Emekli Maaş Promosyonunun Ölüm Aylığına Etkisi Ve Blokajın Kaldırılması İsteği

Kasım 2025’te emekli oldum ve emekli maaşımın ödenmesi için banka olarak yıllardır çalıştığım ve güvendiğim QNB Finansbank’ı seçtim. 6 Kasım 2025’te ilk emekli maaşım yattı, 26 Kasım 2025 tarihinde de bu maaşım için şube üzerinden emekli maaş promosyonu ödemesini aldım.

2 Mart 2026’da eşimi kaybettim. Nisan ayında, 6 Nisan 2026 tarihinde eşimden tarafıma ölüm aylığı bağlandı ve bu maaş da aynı bankaya yatmaya başladı. Ancak banka, iki maaşın da QNB Finansbank’ta olması nedeniyle eşimden bağlanan ölüm aylığı için ayrıca promosyon verilmeyeceğini, istersem bu maaşı başka bankaya taşıyabileceğimi iletti. Fakat bu defa da kendi emekli maaşımdan ötürü almış olduğum promosyonun blokesi ölüm aylığını da etkilediği için, ölüm aylığını başka bankaya taşımak istediğimde benden promosyon iadesi talep ediliyor ve fiilen maaşı taşıyamıyorum.

Kendi emekli maaşım için Kasım 2025’te aldığım promosyonun, 5 ay sonra tamamen farklı bir gerekçeyle ve farklı bir tarihte bağlanan ölüm aylığıma bu şekilde bağlanmasını etik bulmuyorum. Şube ile yaptığım görüşmede görevli, durumu emeklilik servisine e‑posta ile ilettiğini, blokajın 24 saat içinde kalkacağını ve eşimden bağlanan ölüm aylığının 5 ay önce aldığım promosyonla ilgisinin olmadığını söyledi. Buna rağmen blokaj kalkmayınca müşteri hizmetlerini aradığımda ise bu kez kendi maaşım için aldığım promosyonun, 5 ay sonra bağlanan ölüm aylığı üzerinde de etkili olduğu ve bu yüzden promosyon iadesi isteneceği söylendi. Henüz ortada olmayan, 5 ay sonra bağlanacak bir ölüm aylığı için, o tarihte ödenmemiş bir parayı bugünden bloke ediyormuşsunuz gibi bir yaklaşım bana hem adil hem de makul gelmiyor.

Benim beklentim; kendi emekli maaşım için aldığım promosyonun, daha sonra bağlanan ölüm aylığına uygulanmaması, bu iki maaşın bağlanma tarihleri arasındaki farkın görülmesi ve ölüm aylığı üzerindeki blokajın kaldırılmasıdır. Kendi emekli maaşım için almış olduğum promosyonu iade zorunluluğu yaratmadan, eşimden bağlanan ölüm aylığımı istediğim bankaya taşıyabilmek ve bankamın bu konuda kâr amacı güden bir tutum yerine müşteri odaklı, hakkaniyetli bir çözüm sunmasını talep ediyorum.