to read complaints and reviews, or file yours.
11.03.2026 tarihinde saat 11:42 sularında Diyarbakır Ergani Devlet Hastanes...i’nde görev yaparken, QNB bankasının saha görevlisi olarak kendini tanıtan
QNB Finansbank kredi kartlarımı bankadan genel olarak memnun kalmadığım için kapatmak istediğimde, kartlarımı kapatmamak... için her iki kredi kartıma da 1.000’er TL olmak üzere toplamda 2.000 TL ParaPuan yüklendi. Ancak bu ParaPuan'lar karşılığında, puanları kullandıktan sonra 6 ay boyunca kartlarımı
QNB Finansbank’ta yaklaşık 8 aydır hem mobil bankacılığıma hem de müşteri hizmetlerine erişimime bloke uygulanıyor. Mobi...l bankacılığa giremiyorum, müşteri hizmetlerini aradığımda ise sistem görüşmeyi hemen sonlandırıyor ve sadece şubeye gitmem söyleniyor. Defalarca şubeye gitmeme rağmen blokeyle il
Dün Garanti Bankası hesabımdan QNB Finansbank’ta bulunan başka bir hesaba yanlışlıkla 101.450 TL EFT işlemi yaptım. Hata...nın farkına varır varmaz Garanti Bankası üzerinden iade talebi oluşturdum ve alıcı IBAN’ı olan TR32**************************56 bilgisini de bildirerek işlemin iptal edilmesini tal
"Sorun çözüldü Teşekkür ederim"
QNB Finansbank kredi kartımdan fatura ödeme talimatı verdim ve bu kampanya ...kapsamında kartıma 750 TL ParaPuan yüklendi. Ancak bu para puanını ne marke
QNB üzerinden 28 Kasım 2025 tarihinde mobil uygulama aracılığıyla ihtiyaç kredisi kullandım. Süreç içinde yaşadığım madd...i sıkıntılar nedeniyle kredi taksitlerimi ödemekte zorlanmaya başladım ve bu nedenle kredimin yapılandırılması için defalarca talepte bulundum. Müşteri numaram 60860571 olup, tele
"Hızlı dönüş ve para iadesi için teşekkür ederim."
QNB Finansbank’a ait Miles&Smiles kredi kartımdan (4586 ile biten) 22 Şubat... 2026 tarihinde 1.686 TL tutarında kart aidatı çekildiğini ekstrede gördüm.
QNB Finansbank’ta bulunan ihtiyaç kredimle ilgili olarak numara değişikliği yaptım ve cep telefonu numaramı güncellemem ...gerektiği söylendi. On günden uzun süredir hem mobil kanallardan hem de ATM’den bu işlemi yapmaya çalışıyorum; ancak hiçbir şekilde sonuç alamıyorum, işlem sürekli başarısız oluyor
QNB Finansbank kredi kartım için yapılan yapılandırma borcumu 28 Kasım 2025 tarihinde, takibe düşmeden ve hiçbir gecikme... olmadan tamamen ödedim. Buna rağmen üzerinden zaman geçmesine karşın kredi kartıma uygulanan limit kısıtı hâlâ kaldırılmadı. Borçlarımı eksiksiz ve zamanında ödememe, kredi notum
"QNB Türkiye ile 900 TL tutarlı bir işlemde 3D güvenlik aşamasında iptal etmememe rağmen tutar çekildi, müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, temsilci Ziraat Bankasından ekran görüntüsü istedi ve ben gönderdim; ardından iade gerçekleştirildi ve sorun çözüldü."
QNB Finansbank üzerinden emekli maaşı promosyonu başvurusu yaptım ve 19.01.2026 tarihinde maaşımı bu bankaya taşıdım. İl...k maaşım 18.02.2026 tarihinde QNB Finansbank’a yattı ve maaşımı çektim, ancak tarafıma söz verilen emekli promosyonu tutarı hâlâ hesabıma yatırılmadı. Konu ile ilgili olarak banka
"Teşekkürler"
10.02.2026 tarihinde, yasal vasisi ve velisi olduğum, %94 engel oranı (ağır... engelli/otizm bulunan) oğlumun yetim aylığını QNB Finansbank Eskişehir Dok
QNB Finansbank Android mobil uygulaması üzerinden telefon numaramı güncellemek istiyorum; ancak 10 Mart 2026 Salı gününd...en bu yana işlemimi gerçekleştiremiyorum. T. C. Kimlik numaramı girip numara güncelleme adımına geçtiğimde uygulama hiçbir işlem yapmadan “İşleminize devam edemiyoruz” şeklinde hat
QNB’nin Fener Para kredi kartı için yaptığım başvuru sonucu kartım 1 Mart itibarıyla basıma gitmiş görünmesine rağmen, 1...0 Mart olmasına rağmen hâlâ kartım basılmadığı için kartıma ulaşamıyorum ve adresimi de hiçbir şekilde değiştiremiyorum. Kart hâlâ “basım aşamasında” göründüğü için hem adres günce
"Mağduriyetim giderildi. Şahsım adına ilgili personel ve bankaya teşekkür ederim"
09.03.2026 tarihinde Garanti Bankası kredi kartımın son ödeme günü olmasına... rağmen, Garanti’ye para gönderebilmek için kullandığım QNB internet/mobil
"Para iadesi yapıldı teşekkürler"
QNB Finansbank’a ait CardFinans kredi kartımın 9615 ile biten numaralı kart...ından 9 Mart 2025 tarihinde 982,50 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil e
QNB Finansbank üzerinden kullanmış olduğum ihtiyaç kredimin taksit ödemesini yapmak isterken, mobil bankacılık uygulamas...ı üzerinden yanlışlıkla kredinin tamamını kapatacak şekilde işlem gerçekleştirdim. Bu hatayı fark eder etmez, işlemin iptal edilmesini talep ettim ancak iptal edilemeyeceği söylend
Saat 17:00’den itibaren hesabıma giriş yapamıyorum ve kartımı da kullanamıyorum. İlk denemelerde sistemde geçici bir hat...a olduğu yönünde bir uyarı alıyordum. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde de genel bir sistemsel sorun olduğunu ilettiler ancak konu hakkında net bir bilgi verilmedi. Şu anda ise
Saatlerdir QNB Mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Yaklaşık 6 saattir denememe rağmen ekranda sürekli “İşleminizi şu a...n gerçekleştiremiyoruz” uyarısı çıkıyor ve uygulamaya erişemiyorum. Bu kadar uzun süren bir kesintiyle ilk kez karşılaşıyorum. Sorunun kaynağını öğrenmek ve çözüm bulmak için müş
"Teşekkür ederim Şikayetim değerlendirilerek sonuç hakkında tarafıma bilgi verildi çözüm sunuldu kampanya puan alışveriş puan olarak değiştirildi"
QNB Finansbank’a ait 6730 ile biten kartımdaki yaklaşık 1000 TL değerindeki... Parapuanımı yaklaşık bir haftadır kullanamıyorum. LCW mağazasında alışveri
QNB Finansbank mobil bankacılık uygulamasına saat 15.00’ten beri giriş yapamıyorum. Uygulamaya her giriş denememde “geçi...ci hata” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum, bu nedenle ne olduğunu öğrenemiyor ve işlem ya
QNB Finansbank mobil bankacılık uygulamasına bugün yaklaşık 3 saattir erişim sağlayamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya ça...lıştığımda sürekli “Geçici hata oluştu” uyarısı ile karşılaşıyorum ve bu nedenle acil durumlarda dahi hesabıma ulaşamıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde tek
"Çok teşekkür ederim sorunum çözüldü"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100