to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartımdan Yetkisiz 17.725 TL İşlem İçin İptal Ve İade Talebi
08.07.2026 tarihinde saat 20:08’de, bilgim ve onayım dışında QNB kredi kartım üzerinden iyzico aracılığıyla 17.725 TL tutarında işlem gerçekleştirildiğini fark ettim. Bu işlem tamamen iznim dışında yapılmış olup bana ait herhangi bir alışveriş veya talep bulunmamaktadır.
Durumu fark eder etmez bankamı arayarak ilgili işleme itiraz ettim ve güvenlik gerekçesiyle kredi kartımın iptalini sağladım. Buna rağmen şu an itibarıyla işlemle ilgili net bir çözüm göremiyorum ve bu tutar benim için ciddi bir mağduriyet oluşturmaktadır.
Iyzico’dan, bilgim dışında gerçekleşen bu işlemin iptal edilmesini ve 17.725 TL tutarının en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu işlemin nasıl ve hangi yollarla yapıldığının araştırılarak tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
