç gün geciktirmem sebep gösterilerek hem kredili mevduat ...hesabıma hem de kredi kartıma bu sabah itibarıyla bloke konuldu. Durumu öğrenir öğrenmez kredili mevduat hesabımın asgari ödeme tutarını aynı gün ödedim, buna rağmen ne kredi kartı
QNB Finansbank’a ait Onb Fix Troy kartımı kullanıyorum. Kartımda restoran ve market harcamalarına her ay %10 iade kampan...yası bulunmasına rağmen, bu kampanya hiçbir zaman düzenli işlemiyor. Her ay mutlaka bir sorun yaşıyorum. Son olarak Haziran ayı boyunca yaptığım restoran ve market harcamalarımın
QNB nezdindeki vadesiz hesabıma yaklaşık 3 ay önce şüpheli işlem gerekçesiyle bloke konuldu ve aradan bunca zaman geçmes...ine rağmen bloke hala kaldırılmadı. Hesabımda şu an yaklaşık 20 bin tl tutarında param bulunuyor ve hiçbir şekilde erişemiyorum. Bloke konulmadan önce yaptığım işlemin yüksek ihti
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
