to read complaints and reviews, or file yours.
QNB müşteri hizmetlerini bugün arayarak banka sisteminde kayıtlı telefon numaramı güncellemek istedim. Görüşmede, bu işl...emi yalnızca şubeye giderek veya faks yoluyla yapabileceğim, kendilerinin telefonda bu konuda hiçbir şekilde yardımcı olamayacağı söylendi. Yaşadığım ilde QNB şubesi olmadığını öz
QNB Finansbank’a ait QNB Fenerpara kredi kartı kullanıcısıyım. Kartımın fiziksel basılı hali henüz tarafıma teslim edilm...ediği için 12 Mart tarihinde kartımı mobil uygulama üzerinden kullanıma açtım ve 14 Mart tarihine kadar tüm harcamalarımı yalnızca nakit avans çekerek gerçekleştirdim. Kartta QR öd
QNB Finansbank müşterisiyim. Cep telefon numaramı değiştirdiğim için dünden beri telefon ve mobil bankacılığa giriş yapa...mıyorum. Dijital şifre almak istediğimde doğrulama kodu hâlâ eski numarama gidiyor ve sisteme erişemediğim için acil olan ödemelerimi bugün yapamıyorum. Bursa Nilüfer’deki şube ve
Ocak ayında emekli maaşımı e-Devlet üzerinden banka değişikliği menüsünden, internet sayfanızda duyurduğunuz toplam 31.0...00 TL’lik promosyon kampanyası için kredi kartını yıllardır kullandığım QNB Finansbank Aydın Merkez şubesine taşıdım. Ardından müşteri temsilcinizi telefonla arayarak promosyon baş
QNB nezdinde kullandığım iki adet ihtiyaç kredim bulunmakta ve bugün itibarıyla 33 gün gecikmem var. 29 Ocak tarihli BDD...K kararına dayanarak kredilerimin yapılandırılmasını talep ediyorum; yaklaşık 15–20 gündür bu talebimi banka müşteri hizmetlerine defalarca iletmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı
QNB Finansbank’ta bulunan hesabım 18.03.2026 tarihinde hiçbir açıklama yapılmadan aniden kısıtlandı. Herhangi bir bilgil...endirme, mesaj veya arama olmadan hesabıma bloke kondu ve o günden beri hesabımı kullanamıyorum. Üstelik bunun bayram öncesi dönemde yaşanması mağduriyetimi daha da artırdı. Şu an
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
QNB Finansbank nezdindeki hesabıma ait dijital bankacılık parolam kilitlend...iği için yaklaşık 3 gündür hesabıma erişemiyorum. Banka kartımın yanımda ol
QNB Finansbank mobil bankacılık uygulamasına Android telefonumdan 19.03.2026 tarihinden beri hiçbir şekilde giriş yapamı...yorum. Uygulamaya her girmeye çalıştığımda “zararlı yazılım bulundu” şeklinde uyarı çıkıyor ve sistem beni içeri almıyor. Telefonum sıfır aldığım bir cihaz olmasına rağmen böyle bi
QNB Finansbank’a ait QNB Troy Discover kredi kartımın 16 Mart 2026 tarihli ...ekstresinde 982,50 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti kesildiğini gördü
QNB Finansbank kredi kartımla tek çekim olarak 172.232,60 TL tutarında Amazon üzerinden alışveriş yaptım. Bu işlemle ilg...ili olarak 172.063,54 TL’lik kısmın Amazon tarafından 15 Mart 2026 tarihinde iadesi gerçekleştirildi ve Amazon bana bu iadenin başarıyla banka tarafına iletildiğini bildirdi. Amaz
"20 gün sonra ücret iadem yatırıldı."
QNB Finansbank Kuşadası Çarşı Şubesi üzerinden emekli promosyonu başvurumu 2. Ayın 6’sında yaptım ancak aradan geçen sür...eye rağmen promosyon tutarı hâlâ hesabıma yatırılmadı. Başvuru sırasında maaşımı banka üzerinden alma taahhüdünü de verdim. Sorunun çözülmesi için şimdiye kadar şube ile 5 defa, ç
QNB Finansbank’a ait Troy Discover kredi kartımdan Mart 2025 ekstresinde 982,50 TL yıllık kart aidatı kesildi. Bunun üze...rine telefon bankacılığı üzerinden müşteri hizmetlerini arayarak aidatın iadesini talep ettim; ancak genel olarak aidat iadesi yapmadıklarını, kesintinin yasal olduğunu söyleyerek
"Teşekkürler"
QNB Finansbank kredi kartıma borcum olduğu için daha önce limit kısıtlaması uygulanmıştı. Bankanın mobil uygulaması üzer...inden yaptığım görüşmede, borcumu tamamen ödemem halinde, kartımda borç olmaması durumunda limit kısıtlamasının ertesi gün kaldırılacağı açıkça ifade edildi. Sonu 2723 ile biten k
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
QNB Finansbank’a ait CardFinans kredi kartımda dönem borcumdan daha fazla ö...deme yaptım ve kartımda yaklaşık 7.300 TL civarında artı bakiye oluştu. 18.
QNB Finansbank’ta bulunan kurumsal hesabım yaklaşık bir ay önce banka tarafından kapatıldı. Hesabım kapatılmadan kısa sü...re önce kurumsal hesaplardan alınan yıllık paket ücreti adı altında 12.000 TL kesinti yapıldı. Hesabım kapatılmış olmasına rağmen bu 12.000 TL’lik paket ücretinin iadesi bugüne kad
QNB Finansbank’ın “Maaşım QNB’de” maaş promosyonu kampanyasına 16.03.2026 tarihinde QNB Mobil üzerinden başvuru yaptım. ...11.32’de tarafıma “ başvurunuz onaylanmıştır. Nakit ödül kazanmak ve size özel diğer avantajlardan yararlanabilmek için taahhüt ettiğiniz tutarı başka bankadan tek seferde QNB hesa
QNB Finansbank’a ait QNB Finansbank GO kredi kartı borcumu daha önce taksitlendirmiştim. Taksitlendirilmiş olan bu borcu...n tamamını yaklaşık 10 ay önce erken ödeme yaparak eksiksiz şekilde kapattım ve kartımda hiçbir borç bırakmadım. Buna rağmen kredi kartım üzerindeki işlem kısıtı hâlâ devam ediyor
QNB Finansbank kredi kartımda 400 TL Para Puanım bulunmasına rağmen 17.03.2026 tarihinden beri bu puanı bir türlü kullan...amıyorum. Trendyol’da denedim, sistem puanları göstermedi. Ardından LCW’nin internet sitesi lcw.com üzerinden denedim, yine puanlarım görünmedi ve kullanıma açılmadı. Bu süreçte y
"Param hesaba geri yattı, sorunum çözüldü. Mağduriyetim kısa sürdü. Bankaya teşekkür ederim."
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
QNB Finansbank banka kartımdan, bilgim ve onayım olmadan yaklaşık 9 bin TL tutarında yurt dışı harcaması yapılmıştır. İş...lemi fark ettiğim anda çağrı merkezi ile iletişime geçerek hem bu işleme itiraz ettim hem de kartımın iptal edilmesini talep ettim. Buna rağmen, aradan yaklaşık 15 gün geçmesine ra
QNB ile olan kredi borcumla ilgili hukuk bürosundan aranıyorum. Nisan ayının 10–15'i arasında ödeme yapabileceğimi açıkç...a belirtmeme rağmen, bugün yaptığımız telefon görüşmesinde karşı taraftaki yetkili, bugün ya da en geç yarın ödeme yapmam yönünde sert, baskıcı ve ısrarcı bir tutum sergiledi. Öde
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100