QNB Vadesiz Hesabım Üç Aydır Blokeli Ve 20 Bin TL'ye Erişilemiyor

QNB nezdindeki vadesiz hesabıma yaklaşık 3 ay önce şüpheli işlem gerekçesiyle bloke konuldu ve aradan bunca zaman geçmesine rağmen bloke hala kaldırılmadı. Hesabımda şu an yaklaşık 20 bin tl tutarında param bulunuyor ve hiçbir şekilde erişemiyorum.

Bloke konulmadan önce yaptığım işlemin yüksek ihtimalle EFT/havale kaynaklı olduğunu düşünüyorum. Konuyla ilgili olarak şubeye gidip durumu anlattım, şube üzerinden ilgili birimlere mail gönderildiği söylendi ancak ne tarafıma yazılı bir açıklama yapıldı ne de somut bir çözüm üretildi.

Herhangi bir resmi soruşturma, mahkeme kararı veya tarafıma iletilen bir belge olmaksızın 3 aydır paramın blokeli şekilde bekletilmesini mağduriyet olarak görüyorum. Hesabımdaki bloke gerekçesinin tarafıma net ve yazılı şekilde bildirilmesini ve hiçbir suça veya usulsüzlüğe konu olmayan param üzerindeki blokenin ivedilikle kaldırılarak hesabıma tam erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.